Zweistufige Kommunalverwaltung: Abschaffung von 74 Verwaltungsverfahren

Am Nachmittag des 3. Juli gab die stellvertretende Innenministerin Nguyen Thi Ha auf der regulären Pressekonferenz der Regierung für Juni 2025 konkrete Informationen zur Handhabung der Verwaltungsverfahren, um Bürgern und Unternehmen in den ersten Tagen des zweistufigen Modells der Kommunalverwaltung ab dem 1. Juli 2025 zu helfen.

Laut dem stellvertretenden Innenminister hat der Premierminister 28 Dekrete erlassen, die die Macht dezentralisieren, delegieren und die Zuständigkeiten zwischen der zentralen und lokalen Ebene sowie zwischen Provinz- und Kommunalbehörden festlegen. Die Ministerien haben außerdem 58 Rundschreiben herausgegeben, die eine umfassende Rechtsgrundlage für die Organisation zweistufiger lokaler Behörden schaffen. Die Dekrete regeln die zugehörigen Verwaltungsverfahren vollständig, klären Zuständigkeiten, Aktenbestandteile, Zeit, Kosten und Verwaltungsformulare und bieten Bürgern und Unternehmen ab dem 1. Juli einen einfachen Zugang und eine bequeme Umsetzung.

Frau Ha erklärte, dass die Gesamtzahl der Verwaltungsverfahren nach Dezentralisierung, Delegation von Befugnissen und Festlegung der Zuständigkeiten wie folgt lautet: Auf Provinzebene werden 1.261 Verwaltungsverfahren abgewickelt; auf Gemeindeebene 463; abgeschafft: 74 Verwaltungsverfahren. Das Innenministerium hat den Gemeinden Dokumente zugesandt oder die Liste der in seine Zuständigkeit fallenden Verwaltungsverfahren auf dem elektronischen Informationsportal des Ministeriums veröffentlicht, damit lokale Behörden, Bürger und Unternehmen bequem darauf zugreifen können.

„Das Innenministerium hat ein Handbuch für die lokalen Behörden auf Gemeindeebene entwickelt und es den Gemeinden rechtzeitig vor dem 1. Juli zugesandt. Der Inhalt des Handbuchs ist praxisnah und klar, legt Verantwortlichkeiten, Aufgaben, Befugnisse und Arbeitsbeziehungen fest und bietet Anleitungen zum Umgang mit Situationen auf lokaler Ebene, um Konsistenz und Effizienz zu gewährleisten. Darüber hinaus haben die Gemeinden die notwendigen Voraussetzungen geschaffen und insbesondere die Anwendung von Informationstechnologie und digitaler Transformation gefördert, um die Umsetzung des Modells zu unterstützen“, sagte die stellvertretende Innenministerin Nguyen Thi Ha.

Der Vertreter des Innenministeriums erklärte außerdem, dass zu den Systemen, die dem Betrieb der neuen Zwei-Ebenen-Regierung dienen, folgende gehören: Online-Konferenzsystem der Provinzen und Städte; Dokumentenverwaltungssoftware der Partei und Regierung; Berichtsinformationssystem; Verfahren zum Empfangen und Übermitteln von Dokumenten an/von Partei- und Regierungsbehörden; System zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung auf Gemeindeebene; System zum Empfangen und Bearbeiten von Feedback und Empfehlungen über die Telefonzentrale.

Laut Frau Ha liefen die Verwaltungsverfahren seit dem ersten Tag der Umsetzung reibungslos. In Zukunft wird die Abwicklung von Verwaltungsverfahren im elektronischen Umfeld im Zuge der Reform der Verwaltungsverfahren und der digitalen Transformation weiter verbessert. Dies reduziert Zeit und Kosten für Bürger und Unternehmen, verbessert die Qualität der Online-Behördendienste und gewährleistet jederzeit und überall Öffentlichkeit, Transparenz und Komfort.

Minister, Leiter des Regierungsbüros und Regierungssprecher Tran Van Son erläuterte diesen Inhalt weiter und sagte, dass die öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentren auf Provinz- und Gemeindeebene dem aktualisierten Bericht zufolge seit dem 1. Juli reibungslos und kontinuierlich arbeiteten. Neben der Bearbeitung von Online-Anträgen würden die Zentren weiterhin Anträge direkt entgegennehmen und bearbeiten.

„Stand 3. Juli, 16:00 Uhr: Es gingen über 40.000 Anträge ein, davon 59,3 % online und 40,7 % persönlich. Ziel ist es, bis Ende dieses Jahres alle Verwaltungsverfahren für Unternehmen online abzuwickeln, um nicht mehr von den Verwaltungsgrenzen innerhalb der Provinz abhängig zu sein. Die Menschen brauchen lediglich einen Computer, ein Tablet oder ein Mobiltelefon mit Internetzugang, um Anträge jederzeit und überall online einzureichen“, sagte Herr Son.

Laut einem Regierungssprecher können Bürger und Unternehmen über das Nationale Portal für öffentliche Dienste sämtliche Dokumente an die zuständigen Verwaltungszentren auf Provinz- und Gemeindeebene senden, um sie dort zu bearbeiten. Und was noch wichtiger ist: Über das Portal können Bürger und Unternehmen den gesamten Prozess ihrer Verwaltungsverfahren überwachen und kontrollieren. Alle Rückmeldungen und Empfehlungen werden dort gesammelt und bearbeitet.

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