Die schnelle Erholung des Tourismus nach der Covid-19-Pandemie hat zu zahlreichen Problemen geführt, wie z. B. Parkplatzmangel, Verkehrsstaus vor Ort, Abfall-, Lärm- und Lichtverschmutzung, Rückgang der Tourismusressourcen, illegale Bauarbeiten in Touristengebieten und -orten, Eingriffe in Gehwege und Straßen, Straßenhändler, die Touristen anwerben, Mangel an hochwertigen Tourismusprodukten, Mangel an Humanressourcen usw.
Angesichts dieser Situation erließ der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz am 7. September 2022 die Richtlinie Nr. 13 mit einer Reihe dringender Aufgaben und Lösungen zur Verbesserung des Images und der Qualität des Tourismus in der Provinz Lao Cai . Nach neun Monaten der Umsetzung der Richtlinie haben sich Qualität und Image des Tourismus in Lao Cai deutlich verbessert.
Die größten Probleme der nationalen Touristenregion Sa Pa sind Verkehrsstaus und Müll. Die Stadt Sa Pa hat einen Lenkungsausschuss zur Bekämpfung der Verkehrsstaus in der Innenstadt eingerichtet, Verkehrsschilder, Touristenschilder und Fahrbahnmarkierungen aufgestellt und von Einwohnern und Touristen positive Rückmeldungen erhalten.
Die Stadt Sa Pa geht auch entschieden gegen Verstöße gegen das Halten und Falschparken vor und saniert, repariert und richtet provisorische Parkplätze ein, um die Verkehrsstaus an Feiertagen zu reduzieren. Im Jahr 2023 startete die Stadt Sa Pa eine Initiative, bei der die gesamte Bevölkerung gemeinsam die Marke „Sa Pa – ein sauberes, schönes und zivilisiertes nationales Touristengebiet“ aufbauen soll.
Die Stadt hat in den Ausbau der touristischen Infrastruktur investiert, wobei die Verschönerung der Stadt und die Lösung von Umweltproblemen im Vordergrund standen. Das Erscheinungsbild der städtischen und ländlichen Gebiete von Sa Pa hat sich deutlich verbessert, was von der Bevölkerung und den Touristen anerkannt und sehr geschätzt wird. Die Qualität der kulturellen und touristischen Veranstaltungen wurde verbessert, das touristische Angebot wurde vielfältiger und die touristischen Räume wurden erweitert, um den Bedürfnissen der Touristengruppen nach vielfältigen Erlebnissen gerecht zu werden.
Um Touristen anzulocken und die Qualität und das Image des Tourismus in Lao Cai zu verbessern, beteiligte sich der Tourismusverband der Provinz aktiv am Tourismusförderungsprogramm anlässlich des 120-jährigen Jubiläums des Tourismus in Sa Pa. Fast 100 Unternehmen meldeten sich für Förderprogramme und Rabattanreize an und setzten ihre Verpflichtungen um. Der Tourismusverband der Provinz koordinierte außerdem gemeinsam mit dem Tourismusministerium Schulungen, Workshops, Konferenzen und Seminare zum Schutz touristischer Ressourcen und zur Sensibilisierung der Tourismusdienstleister für die schädlichen Auswirkungen von Abfällen in Beherbergungsbetrieben und Touristenattraktionen.
Tourismusunternehmen sind stets darauf bedacht, neue Produkte zu entwickeln und die Servicequalität zu verbessern, um gemeinsam einen zivilisierten, methodischen und professionellen Tourismus aufzubauen.
In Umsetzung der Richtlinie hat das Tourismusministerium mit verschiedenen Stellen zusammengearbeitet, um den Tourismus zu fördern, zahlreiche Tourismusveranstaltungen der Provinz zu organisieren und Tourismusförderprogramme aufzulegen. Kommunen und Unternehmen werden angeleitet, Veranstaltungen zu organisieren und neue, einzigartige Tourismusprodukte mit den Besonderheiten von Lao Cai zu entwickeln. Die Kommunikation, die Tourismusförderung sowie die internationalen und nationalen Kooperationsprogramme wurden gestärkt. Insbesondere wird es im Jahr 2023 eine Reihe von Aktivitäten zum 120-jährigen Jubiläum des Tourismus in Sa Pa geben.
