TPBank-Karten entwickeln sich explosionsartig mit scharfer Personalisierungsstrategie

„Ich habe schon lange kein Bargeld mehr in meiner Brieftasche, sondern nutze zum Bezahlen hauptsächlich Kreditkarten oder Banking-Apps“, erzählte Frau Dang Thanh (35 Jahre, Hanoi ). Das ist auch die Gewohnheit der meisten Verbraucher von heute, insbesondere der Generationen Y und Z.

Laut Statistiken des vietnamesischen Bankenverbands gibt es in Vietnam derzeit rund 10,2 Millionen Kreditkarten. Kreditkarten erfreuen sich also zunehmender Beliebtheit. Der Markt in Vietnam ist nach wie vor sehr groß. Da Regierung und Staatsbank den bargeldlosen Zahlungsverkehr fördern, ist der Kreditkartenmarkt zu einem großen Markt geworden, den die Banken gerne ausbeuten. In diesem harten Wettbewerb hat sich die TPBank mit ihren bahnbrechenden Produkten zu einem der stärksten Konkurrenten entwickelt und ist seit jeher der Kartenherausgeber, dem die Kunden das größte Vertrauen entgegenbringen.

Die Zahl der bei der TPBank neu eröffneten Kreditkarten ist im Laufe der Jahre rasant gestiegen. Im Jahr 2023 stieg diese Zahl um fast 140 %, wodurch der Kartentransaktionsumsatz 29 Billionen VND erreichte. Der Gesamtumsatz stieg um 190 %. Allein mit den TPBank Visa-Karten überstieg der Wert der Kartentransaktionen im vergangenen Jahr 1 Milliarde USD pro Jahr.

In Anerkennung der herausragenden Leistungen der TPBank wurde diese vom Partner Visa in die Top 3 der führenden Banken im Bereich des Kartentransaktionswachstums aufgenommen. Die Premium-Karte TPBank Visa Signature ist das einzige Produkt, das den Card Award mit dem höchsten Wachstum bei Auslandstransaktionen auf dem Markt gewonnen hat: ein Wachstum von 340 % im Vergleich zu 2022.

JCB – eine renommierte internationale Zahlungsmarke aus Japan – zeichnete TPBank außerdem in drei wichtigen Kategorien aus, darunter: Führende Bank bei der Ausgabe neuer Karten 2023; Führende Bank beim Wachstum aktivierter Sammelkarten 2023; Führende Bank bei der Wachstumsrate der Kartentransaktionsumsätze 2023. Dies ist das dritte Jahr in Folge, in dem TPBank die Ehre hat, bei der jährlichen Preisverleihung von JCB anwesend zu sein, bei der renommierte strategische Partner auf dem vietnamesischen Markt geehrt werden.

Ein Vertreter der Bank erklärte die Attraktivität, insbesondere die starke Wettbewerbsposition im Markt für TPBank-Kreditkarten, wie folgt : „TPBank hat im Sinne der Proaktivität ihre Denkweise von produktzentriert zu kundenzentriert geändert. Wir wissen, wie wichtig es ist, jeden Kunden zufriedenzustellen und eine gezielte Personalisierungsstrategie für Produkte zu entwickeln und umzusetzen, die auf jedes Kundensegment zugeschnitten sind. Bisher verfügt TPBank über ein vielfältiges Kartenproduktportfolio, um die Bedürfnisse wichtiger Kundensegmente zu erfüllen.“

Kartenprivilegien werden nach Kundenporträts gestaltet

Auf der Grundlage eines umfassenden Verständnisses der Kundeneigenschaften entwickelt TPBank passende Vorzugsrechte, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben jedes Kundensegments zugeschnitten sind. So kann jeder TPBank-Kunde ganz einfach eine passende Kreditkarte auswählen und seine Bindung zur gewählten Karte stärken.

„Wir hoffen, dass die Kreditkarte der TPBank zu einem „Begleiter“ wird, der die Kunden auf jeder Reise versteht und zufriedenstellt“, teilte ein Vertreter der TPBank mit.

Frau Dang Thanh, langjährige Kundin der TPBank, erzählt: „Als vor fünf Jahren die erste Metallkarte – die TPBank Visa Signature – auf den Markt kam, war ich von ihrem luxuriösen und hochwertigen Aussehen begeistert, das man bei anderen Karten zur gleichen Zeit nicht so leicht fand. Aufgrund meiner Arbeit reise ich oft zwischen Ländern und habe lange Flugreisen. Das Privileg, Flughafenlounges nutzen zu können, und die niedrigen Devisengebühren sind für mich neben den Inlandsprämienprogrammen ein großes Plus.“

Anders als Frau Dang Thanh ist Frau Ha My (27 Jahre, Da Nang ) mit den Angeboten der TPBank JCB-Karte in den Bereichen Einkaufen, Essen, Cashback, Bonuspunkte und Geschenkeaustausch „zufriedener“: „Ich gehe jeden Monat ziemlich oft essen, einkaufen oder treffe mich mit Freunden, deshalb ist diese TPBank-Karte mit diesem Angebot wirklich gut.“

Zusätzlich zu den lebenslangen Anreizen für jede Karte bietet die TPBank kontinuierlich attraktive Anreize für jede Kundengruppe zum passenden Zeitpunkt. Die richtige Person zur richtigen Zeit und eine vollständige Nachrichtenübermittlung sind die konsequenten Ziele der Kommunikationsstrategie dieser dynamischen Bank.

