Der Weg, den Glauben unter harten Bedingungen zu bewahren

Im privaten medizinischen Umfeld, in dem ständig ein harter Wettbewerb herrscht, hat das Hanh Phuc General Hospital (Bezirk My Thoi, Provinz An Giang) eine fast 30-jährige Reise mit vielen Höhen und Tiefen hinter sich. Es war ein Pionier und musste auch Gerüchte ertragen, die sein Überleben bedrohten. Aber was hat Patienten drei Generationen lang gehalten? Was macht ein Krankenhaus über die Rolle der „Heilung“ hinaus zu einem Teil der Erinnerung, einer unersetzlichen spirituellen Unterstützung?

Báo An Giang•05/10/2025

Ein Kreis des Glücks nach 28 Jahren

In einem geräumigen Zimmer der Geburtshilfeabteilung blickt Frau Nguyen Thi Mai, eine Patientin, die seit fast 30 Jahren im Hanh Phuc General Hospital ist, glücklich auf ihren neugeborenen Enkel. Ihre Augen strahlen. Ihre Familiengeschichte ist ein lebendiger Beweis für ihr langjähriges Engagement, denn hier brachte Frau Mai – damals eine junge und ängstliche Mutter – 1997 auch ihren ersten Sohn zur Welt. Der Junge wurde von ihrem Mann und ihrer Frau Hanh Phuc genannt, ein einfacher Name, der aber tiefe Dankbarkeit für das erste private Krankenhaus in ihrer Heimatstadt ausdrückt, das ihrer „Mutter und ihrem Kind Sicherheit“ verschaffte.

„Damals war die Wahl eines jungen Privatkrankenhauses eine ziemlich mutige Entscheidung, aber es war das Engagement von Dr. Lu Dinh, dem Gründer des Krankenhauses, und dem Team aus Ärzten und Krankenschwestern, das uns das Gefühl gab, dass wir unser Vertrauen an die richtige Stelle gesetzt hatten“, erinnerte sich Frau Mai.

Der kleine Junge Happiness wuchs heran und mit ihm das Krankenhaus. Sein Weg zum Erwachsenenalter war eng mit dem „Happy House“ verbunden, von Impfungen über kleinere Krankheiten bis hin zu wichtigen Gesundheitsuntersuchungen. Und nun zögerte er selbst nicht, den Ort seiner Geburt zu wählen, um sein geliebtes Kind willkommen zu heißen. Ein wunderbarer und vollständiger „Glückszyklus“.

Reise durch den Sturm und das größte „Vermögen“

Die Geschichte von Frau Mais Familie ist vielleicht nur eine von Hunderten von Geschichten über die Treue, die das Hanh Phuc Krankenhaus glücklicherweise erleben durfte. Doch der Weg zu einem solchen generationenübergreifenden Vertrauen verlief nicht reibungslos.

Das 1997 als Pionier im privaten Gesundheitssektor gegründete Hanh Phuc Hospital wurde schnell zu einer renommierten Wahl. Im Kontext der unzähligen Herausforderungen der Gesundheitsbranche gab es jedoch auch Zeiten, in denen Hanh Phuc mit zahlreichen Schwierigkeiten zu kämpfen hatte. Dazu gehörten Gerüchte über die finanzielle Situation, Steuerschulden und sogar die Gefahr eines Bankrotts. Die ungünstigen Informationen zu dieser Zeit schienen das gesamte Schiff ins Wanken zu bringen und eine Marke zu ruinieren.

Doch was hat einer Marke im Auge des Sturms geholfen, ihre Vorreiterrolle im privaten Gesundheitswesen zu behaupten? Die Antwort scheint nicht in Neubauten oder massiven Werbekampagnen zu liegen. Die Antwort liegt in einem immateriellen, aber unbezahlbaren „Gut“: dem Vertrauen der Patienten. „Viele Menschen fragen, warum wir nicht in neuere, glamourösere Einrichtungen gehen, insbesondere wenn wir schlechte Nachrichten über Krankenhäuser hören?“, erklärte Frau Mai.

