Nach dreijähriger Umsetzung des Kooperationsprogramms hielt die Generaldirektion für Berufsbildung (GDNN) des Ministeriums für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales (MOLISA) am 18. Juli in Hanoi eine Konferenz ab, um die Ergebnisse der Verbesserung der Fähigkeiten der Technologietreiber-Community von Grab Vietnam zusammenzufassen und zu bewerten.
Bei der Abschlusszeremonie betonte Dr. Pham Vu Quoc Binh, stellvertretender Generaldirektor der Abteilung für Berufsbildung, dass die Verbesserung der Qualität und Qualifikation der Arbeitnehmer eine wichtige Aufgabe sei. Um die Qualifikationen vietnamesischer Arbeitnehmer zu verbessern, sei eine enge Zusammenarbeit zwischen Schulen, Unternehmen und staatlichen Verwaltungsbehörden erforderlich.
Laut Herrn Binh nimmt die Zahl der in Vietnam im Technologiebereich tätigen Arbeitskräfte stetig zu. Daher ist die Zusammenarbeit zwischen der Generaldirektion für Berufsbildung und Grab Vietnam bei der Verbesserung der Fähigkeiten des Technologieteams von großer Bedeutung. Hochwertiges Technologieteam muss 5 Sterne erreichen. Daher ist es notwendig, das Wissen und die Fähigkeiten der Technologieteams zeitnah zu vermitteln, zu aktualisieren und zu ergänzen.
Der Bericht auf der Konferenz über die Ergebnisse des Kooperationsprojekts (2021–2024) zeigte, dass die Generaldirektion für Berufsbildung und Ausbildung und Grab Vietnam gemeinsame Anstrengungen unternommen haben, um die im Memorandum of Understanding festgelegten Ziele durch die Umsetzung praktischer Aktivitäten im Projekt „Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten für die Gemeinschaft der Technologietreiber“ im Rahmen des Kooperationsprogramms zwischen beiden Seiten umzusetzen und zu konkretisieren.
Konkret mit dem Ziel, die Fähigkeiten der Fahrer von Technologiefahrzeugen im Einsatz und im Alltag zu verbessern, haben die Experten der Generaldirektion auf Grundlage der Ergebnisse einer Umfrage zum tatsächlichen Schulungsbedarf und praktischer Erfahrungen Schulungsinhalte ausgewählt, standardisiert und zusammengestellt, darunter: Verhaltenskodex und Standards für die Betreuung von Fahrgästen und Benutzern, sichere Fahrkünste, Fähigkeiten zum Umgang mit Notfallsituationen, Englischkenntnisse, Fähigkeiten zur Unterstützung von Fahrgästen und Benutzern, die vietnamesische und internationale Touristen sind, und Fähigkeiten zur persönlichen Finanzverwaltung.
Um außerdem das Wissen und die beruflichen Fähigkeiten im Unterrichten von Schulungsmaterialien zu verbessern, hat sich die Abteilung für Weiterbildung der Generalabteilung für Berufsbildung mit Grab Vietnam und Experten abgestimmt, um Schulungsmaterialien für Lehrpersonal, Schulungsexperten von Berufsbildungseinrichtungen und Schulungspersonal bei Grab Vietnam in Hanoi , Da Nang und Ho-Chi-Minh-Stadt zu entwickeln.
