US-Netzbetreiber lehnen Drosselung der Kundenbandbreite ab

[Anzeige_1]

Obwohl die Begriffe Depriorisierung und Drosselung in manchen Kontexten oft synonym verwendet werden, gibt es tatsächlich viele Unterschiede, beispielsweise in der Auswirkung auf die Datengeschwindigkeit oder in der Dauer der reduzierten Datengeschwindigkeit für Kunden.

Bei der Depriorisierung handelt es sich um die vorübergehende Verlangsamung der Datengeschwindigkeit eines Benutzers in Zeiten einer Netzwerküberlastung, während bei der Bandbreitendrosselung die Geschwindigkeit eines Pakets auf ein nahezu unbrauchbares Niveau gesenkt wird, nachdem der Kunde sein monatliches Datenvolumen gemäß seinem Abonnementpaket aufgebraucht hat.

Bislang bieten die meisten „unbegrenzten“ Mobilfunkdatentarife in den USA tatsächlich keine unbegrenzten Daten an. Stattdessen berechnen die Anbieter ihre Tarife größtenteils auf Grundlage einer Prioritäts-Kündigungsschwelle.

Bandbreitendrosselung beeinträchtigt das mobile Datenerlebnis der Kunden

AT&T bietet beispielsweise Tarife mit einer Prioritäts-Kündigungsgrenze von bis zu 100 GB an. Das bedeutet, dass Kunden nach Überschreiten dieses Kontingents vorübergehend mit Datenverzögerungen rechnen müssen. Sobald das Netzwerk jedoch wieder frei ist, steigt die Zugriffsgeschwindigkeit wieder an, und es kommt zu keiner spürbaren Unterbrechung des Dienstes.

Die Bandbreitendrosselung hingegen wirkt sich auf andere Weise auf das Benutzererlebnis aus. Sie verlangsamt die Datennutzung eines Kunden so stark, dass diese selbst für grundlegende Aufgaben wie den Zugriff auf E-Mails praktisch unbrauchbar wird.

Erhöhen Sie den Schwellenwert für die Prioritätsstornierung, anstatt die Bandbreite zu drosseln

Die mobilen Datentarife von AT&T gibt es in zwei Hauptvarianten: unbegrenzt und Prepaid. Kunden erhalten die meisten Vorteile, die höchste Geschwindigkeit und den besten Service mit der Option „unbegrenzt“, die aber auch die höchsten monatlichen Kosten verursacht (ab 35 bis 80 US-Dollar/Monat).

Derzeit ist der unbegrenzte Tarif des Anbieters in drei Unterpakete unterteilt (Starter, Extra und Premium). Neben einigen Zusatzleistungen liegt der Hauptunterschied zwischen den Datenabonnements jedoch in der Prioritätsgrenze für die Kündigung. So erhalten Kunden mit dem Basispaket Starter beispielsweise keinen Vorrang für Hochgeschwindigkeit, wenn sie sich in einem überlasteten Gebiet befinden. Beim Extra-Paket verlieren Nutzer dieses Privileg erst, wenn sie die Prioritätsgrenze von 50 GB überschreiten. Das Premium-Paket hingegen hat keine Prioritätsgrenze für die Kündigung, um ein optimales Datenerlebnis zu gewährleisten.

Mittlerweile hat auch ein anderer großer US-amerikanischer Mobilfunkanbieter, Verizon, die Paketoption Unlimited Plus eingeführt. Der Clou dabei ist, dass es keine Prioritätsbegrenzung gibt und die Bandbreite der Benutzer nicht gedrosselt wird.

Sowmyanarayan, CEO der Verizon Consumer Group, sagte, das Telekommunikationsunternehmen habe jahrelang das Verbraucherverhalten untersucht und sei zu dem Schluss gekommen, dass die Kunden bereit seien, für ein zuverlässiges Netzwerk mit einem nahtlosen Serviceerlebnis mehr zu bezahlen.

T-Mobile hat außerdem die Drosselung seiner mobilen Datennutzung eingestellt. Die Tarife bieten eine Datenprioritätsbegrenzung von 100 GB oder gar keine Begrenzung (die höchste Option ist Magenta MAX). Bei den Basistarifen stuft der Anbieter die Datennutzung herab, wenn Kunden 50 GB Highspeed-Datenvolumen überschreiten.

In Vietnam nutzen derzeit Millionen von Mobilfunkkunden moderne Smartphones, nutzen aber immer noch mobile Datenpakete mit Bandbreitendrosselung, wenn die Hochgeschwindigkeitsdatenkapazität ausgeschöpft ist. Obwohl die Netzbetreiber die Bandbreitendrosselung angekündigt haben, achten viele Kunden nicht darauf und denken bei langsamem Internetzugriff (256 Kbit/s oder 512 Kbit/s) an Netzwerkprobleme oder eine Beeinträchtigung der Netzwerkqualität durch das jüngste Problem mit dem Glasfaserkabel unter Wasser.

Junge Kunden legen beim Internetzugang oft Wert auf hohe Geschwindigkeiten. Dies führt zu einer negativen psychologischen Wirkung, wenn bei der Nutzung mobiler Daten die Bandbreitenreduzierung aktiviert wird. Die Inhalte, an denen junge Kunden interessiert sind, erfordern beim Zugriff oft einen hohen Datenverkehr, wie beispielsweise Spiele, Videos , soziale Netzwerke usw. Dies wirkt sich manchmal negativ auf das Markenimage der Netzbetreiber in den Augen junger Kunden aus.

Durch die „Bandbreitendrosselungs“-Pakete der Anbieter wird die Qualität dieses Dienstes durch grenzüberschreitende und vietnamesische Messinstrumente verzerrt. Tatsächlich gilt die Mobilfunkinfrastruktur Vietnams in der Region mit über 100.000 4G-Sendestationen als modern, und die 5G-Technologie wurde landesweit in über 40 Provinzen und Städten getestet. Den Messergebnissen mit der iSpeed-App des Vietnam Internet Center (speedtest.vn) zufolge betrug die durchschnittliche Downloadgeschwindigkeit der Mobilfunkteilnehmer in Vietnam im Mai 2023 jedoch nur 36,16 Mbit/s. Laut der Ankündigung von Okala lag die durchschnittliche Downloadgeschwindigkeit der Mobilfunkteilnehmer in Vietnam im Mai 2023 bei 46,72 Mbit/s und damit etwas höher als die Ankündigung des Vietnam Internet Centers, aber weltweit nur auf Platz 48 und immer noch deutlich niedriger als in vielen Ländern der Region wie Singapur (71,69 Mbit/s) und nur etwa halb so hoch wie in europäischen Ländern, Korea, China usw.

Kommentar (0)