Zusätzlich zum Sammeln von Treuepunkten zum Einlösen von Geschenken haben Kunden auch die Möglichkeit, bei den regelmäßig in der TPBank-App stattfindenden Verlosungen große Gewinne zu erzielen. Diese Aktion lockt insbesondere junge TPBank-Kunden mit spannenden Transaktionsherausforderungen an. Bis zum 31. Dezember 2024 werden jede Woche Tausende von Geschenken verlost, die ihren Besitzer finden. Der Hauptpreis des gesamten Programms ist das Elektroauto VF3, das in der Auto-Community in letzter Zeit für Aufsehen sorgt.

Nennen Sie „MEINE Qualität“ durch jedes Kartendesign

TPBank gestaltet nicht nur das Kartenerlebnis maßgeschneidert, sondern verfolgt auch eine Personalisierungsstrategie im Kartendesign. Statt eines eintönigen Standarddesigns hat jede TPBank-Karte ein trendiges, passendes und auffälliges Erscheinungsbild, das junge Menschen anspricht.

Wenn TPBank 2019 mit der ersten Black-Metal-Karte auf dem Markt – der TPBank VISA Signature – für Furore sorgte, dann folgte TPBank VISA Flash 2in1 2023 mit einem vielfältigen, einzigartigen und auffälligen Design dem Marktführer und sorgte mit einer Kollektion „voller ICH“ für eine Medienexplosion. TPBank Flash 2in1-Karten sind in verschiedene Themen unterteilt, aus denen die Benutzer frei wählen können.

Die farbenfrohen und einzigartigen Designs ziehen junge Leute an und bieten eine große Auswahl für jeden Bedarf: Fünf-Elemente-Karten für „Feng-Shui-Spieler“, Tarotkarten mit Glücksbotschaften wie „Was immer du dir wünschst, wirst du bekommen“ …

Verbessern Sie das Erlebnis der Kartenpersonalisierung durch Technologie

Als junge Bank, die die Macht der Technologie erfolgreich genutzt hat, um an die Spitze des Marktes zu gelangen, setzt TPBank stets neue Technologien ein, um im gesamten Prozess der Kreditkartennutzung immer bessere Erfahrungen zu ermöglichen.

Um Kunden den Kartenerwerb zu erleichtern, hat TPBank Lösungen entwickelt, mit denen Karten rund um die Uhr über die TPBank-App, die Website und TPBank LiveBank eröffnet werden können. So haben Benutzer mehr Möglichkeiten, passende Karten zu eröffnen. Herr Duc Thuan (28 Jahre, Ho-Chi-Minh-Stadt) sagte: „Nachdem mir Freunde eine TPBank Visa-Kreditkarte empfohlen hatten, habe ich sie über die TPBank-App eröffnet und benutze sie bis heute. Der Prozess von der Registrierung bis zur Kartenausstellung verlief reibungslos und überraschend schnell. Er eignet sich hervorragend für Menschen, die sich wie ich für Technologie begeistern und digitale Dienste lieben.“

TPBank ist in Zusammenarbeit mit den „Großen“ Apple, Google und Samsung stets führend und hebt Kreditkartenzahlungen auf ein neues Niveau, da Benutzer nicht mehr ständig physische Karten mit sich führen müssen. Stattdessen müssen Inhaber der „Bank Purple“-Karte ihre Karten einfach im Handumdrehen in Apple, Google oder Samsung Wallet hinzufügen, um überall mit Geräten zur kontaktlosen Zahlungsakzeptanz zu bezahlen.

Neben der überlegenen Karteneröffnungs- und Zahlungstechnologie können Kreditkarteninhaber der TPBank auch automatische Limits basierend auf dem von ihnen während der Nutzung von Bankdienstleistungen aufgebauten Kreditrahmen erhalten. Diese Funktion ist bei einigen Kreditkartenlinien verfügbar, insbesondere bei der TPBank Visa Flash 2in1-Karte – einer Multifunktionskarte, die Kreditkarte und Bankkarte (international) auf demselben Chip vereint.

Kreative Kommunikation

TPBank haucht der Finanzbranche mit seinem kreativen, farbenfrohen und benutzerfreundlichen Bankimage neues Leben ein. Die groß angelegten Kommunikationskampagnen von TPBank werden regelmäßig in renommierten Rankings in sozialen Netzwerken aufgeführt.

Durch die kreative Kombination aus eindrucksvollen Werbebildern und Produkteinführungsaktivitäten, insbesondere von Kartenprodukten, sowie der Multi-Channel-Integration hat sich die Marke „Purple Bank“ in allen Teilen des Landes verbreitet.

TPBank schafft einen anspruchsvollen, interessanten und „Purple Bank“-orientierten „Kontaktpunkt“ zu Kunden, den keine Bank kopieren kann. Mit Ihrer Unterstützung strebt TPBank selbstbewusst nach noch höheren Meilensteinen.

„Weil wir Sie verstehen“ TPBank möchte, dass Kunden bei der Nutzung aller Produkte der Bank stets jedes Erlebnis wählen und jedes „Ich“ leben.

Quelle: https://www.congluan.vn/the-tpbank-phat-trien-bung-no-voi-chien-luoc-ca-nhan-hoa-sac-net-post314715.html