„Für mich und meine Kinder ist Hanh Phuc nicht nur ein Krankenhaus, ein Ort, an den wir uns wenden, wenn wir gesundheitliche Probleme haben oder medizinische Hilfe benötigen. Es ist seit einem Dritteljahrhundert ein Teil unserer Erinnerungen, ein treuer Begleiter. Die Geräte mögen alt sein, die Ausstattung kann manchmal nicht mit den großen Krankenhäusern der Stadt mithalten. Aber was uns davon abhält, zu gehen, ist die Qualität der Behandlung, das Herz des medizinischen Teams, die Fürsorge und das Engagement, die sich nie verändert haben. Das ist das Wichtigste, wann immer wir unsere Gesundheit anvertrauen müssen“, sagte Frau Mai.

Wenn der Ruf ein starker Schutzschild ist

Die Krankenhausleitung, das Personal, die Ärzte und das Pflegepersonal haben sich zusammengeschlossen, um ihre Fachkompetenz zu stärken, die medizinische Ethik zu wahren und mit vollem Einsatz die Qualität ihrer Behandlungen zu gewährleisten. Die Begleitung der Patienten hat uns zusätzlich gestärkt, sodass das Glücksboot wieder sicher auf Kurs kommen kann.

Eine große Anzahl von Patienten wartet auf eine Untersuchung – ein lebendiger Beweis für das Engagement und das Vertrauen in das Hanh Phuc Hospital.

Derzeit empfängt das Krankenhaus täglich fast 700 Patienten, darunter fast 170 stationäre Patienten, von denen über 90 % krankenversichert sind. Mit einem System von mehr als 20 Fachgebieten aus den Bereichen Innere Medizin, Chirurgie, Pädiatrie, Geburtshilfe, Anästhesie und Wiederbelebung, Augenheilkunde, Hals-Nasen-Ohrenheilkunde, künstliche Niere, Verdauungsleber und Gallenblase, kosmetische Chirurgie... und einem Behandlungsbereich nach dem Modell „Krankenhaus-Hotel“ erfüllt das Krankenhaus nicht nur die vielfältigen Bedürfnisse nach medizinischen Untersuchungen und Behandlungen, sondern bietet Patienten und ihren Angehörigen auch eine moderne und komfortable Gesundheitsversorgung.

Insbesondere verfügt Hanh Phuc über ein starkes Team von Fachleuten mit mehr als 90 hochqualifizierten Ärzten, von denen etwa 60 % über einen Aufbaustudiengang (Master, CK1, CK2) verfügen; mehr als 20 Ärzte absolvieren weiterhin eine Fachausbildung und ein Team von externen Ärzten aus großen Krankenhäusern, wie z. B.: Can Tho Central General Hospital, Ho Chi Minh City University of Medicine and Pharmacy, Tu Du Hospital ... die dazu beitragen, die Wirksamkeit der Behandlung von Fachgebieten wie Urologie, Unfruchtbarkeit usw. zu verbessern.

Das Hanh Phuc General Hospital von oben gesehen.

Aus der Krise heraus hat sich Hanh Phuc zu einem leistungsstarken multidisziplinären medizinischen Komplex entwickelt, der vielfältige Bedürfnisse von der Grunduntersuchung bis zur Intensivbehandlung abdeckt und seine Position als renommierte medizinische Adresse für die Menschen im Westen weiterhin festigt. Die Größe des Krankenhauses wird kontinuierlich auf 22.000 m², 300 Betten und ein System moderner Medizintechnik erweitert, von MRT, Mehrschicht-CT-Scan, 4D-Doppler-Ultraschall bis hin zur digitalen Subtraktionsangiographie (DSA) für Gefäßinterventionen. Das Krankenhaus verbessert schrittweise seine Diagnose und Behandlung und nähert sich internationalen Standards an.

Jeder Fortschritt in der Fachkompetenz und jede Verbesserung im Service ist nicht nur die Entwicklung einer medizinischen Einrichtung, die Patienten und Kunden die hochwertigsten, sichersten und wirksamsten medizinischen Dienste bietet, sondern auch die Standhaftigkeit in der medizinischen Ethik und der Weg, Vertrauen in der Gemeinschaft zu schaffen, den das Krankenhaus beharrlich verfolgt.

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