Hanoi Electricity: 100 % der Kunden bezahlen ihre Stromrechnungen bargeldlos

DNVN – Die bargeldlose Bezahlung von Stromrechnungen ist im digitalen Zeitalter zu einem unvermeidlichen Trend geworden. Die Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) hat die Umstellung abgeschlossen und 100 % ihrer Kunden nutzen nun elektronische Zahlungsmethoden anstelle der herkömmlichen Barzahlung.

100 % der Kunden nutzen bargeldlose Stromzahlungsmethoden

Während früher die Stromrechnung hauptsächlich direkt zu Hause oder an festen Abholstellen bezahlt wurde, erfolgt die Bezahlung heute ausschließlich elektronisch. Die Einführung bargeldloser Zahlungen für alle Kunden ist für EVNHANOI ein wichtiger Schritt nach vorn im Rahmen seiner Strategie zur Digitalisierung der Dienstleistungen, zur Verbesserung der Servicequalität und zur Optimierung des Benutzererlebnisses.

Eine der beliebtesten Zahlungsmethoden ist heutzutage die automatische, regelmäßige Bezahlung der Stromrechnung über Bankkonten. Kunden müssen sich hierfür nur einmal bei einer mit EVNHANOI verbundenen Bank registrieren, beispielsweise bei BIDV, Vietcombank, VietinBank, Agribank, MB, Techcombank, SHB,ACB , VIB, Sacombank, VPBank, Maritime Bank, ABBank, LienVietPostBank oder OCB. Nach Abschluss des Vorgangs bucht das Banksystem gemäß der Benachrichtigung von EVNHANOI jeden Monat automatisch Geld vom Konto des Kunden ab, um die Stromrechnung zu bezahlen.

Neben Bankzahlungen fördert EVNHANOI auch die Zusammenarbeit mit Zahlungsvermittlern wie den E-Wallets Momo, ZaloPay, Viettel Money und VNPT Pay, um die Auswahlmöglichkeiten der Kunden zu erweitern. Anreizprogramme wie Cashback, Punktesammeln und reduzierte Transaktionsgebühren werden regelmäßig eingeführt und tragen dazu bei, elektronische Zahlungsgewohnheiten in der Community zu etablieren.

Kunden können Zahlungen auch über viele andere bequeme Kanäle tätigen, z. B. über das Nationale öffentliche Dienstleistungsportal, die EVNHANOI-Website, die EVNHANOI-App oder durch Scannen des QR-Codes auf der elektronischen Rechnung. Unmittelbar nach Abschluss der Transaktion erhalten Kunden eine Zahlungsbestätigung per E-Mail, App oder über die EVNHANOI-Website. Gleichzeitig können Kunden auf diesen Plattformen bequem ihren Zahlungsverlauf einsehen, elektronische Rechnungen herunterladen und Zählerstände prüfen. Dies trägt zu mehr Transparenz und einem proaktiven Management der Stromkosten bei.

Die vollständige Umstellung auf bargeldloses Bezahlen trägt nicht nur zur Effizienzsteigerung des Stromsystems bei, sondern steht auch im Einklang mit der Ausrichtung der Regierung , bargeldloses Bezahlen zu fördern und eine digitale Gesellschaft aufzubauen. Dies ist ein klarer Beweis für das Engagement des Elektrizitätssektors der Hauptstadt für Innovation, Modernisierung, Kundenorientierung und die Bereitstellung intelligenter, praktischer und benutzerfreundlicher Lösungen.

Nguyen An

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dien-luc-ha-noi-100-khach-hang-thanh-toan-tien-dien-khong-dung-tien-mat/20251001044757775