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Quang Nam konkurriert mit Verwaltungsreformen

Việt NamViệt Nam28/03/2025

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Auf der Konferenz verlieh der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Ho Quang Buu, 18 Kollektiven und Einzelpersonen Verdiensturkunden des Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz für herausragende Leistungen im Rahmen der Nachahmungsbewegung für die Verwaltungsreform 2024. Foto: TAM DAN
Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Ho Quang Buu, überreichte vom Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz Verdiensturkunden an Personen mit herausragenden Leistungen in der Nachahmungsbewegung für die Verwaltungsreform 2024. Foto: TAM DAN

Im Jahr 2024 wird das Ministerium für die Leitung, den Betrieb und die Bewertung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren (TTHC) und öffentlichen Diensten in Echtzeit in der elektronischen Umgebung von Quang Nam immer unter den Top 20 oder darüber sein.

Am 23. Dezember 2024 erreichte Quang Nam 84,2/100 Punkte und belegte damit Platz 16 von 63 Provinzen und Städten. Der Index „Fortschritt der Lösung“ lag in der Gruppe „gut“ und erreichte 93,08 %.

Viele wirksame Modelle und Initiativen

Herr Trinh Minh Duc, Direktor des Innenministeriums, sagte, dass die Umsetzung der Nachahmungsbewegung „Aufbau einer sauberen, gesunden, offenen und transparenten Verwaltungsumgebung“ Motivation und eine lebendige Wettbewerbsatmosphäre mit vielen Modellen, Initiativen und bewährten Verfahren bei der Verwaltungsreform (AR) geschaffen habe.

Im Jahr 2024 haben Behörden, Einheiten und Kommunen im Rahmen der Nachahmungsbewegung viele neue Modelle und Lösungen für die Verwaltungsreform übernommen. Das Volkskomitee der Provinz hat außerdem eine offizielle Botschaft herausgegeben, in der es zur Anwendung und Nachahmung von 16 Modellen, Initiativen und bewährten Verfahren auffordert.

Die Stadt Hoi An verfügt über zwei typische Modelle, die die Provinz nachbilden möchte, darunter „Zalo OA Hoi An City verbindet die Regierung mit der Bevölkerung“; Anwendung von Informations- und Kommunikationstechnologie sowie digitale Transformation zur automatischen Schuldentilgung für Dienstleistungen auf dem Markt von Hoi An.

Hoi An ist auch im Hinblick auf den PAR-Index im Jahr 2024 der führende Ort in den Deltabezirken. Herr Nguyen Minh Ly, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Hoi An, sagte, dass das Volkskomitee der Stadt im Jahr 2024 die Ergebnisse der Bewertung und Einstufung des PAR sowie die Ergebnisse der Durchführung von PAR-Aufgaben durch die Leiter von Agenturen, Einheiten und Orten herangezogen habe, um die Einstufung der Aufgabenerledigung zu prüfen.

Gleichzeitig werden jährlich Nachahmertitel verliehen und Kollektive und Einzelpersonen für Agenturen, Einheiten und Orte belohnt. Dies hat Initiative geschaffen und die Ergebnisse der Umsetzung der Verwaltungsreform der Einheiten überwacht.

Im Jahr 2024 gingen in der Stadt Hoi An 31.022 Akten ein; die Rate der fristgerecht bearbeiteten Akten erreichte 98,17 %, die Rate der in elektronischer Form ausgetauschten Dokumente erreichte über 100 %, die Rate der Dokumente mit digitalen Signaturen erreichte über 98 %, die Rate der Online-Behördendienste erreichte über 93 % (einschließlich Teil- und Gesamtprozesse) …

Im Bauministerium wird es im Jahr 2024 für die gesamte Branche neun neue Initiativen/Lösungen zur Verwaltungsreform geben, von denen drei Initiativen/Lösungen als Initiativen auf Provinzebene anerkannt werden sollen.

Herr Le Quang Hieu, stellvertretender Direktor des Bauministeriums, sagte, dass die Rate der vorzeitigen Erledigung von Verwaltungsverfahren nahezu 99,99 % der insgesamt über 60.000 beim Bauministerium im Jahr 2024 eingegangenen Unterlagen erreicht habe. Darüber hinaus werden alle Unterlagen und Ergebnisse der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren des Ministeriums digitalisiert, gespeichert und die Ergebnisse gemäß den Vorschriften wiederverwendet (im Jahr 2024 digitalisierte das Ministerium über 52.000 Ergebnisse der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren).