Das Ministerium für Weiterbildung (General Department of Vocational Education) koordinierte außerdem in Abstimmung mit Grab Vietnam und Experten die Organisation von Online-Schulungen, bei denen auf dem Kanal der Grab-Fahrerpartner-Community mit Experten Kenntnisse und Fähigkeiten ausgetauscht wurden, die im Betrieb und im Alltag erforderlich sind. Die Online-Schulungen wurden über 24.000 Mal aufgerufen; auf der Social-Networking-Plattform der Grab-Fahrerpartner-Community gab es 4.700 Interaktionen und Kommentare (Stand: Juni 2024). Die standardisierten Schulungsmaterialien wurden auf vielen verschiedenen Kanälen gepostet, sodass die allgemeine Fahrer-Community leicht darauf zugreifen und sie verfolgen kann, darunter: Öffentliche Veröffentlichung im Data Warehouse auf der offiziellen Website des General Department of Vocational Education; Veröffentlichung auf der Online-Schulungsplattform für Grab-Partner – GrabAcademy. Schon kurz nach der Veröffentlichung auf GrabAcademy, also bis Juni 2024, wurden die Schulungsmaterialien über 34.000 Mal besucht und angesehen; 25.000 Mal wurden kurze Multiple-Choice-Fragen (optional) von Grab-Fahrerpartnern beantwortet.
Insbesondere haben sich die Parteien auf der Grundlage des standardisierten Dokumentensatzes darauf verständigt, eine Reihe von Videoclips zu beruflichen Fähigkeiten speziell für die Technologietreiber-Community zu erstellen. Die Videoclip-Serie gilt als intuitives, anschauliches und praxisnahes Schulungsinstrument, mit dem sich Botschaften leicht an die Technologietreiber-Community vermitteln lassen.
Nach der Umsetzung der Aktivitäten führte Grab Vietnam im Juni 2024 auch eine kurze Umfrage unter Grab-Fahrerpartnern zu ihrer Zufriedenheit mit den Schulungsinhalten im Projekt „Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten der Technologiefahrer-Community“ durch. Dabei wurden einige positive Ergebnisse verzeichnet, wie z. B.: 87,7 % der an der Umfrage teilnehmenden Grab-Fahrerpartner gaben an, dass die Schulungsinhalte wirklich nützlich und notwendig waren; 75,2 % der an der Umfrage teilnehmenden Grab-Fahrerpartner gaben an, dass sich die Schulungsinhalte positiv auf ihre täglichen Aktivitäten und ihr Leben auswirkten.
Bei der Bewertung der Umsetzungsergebnisse sagte Frau Dang Thuy Trang, Direktorin für Außenbeziehungen von Grab Vietnam, auf der oben genannten Konferenz: „Während des dreijährigen Umsetzungsprozesses hat das Projekt dank der Anstrengungen und Erfahrungen aller Beteiligten viele sinnvolle und praktische Aktivitäten durchgeführt, um das Bewusstsein für die Bedeutung beruflicher Fähigkeiten zu schärfen und der Community der Technologiefahrer im Allgemeinen und insbesondere den Grab-Fahrerpartnern die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten im Betriebsablauf und im täglichen Leben zu vermitteln.“
Die Bewertung der Effektivität und Wirkung des Projekts anhand der Zufriedenheit der Grab-Fahrerpartner zeigt Folgendes: 87,7 % der an der Umfrage teilnehmenden Fahrerpartner gaben an, dass die Schulungsinhalte des Projekts nützlich und notwendig sind. 75,2 % der an der Umfrage teilnehmenden Fahrerpartner gaben an, dass die Schulungsinhalte des Projekts sich positiv auf ihre Arbeit und ihr tägliches Leben auswirken. Davon sagten 64,5 % der Fahrerpartner, dass der positive Einfluss stark und signifikant sei. 94,8 % der an der Umfrage teilnehmenden Fahrerpartner gaben an, dass die Schulungsinhalte des Projekts leicht verständlich und zugänglich seien. 86 % der an der Umfrage teilnehmenden Fahrerpartner gaben an, dass sie mit den Schulungsinhalten des Projekts zufrieden sind.
Die oben genannten Daten basieren auf den Ergebnissen einer von Grab durchgeführten Umfrage unter Grab-Fahrerpartnern zum Grad der Zufriedenheit der Fahrerpartner mit den Schulungsinhalten im Projekt „Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten für die Community der Technologiefahrer“.
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Quelle: https://daidoanket.vn/nang-tam-ky-nang-cho-hang-nghin-lai-xe-cong-nghe-10285972.html
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