Banken beschleunigen Digitalisierung und fördern bargeldloses Bezahlen

Bildunterschrift — Menschen tätigen Geldüberweisungen mit der Momo-App. Foto: Van Phuc/VNA

Bargeldlose Zahlungen beschleunigen sich

Nach Angaben der Staatsbank überstieg die Gesamtzahl der bargeldlosen Zahlungstransaktionen allein im ersten Halbjahr 2025 12 Milliarden Transaktionen. Das ist mehr als die Gesamtzahl der Transaktionen im gesamten Jahr 2023 und nähert sich dem Rekordwert von 17,7 Milliarden Transaktionen im Jahr 2024. Diese Beschleunigung zeigt, dass der Trend zum bargeldlosen Bezahlen immer tiefer in das wirtschaftliche und gesellschaftliche Leben eindringt.

Herr Pham Anh Tuan, Direktor der Zahlungsabteilung der Staatsbank von Vietnam, kommentierte: „Bargeldlose Zahlungstransaktionen verzeichnen ein beeindruckendes Wachstum und nehmen jährlich durchschnittlich um 30 bis 40 % zu. Vietnams durchschnittliche Pro-Kopf-Transaktionen nähern sich denen von Thailand und Indien an und liegen nur noch hinter China. Der Gesamtwert bargeldloser Transaktionen wird im Jahr 2024 295,2 Billionen VND erreichen und damit etwa 26-mal höher sein als das vietnamesische BIP.“

Laut Dr. Nguyen Quoc Hung, stellvertretender Vorsitzender und Generalsekretär der Vietnam Banking Association, tritt das Mehrwertsteuergesetz 2024 offiziell am 1. Juli 2025 in Kraft und legt klar fest, dass mit Ausnahme einiger Sonderfälle alle gekauften Waren und Dienstleistungen unabhängig von ihrem Wert nur dann von der Vorsteuer abgezogen werden können, wenn ein bargeldloser Zahlungsbeleg vorliegt.

„Diese Regelung fördert direkt den bargeldlosen Zahlungsverkehr, unterstützt gleichzeitig die Entwicklung des Bankensystems, erhöht die Transparenz im Finanzmanagement, unterstützt den elektronischen Handel und öffentliche Dienstleistungen und senkt die sozialen Kosten“, betonte Dr. Nguyen Quoc Hung.

Darüber hinaus ergreift die Staatsbank zahlreiche Maßnahmen zur Bereinigung des Bankkontensystems. Bis zum 4. Juli 2025 wurden über 120,9 Millionen Privatkundendaten und über 1,2 Millionen Firmenkundendaten mit biometrischen Daten abgeglichen. Konten, auf denen seit längerem keine Transaktionen mehr getätigt wurden, werden überprüft und gelöscht. Die Staatsbank hat eine Datenbank mit betrugsverdächtigen Konten erstellt und Banken dazu verpflichtet, Konten mit auffälligen Anzeichen proaktiv zu sperren, um Hightech-Kriminalität und Finanzbetrug im digitalen Umfeld zu verhindern.

Einem Vertreter der Staatsbank zufolge sank die Zahl der Einzelkunden, die betrogen wurden und Geld verloren, nach einer Phase der Bereinigung der Kundendatenbank und der Anwendung biometrischer Informationsabgleichslösungen im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2024 um etwa 57 %, und die Zahl der Einzelkonten, auf die betrogenes Geld abgezweigt wurde, sank um etwa 47 %.

Umfassende digitale Transformation

Vor Kurzem unterzeichnete der stellvertretende Premierminister Ho Duc Phoc die offizielle Mitteilung Nr. 124/CD-TTg des Premierministers zur Förderung bargeldloser Zahlungen, die an Ministerien, Zweigstellen und Kommunen versandt wurde.

In der Depesche heißt es, dass trotz der jüngsten drastischen, zeitnahen und wirksamen Anweisungen der Regierung und des Premierministers weiterhin Anzeichen einer Zunahme der Barzahlungsaktivitäten erkennbar seien, was zu einer Verschwendung von Ressourcen führe und ein potenzielles Risiko für Steuerhinterziehung, Geldwäsche und illegale Aktivitäten berge.

Um die Entwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs weiter voranzutreiben, forderte der Premierminister die Ministerien, Behörden auf Ministerebene, Regierungsbehörden und Volkskomitees der Provinzen und Städte auf, die Entwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs weiterhin voranzutreiben und sicherzustellen, dass dieser den Zahlungsbedürfnissen der Bürger und Unternehmen gerecht wird, Ressourcen spart, Steuerverluste und Straftaten verhindert und Gesetzesverstöße streng geahndet werden.

