„In Menschen zu investieren bedeutet, in die Zukunft des Unternehmens zu investieren“

Kürzlich trat Frau Van Thi Hong Hanh, Personalleiterin bei Home Credit Vietnam, im People Matter-Programm von Vietsuccess auf und erzählte ihre Geschichte über den Weg zum Aufbau und zur Förderung einer Kultur des lebenslangen Lernens im Unternehmen, um das Team zu motivieren, sein Wissen und seine Fähigkeiten zu erweitern, um sich an die neue Ära anzupassen.

Frau Hanh verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich der menschlichen und kulturellen Entwicklung und ist davon überzeugt, dass die Lernkultur die Grundlage und Voraussetzung für das Überleben von Unternehmen ist.

„In dieser Zeit des schnellen Wandels, insbesondere mit dem Aufkommen von KI und digitaler Transformation, muss jedes Unternehmen kontinuierlich lernen und seine Kapazitäten verbessern. Wir müssen nicht nur lernen, besser zu werden, sondern auch, um nicht überflüssig zu werden“, sagte Frau Hanh.

Deshalb ist bei Home Credit Vietnam eine Investition in die Menschen eine Investition in die Zukunft des Unternehmens.

Bei People Matter sagte Frau Van Thi Hong Hanh, dass die Lernkultur bei Home Credit auf dem Fundament von Denken – Engagement – Handeln aufbaut, wobei Führung eine zentrale Rolle spielt.

Als Modell des betrieblichen Lernens verbessern sich Führungskräfte regelmäßig durch Schulungs-, Mentoring- und Coaching-Programme führender Experten innerhalb und außerhalb des Unternehmens, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe zugeschnitten sind.

Von dort aus inspirieren CEO und Vorstand nicht nur zum Lernen und zum Erfahrungsaustausch mit den Mitarbeitern, sondern priorisieren auch die Budgetzuweisung für die Talentschulung und den Aufbau einer Kultur der Verbundenheit. Im vergangenen Jahr hat das Unternehmen typischerweise eine Reihe von Design-Thinking-Workshops durchgeführt, um Teamarbeit, Kreativität und gruppenweite Lösungsvorschläge zu fördern.

Um eine Kultur des lebenslangen Lernens zu fördern, ist Home Credit bestrebt, die Lern- und Entwicklungsformen für seine Mitarbeiter zu diversifizieren und so das Lernen interessant, bequem und praxisnah zu gestalten. Die Lernprogramme sind mit einer Vielzahl von Themen, Formen und Niveaus konzipiert, um den Lernbedürfnissen jederzeit und überall gerecht zu werden. Dies ist besonders wichtig, da Home Credit landesweit über 6.500 Mitarbeiter beschäftigt.

Zu den Highlights der Aktivitäten zählt die Home-Schooled Expert Series, die jeden Donnerstagnachmittag von internen oder externen Referenten abgehalten wird.

Für Home Credit muss das Lernen vor allem durch praktische Arbeit erfolgen. Die Lernenden müssen sich mit der Arbeit beschäftigen und unter Anleitung und Begleitung von Managern Lösungen finden. Laut Frau Hanh wendet das Unternehmen das 70-10-20-Modell an, bei dem 70 % des Lernens durch praktische Arbeitserfahrung, 20 % durch Interaktion und soziale Beziehungen und die restlichen 10 % durch formales Lernen erfolgen.

Insbesondere war Home Credit schon immer ein Pionier der digitalen Transformation und erforschte und nutzte künstliche Intelligenz (KI), um das Lernen weiter zu fördern und die Erfahrung der Mitarbeiter zu optimieren.

Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über einen Mechanismus zur Anerkennung und Belohnung interner Dozenten und Studenten, die gute Leistungen in Bezug auf Studienstunden, Wissensaustausch und positive Bewertungen von Studenten erbringen. Dies ist der Kern, um Mitarbeiter zu ermutigen, Zeit in ihre persönliche Entwicklung zu investieren, Wissen mit Kollegen zu teilen und ihre Rolle vom Lernenden zum Inspirator zu verändern, wodurch sie ihr Wissen im Beruf und im Leben behalten und anwenden können.

Home Credit gehört außerdem zu den Unternehmen, die interne Rotation fördern und erleichtern. Darüber hinaus individualisieren sie den Entwicklungsplan und tragen so zur Steigerung des Mitarbeiterengagements bei, insbesondere in Führungs- und Schlüsselpositionen. Darüber hinaus legt das Unternehmen Wert auf die Entdeckung und Förderung junger Talente. Das Nachwuchsförderungsprogramm (Home Racer Program) startete in die vierte Saison.

Gelber Fluss

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dau-tu-vao-con-nguoi-la-dau-tu-cho-tuong-lai-cua-doanh-nghiep/20250908032602367