Das Tourismusministerium hat dem Volkskomitee der Provinz geraten, einen Rahmen für die Entwicklungsstrategie für den Tourismus in der Provinz Lao Cai bis 2030 mit einer Vision bis 2050 herauszugeben, und diesen Vorschlag vorgelegt. Es wird regelmäßig über Schwierigkeiten, Hindernisse und Rückmeldungen von Unternehmen berichtet. Das Tourismusministerium hat eine Konferenz organisiert, um mit Reiseunternehmen zusammenzukommen, Lösungen zur Begrüßung chinesischer Touristen unter den neuen normalen Bedingungen zu besprechen und eine Reisevereinigung unter der Tourismusvereinigung der Provinz Lao Cai zu gründen sowie Lösungen zur Vernetzung und Erleichterung der Tourismusentwicklung vorzuschlagen. Vor kurzem hat das Tourismusministerium auch das Dokument Nr. 546/SDL-QLDL zur Koordinierung des Erhalts von Feedback von Touristen herausgegeben. Dementsprechend fordert das Tourismusministerium die Volkskomitees von Bezirken, Städten und Gemeinden, Tourismusdienstleistungsunternehmen, Touristengebieten und -orten, Beherbergungsbetrieben, Reiseunternehmen und Touristentransportunternehmen auf, proaktiv Schilder zur Entgegennahme von Touristenfeedback zu drucken und an gut sichtbaren Stellen aufzustellen, um Feedback und Vorschläge von Touristen entgegenzunehmen.
Auch die digitale Transformation zur Unterstützung der staatlichen Verwaltung im Tourismussektor wurde erfolgreich umgesetzt. Das Tourismusministerium hat mit VNPT Lao Cai zusammengearbeitet, um Datenaktualisierungen auf dem Tourismusportal der Provinz bereitzustellen. So können Bürger, Touristen, Unternehmen und staatliche Verwaltungsbehörden einfacher und präziser auf Informationen zugreifen. Frau Nguyen Thi Huong, eine Touristin aus Hanoi, sagte: „Wir können auf elektronischen Informationsseiten problemlos nach Informationen über den Tourismus in Lao Cai suchen, Servicequalität und Preise vergleichen und problemlos Zimmer buchen.“
Dank der Bemühungen der Tourismusbranche und der Gemeinden, die Qualität und das Image des Tourismus zu verbessern, ist die Zahl der Besucher in Lao Cai im Laufe der Monate kontinuierlich gestiegen. In den ersten fünf Monaten dieses Jahres erreichte die Gesamtzahl der Besucher in Lao Cai über 3,1 Millionen, was 52 % des Jahresplans entspricht und einem Anstieg von 162 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2022 entspricht.
Die anfänglichen Propaganda- und Verbreitungsaktivitäten zur Richtlinie haben Ergebnisse gebracht. Einige Behörden, Einheiten und Kommunen haben jedoch die Dringlichkeit einer Verbesserung der Qualität und des Images des Tourismus in Lao Cai noch nicht vollständig und gründlich verstanden. Die Umsetzungsarbeit der Volkskomitees der Bezirke und Städte lässt insbesondere in dringenden Fällen noch an Spezifität, Tiefe und Entschlossenheit mangeln. Die Ein- und Ausreise über den internationalen Grenzübergang Lao Cai ist nach wie vor mit zahlreichen Schwierigkeiten, Hindernissen und Unzulänglichkeiten behaftet.
Die Tourismusbranche und die Gemeinden werden in Zukunft die in der Richtlinie festgelegten Aufgaben weiterhin genau verfolgen, nicht umgesetzte Aufgaben selbst überprüfen und Schwierigkeiten und Hindernisse umgehend beseitigen. Gleichzeitig werden Pläne und Lösungen gemäß den in der Richtlinie festgelegten Aufgaben erlassen, um das Management der Tourismusaktivitäten in der Provinz zu straffen und so zur Gewährleistung der Sicherheit bei Tourismusaktivitäten beizutragen. Außerdem werden Inspektionen und Überprüfungen durchgeführt und Verstöße von Einzelpersonen und Organisationen, die Dienstleistungen und Tourismus im Rahmen des Managements anbieten, umgehend aufgedeckt, um die Qualität und das Image des Tourismus in Lao Cai zu verbessern.
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