Um die oben genannten Ergebnisse zu erzielen, hat das Bauministerium die Rolle der internen Kontrolle und der übergreifenden Kontrolle bei der Verwaltungsreform und der Abwicklung von Verwaltungsverfahren gestärkt. Gleichzeitig wurden die Verfahren und Vorschriften für den Empfang, die Bearbeitung und die Rückgabe der Ergebnisse der Abwicklung von Verwaltungsverfahren strikt umgesetzt. Außerdem wurde ein Prozess zur Überwachung der Aufgabenerfüllung eingeführt, der konsequent die Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt stellt.

Datenbank entschlossen aufbauen

Das Innenministerium hat für 2025 14 zentrale Aufgaben für die Verwaltungsreform festgelegt. Insbesondere werden die Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen konkrete und praktische Lösungen prüfen und entwickeln, um entscheidende Fortschritte bei der Verbesserung der Effektivität der Verwaltungsreform zu erzielen. Jede Einheit wird im Rahmen ihrer Verwaltungsfunktionen einen Vereinfachungsplan für mindestens 50 % der internen Verwaltungsverfahren beraten und genehmigen.

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Mitarbeiter der Empfangs- und Ergebnisabteilung des Bezirks Que Son erledigen Verwaltungsvorgänge. Foto: TAM DAN

Ho Quang Buu, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz, würdigt die Bemühungen und die Zusammenarbeit der Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen bei der Umsetzung der Verwaltungsreformaufgaben im Jahr 2024 und hofft, dass jede Behörde, Einheit und Kommune im Jahr 2025 weiterhin im Wettbewerb steht und lernt, die Verwaltung von Quang Nam so aufzubauen, dass sie zunehmend „rationalisierter, freundlicher und hochwirksamer“ wird.

„Die Idee dahinter ist, dass die gesamte Gesellschaft und das gesamte politische System eine Verwaltungsreform durchführen. Ich schlage vor, dass Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Kommunen die Überwachung und Kontrolle der Verwaltungsreformarbeit durch den Einsatz von Technologiesystemen verstärken, um Vergleiche, Wettbewerb und gegenseitiges Lernen zu ermöglichen“, sagte Herr Buu.

Laut Ho Quang Buu, dem stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz, bewegt sich Quang Nam in Richtung einer proaktiven öffentlichen Verwaltung – der Bereitstellung proaktiver Dienstleistungen für die Bevölkerung. Die wichtigste Aufgabe besteht nun darin, sich auf den Aufbau einer Datenbank zu konzentrieren. Die gesamte Provinz muss die vom Volkskomitee der Provinz eingeleitete 90-tägige Spitzenphase für den Aufbau einer Datenbank erfolgreich absolvieren. Die Beratungsagentur muss wöchentlich den Fortschritt jedes Sektors aktualisieren, damit die Provinz ihn überwachen und steuern kann.

Herr Buu erinnerte an die Erfahrungen aus der 20-tägigen Spitzenzeit der Digitalisierung von Personenstandsdaten und betonte: „Die Provinz startete eine 20-tägige Kampagne, aber wir haben die Personenstandsdaten in nur 10 Tagen fertiggestellt. Das beweist, dass wir es schaffen können, es sehr gut machen, es aber nicht schaffen. Die Sektoren, die die Datenbank erstellen, müssen an VNeID angeschlossen werden und dürfen sie nicht einfach in … Lagern lassen. In naher Zukunft müssen wir uns darauf konzentrieren, die Grundstücksdaten vor Juni 2025, die elektronischen Schulaktendaten im April 2025 und die elektronischen Krankenaktendaten vor dem 30. September 2025 fertigzustellen.“

Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie wurde vom Volkskomitee der Provinz beauftragt, die Entwicklung eines Pilotprojekts für das Modell der „proaktiven Verwaltung“ in der Provinz zu leiten, das voraussichtlich bis zum 15. Juni 2025 in Betrieb genommen wird. Mit diesem Modell werden die zuständigen Behörden von einer passiven zu einer proaktiven Servicementalität übergehen, d. h. sie werden entsprechend den Anfragen von Organisationen und Bürgern selbst Dienstleistungen erbringen; sie wechseln von manuellen Verwaltungsverfahren zu einer digitalen Umgebung ohne administrative Grenzen.

Mit diesem Modell möchte Quang Nam die Bearbeitungszeit für Verwaltungsverfahren auf maximal 30 Minuten pro Akte und 15 Minuten Wartezeit verkürzen. Um die Produktivität der Aktenbearbeitung zu steigern, setzt sich das Projekt das Ziel, in städtischen Gebieten 1.600 Akten pro Beamtem, in ländlichen Gebieten 1.200 und in benachteiligten Gebieten 800 Akten zu bearbeiten.


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Quelle: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html

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