„KPI-Laufen“ erschöpft viele junge Menschen und führt zu einem Berufsstresssyndrom

Frau M. (25 Jahre alt, aus Ho-Chi-Minh-Stadt) litt unter anhaltender Schlaflosigkeit, Herzrasen, Appetitlosigkeit, Erschöpfung und Ohnmacht während einer Präsentation bei einer Besprechung und wurde zur Notfallversorgung ins Krankenhaus gebracht.

Bei der Anamnese sagte Frau M., dass sie durchschnittlich 12 Stunden pro Tag arbeite und oft Arbeit mit nach Hause nehme, sogar am Wochenende. Jeden Morgen, wenn sie die Augen öffnet, sieht sie E-Mails, Termine, Berichte, ihr Kopf kreist um KPIs und Wachstum, was sie müde und erschöpft macht.

Ähnlich erging es Frau T. (24 Jahre alt, Ho-Chi-Minh-Stadt), die mit roten Augen in die psychiatrische Klinik kam, ein zerknülltes Blatt Papier in der Hand hielt und dem Assistenzarzt Pham Van Duong im Tam Anh General Hospital erzählte, dass sie schon oft Selbstmordgedanken gehabt habe. Frau T. war in der Schule eine hervorragende Schülerin mit hervorragenden Leistungen, agil und aktiv in der Schulbewegung. Nach zwei Jahren in der Wirtschaftsprüfung schien Frau T. ein anderer Mensch geworden zu sein: zurückgezogen, ängstlich im Umgang mit Menschenmengen, oft müde und schlaflos.

Im Tam Anh General Hospital wurde Frau T. einer Verdauungs-, Magen- und Darmspiegelung unterzogen. Die Ergebnisse der Endoskopie, der Blutuntersuchungen, der Computertomographie und anderer Organuntersuchungen zeigten, dass Frau T.s Gesundheitszustand normal war. Aufgrund einiger anderer Symptome riet ihr der Arzt jedoch, einen Psychologen aufzusuchen.

Herr Doktor Pham Van Duong sagte, dass weder Frau T. noch Frau M. an einer ernsthaften Erkrankung litten. Bei beiden wurde jedoch das Burnout-Syndrom diagnostiziert – auch bekannt als berufliche Erschöpfung.

Frau T. ist derzeit für sechs Monate unbezahlt beurlaubt, um ihre psychische Erkrankung mit Medikamenten und Psychotherapie zu behandeln. Ihr Zustand hat sich verbessert. Dr. Duong riet ihr, sich eine Arbeit zu suchen, die ihr Spaß macht. Frau M. kombiniert die Medikamenteneinnahme mit regelmäßiger Bewegung, schaltet ihr Telefon aus und geht vor 22 Uhr ins Bett. Ihr psychischer Zustand hat sich deutlich verbessert. Frau M. organisiert ihre Arbeit neu, konzentriert sich tagsüber auf ihre Arbeit und nimmt keine Arbeit mit nach Hause.

Die Ergebnisse übertrafen alle Erwartungen. Frau M. war weniger gehemmt, hatte Zeit zum Ausruhen und fühlte sich durch die Arbeit nicht mehr so belastet wie zuvor.

Master - Assistenzarzt Pham Van Duong untersucht und berät einen Büroangestellten

FOTO: BVCC

Burnout ist mehr als nur normale Müdigkeit.

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) erkennt Burnout seit 2019 als arbeitsbedingtes Syndrom in der internationalen Krankheitsklassifikation ICD-11 an. Burnout ist nicht einfach nur Müdigkeit, sondern ein Zustand körperlicher, emotionaler und geistiger Erschöpfung, der aufgrund von beruflichem Stress, der nicht effektiv bewältigt wird, anhält und sich anhäuft.

Typische Anzeichen eines Burnout-Syndroms seien körperliche und geistige Erschöpfung, anhaltende Müdigkeit, Schlafstörungen, Kopfschmerzen, Herzrasen, Verdauungsstörungen und Krankheitsanfälligkeit, erklärte Dr. Duong. Bei der Arbeit seien Betroffene leicht ablenkbar, verwirrt und unmotiviert. Hinzu kämen negative Emotionen, Isolation, Depression, Apathie, mangelndes Interesse an der Arbeit und Reizbarkeit; begleitet von Gefühlen der Nutzlosigkeit oder des Versagens, da sie sich ständig minderwertig, inkompetent und festgefahren fühlten.

Laut Dr. Duong erkennen viele junge Menschen in Vietnam Burnout nicht richtig und denken nur, sie seien „schwach“ oder „strengen sich nicht genug an“. Die Hauptsymptome sind Schlaflosigkeit, Reizbarkeit und Konzentrationsverlust, ohne dass sie wissen, dass sie an Burnout leiden.

Das Tam Anh General Hospital verzeichnete in den letzten drei Monaten einen Anstieg der Patientenzahl in der psychiatrischen Klinik um 30 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Zwei Drittel der Patienten litten unter einem Burnout-Syndrom und 52 % gehörten der Generation Z an. Es gab einen Fall, in dem eine Gruppe junger Kollegen gemeinsam in die Klinik ging und 100 % von ihnen ein Burnout-Syndrom hatten.

Dr. Duong sagte, die Hauptursache für Burnout bei jungen Menschen sei der Leistungsdruck. Viele junge Menschen hätten hohe Erwartungen an sich selbst und seien leicht enttäuscht, wenn sie ihre Ziele nicht erreichen. Ständige Überstunden, eine „Pflügerkultur“, Überstunden am Wochenende und das Mitbringen des Laptops ins Bett seien weitere Gründe für ein Burnout-Syndrom. Ein starkes Wettbewerbsumfeld, mangelnde psychische Unterstützung, ein Ungleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben, mangelnde Stressbewältigungsfähigkeiten oder mangelnde Aufklärung über psychische Gesundheit seien weitere Gründe für ein Burnout-Syndrom.

„Viele Menschen glauben, dass ein Burnout daher rührt, dass sie ‚nicht stark genug‘ sind oder ‚sich mehr anstrengen müssen‘. Tatsächlich aber senden Körper und Geist damit Signale, dass sie ‚überlastet‘ sind. Es ist wichtig, Burnout frühzeitig zu erkennen und zu behandeln. Niemand kann einen Marathon ohne Pause laufen. Man muss wissen, wann man eine Pause machen muss, um neue Energie zu tanken“, erklärte Dr. Duong.

Quelle: https://thanhnien.vn/chay-kpi-khien-nhieu-ban-tre-kiet-suc-mac-hoi-chung-cang-thang-nghe-nghiep-185250809181940295.htm