Der Premierminister wies die Staatsbank an, die Kontrolle, Überprüfung, Überwachung und Prävention von Geldwäsche im Bankgeschäft zu verstärken. Gesetzesverstöße, Geldwäsche und illegale Zahlungen sollen umgehend gemeldet, erkannt und streng geahndet werden. Die Entwicklung der Zahlungsinfrastruktur und -technologie zur Förderung bargeldloser Zahlungen soll weiter vorangetrieben werden. Gleichzeitig wurden die Kreditinstitute angewiesen, dringend Produkte und Dienstleistungen zur Förderung bargeldloser Zahlungen zu entwickeln und anzubieten.

Tatsächlich verfügen Geschäftsbanken über zahlreiche Lösungen, um bargeldlose Zahlungen bei jeder Kundengruppe zu fördern.

Die Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) zeichnet sich durch ihr Ökosystem „Super-Zahlungslösung“ aus und integriert eine Reihe von Zahlungsunterstützungstools wie „Pay by Account“, „Tap to Phone“, „Bion-Konto“, „Thinh Vuong Shop“ und „Soundbox-Lautsprecher“. So können Verbraucher und Unternehmen nahtlos Transaktionen auf der digitalen Banking-Plattform VPBank NEO durchführen. Benutzer können Konten eröffnen, QR-Codes erstellen, Kartenzahlungen direkt auf ihrem Telefon akzeptieren, akustische Kontostandsbenachrichtigungen erhalten und elektronische Rechnungen verarbeiten. Jeder Vorgang ist intuitiv gestaltet und bietet Anreize wie Cashback, kostenlose, schöne Kontonummern und E-Gutscheine.

Ebenso hat die Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank (SHB ) eine digitale Bank der neuen Generation entwickelt: SHB SAHA. Sie integriert Finanzdienstleistungen von einfachen Transaktionen bis hin zu Versicherungen, Investitionen und Krediten vollständig über eine einzige Schnittstelle. Darüber hinaus unterstützt SHB auch die Identifizierung von ETC-Konten für die Nonstop-Mauteinhebung und die Verknüpfung von VETC-Verkehrs-Wallets über eine digitale Plattform. Der Prozess der Identifizierung, Kontoeröffnung und Wallet-Verknüpfung wird in einem Schritt verkürzt.

Die Vietnam Maritime Commercial Joint Stock Bank (MSB) hat sich für eine Strategie der umfassenden Personalisierung von Erlebnissen entschieden und mehr als 4,3 Millionen US-Dollar in eine Technologieplattform investiert, die Kundenbedürfnisse in Echtzeit erfasst, analysiert und darauf reagiert. So können personalisierte Marketingkampagnen je nach Verhalten und Phase umgesetzt werden. Die Ergebnisse zeigten, dass die Zahl neuer Online-Kreditkarten um 186 % und die Zahl digitaler Transaktionen um 40 % zunahm und die Zahl der Kundenfeedbacks über 80.000 erreichte. MSB strebt außerdem den verstärkten Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (Machine Learning) an, um den gesamten Kundeninteraktionsprozess zu automatisieren und so die Effizienz und Emotionalität des Finanzerlebnisses zu verbessern.

Nguyen Viet Anh, stellvertretender Generaldirektor der Tien Phong Commercial Joint Stock Bank ( TPBank ), sprach über die Wirksamkeit der digitalen Transformation und erklärte, dass die Bank durch die Anwendung digitaler Transformationsprozesse mindestens 20 % der menschlichen Tätigkeiten einsparen und unnötige Schritte vermeiden konnte. Noch wichtiger ist jedoch, dass die Kunden dadurch Zeit sparen, Wartezeiten reduzieren und weniger Wege zur Bereitstellung von Dokumenten oder Informationen zurücklegen müssen.

2025 ist es an der Zeit, das Projekt zur Entwicklung bargeldloser Zahlungen für den Zeitraum 2021–2025 zusammenzufassen. Durch die Koordination von Verwaltungsbehörden, Kreditinstituten und Menschen ist die Förderung bargeldloser Zahlungen kein fernes Konzept mehr, sondern wird zu einem wesentlichen Bestandteil des Übergangs zu einer digitalen Wirtschaft.

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ngan-hang-tang-toc-so-hoa-day-manh-thanh-toan-khong-tien-mat/20250808071540485

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