Auf der Smart Banking 2024-Konferenz und -Ausstellung, die am 29. Oktober gemeinsam von der Vietnam Banks Association (VNBA) und der IEC Group organisiert wurde, bekräftigte der stellvertretende Gouverneur der Staatsbank, Pham Tien Dung, dass die Bankenbranche im Hinblick auf den rechtlichen Spielraum für die digitale Transformation sehr offen sei und hervorragende Ergebnisse erzielt habe.

Beispielsweise von der Kontoeröffnung mit eKYC (im Jahr 2021) bis hin zur ausschließlichen Möglichkeit der Kontoeröffnung mit Chip-Personalausweis ab dem 1. Oktober 2024, der Einführung von Garantien sowie der vollständigen Online-Kreditvergabe, …

Bislang verzeichnen viele Geschäftsbanken auf digitalen Kanälen eine Transaktionsrate von etwa 97–98 %.

Darüber hinaus spielt das Bankwesen auch eine wichtige Rolle bei der Vernetzung mit anderen Branchen und Wirtschaftssektoren. Im Zuge der digitalen Transformation hat sich die Branche mit Daten des Ministeriums für öffentliche Sicherheit , der Telekommunikationsbranche usw. vernetzt und integriert. „Vernetzung und Integration sind die neuen und positiven Errungenschaften des Bankwesens“, so Pham Tien Dung.

Allerdings bringt die Integration mehrerer Einheiten auch Risiken hinsichtlich der Sicherheit und Betriebsunterbrechung mit sich.

Herr Pham Tien Dung.jpg
Vizegouverneur Pham Tien Dung spricht bei der Veranstaltung. Foto: VNBA

„Aktuell belegen die Daten, dass wir zig Millionen Firmen- und Privatkunden haben. Stellen Sie sich vor, was passieren würde, wenn das Bankensystem für fünf Minuten ausfallen würde? Die Auswirkungen wären mit Sicherheit enorm. Nachdem wir ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen abgedeckt haben, müssen wir daher darauf abzielen, die Betriebssicherheit und -tiefe dieser Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten. Jetzt müssen die Banken darauf achten, die beste Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen“, betonte der stellvertretende Gouverneur.

Herr Pham Tien Dung sagte, dass die Zahl der Betrugsfälle gegen Privatkunden nach der Umsetzung der Entscheidung 2345 und des Rundschreibens 17 durch die Staatsbank deutlich zurückgegangen sei. Allerdings sei keine Maßnahme umfassend und perfekt.

„Die oben genannten Dokumente haben die Eröffnung von Privatkonten für Privatkunden erschwert. Allerdings besteht nun die Gefahr, dass Vorschriften durch die Eröffnung von Firmenkonten und die Umgehung der biometrischen Authentifizierung zu betrügerischen Zwecken umgangen werden“, erläuterte Herr Pham Tien Dung die aktuelle Situation.

In Zukunft wird die Bankenbranche bei der Eröffnung von Geschäftskonten verstärkt auf die Authentifizierung des gesetzlichen Vertreters achten. Bei größeren Geschäftstransaktionen ist eine Unterschrift erforderlich, um die verantwortliche Person zu identifizieren und im Problemfall den Unterzeichner ausfindig zu machen.

Auf dem Workshop sagte Herr Nguyen Quoc Hung, stellvertretender Vorsitzender und Generalsekretär der Vietnam Banking Association, dass in den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 die bargeldlosen Zahlungstransaktionen im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023 um mehr als 58,4 % in der Menge und um 35,1 % im Wert zugenommen hätten; über den Internetkanal um 49,8 % bzw. 33,7 %, über Mobiltelefonkanäle um 59 % bzw. fast 38 % und über QR-Code um 106,8 % in der Menge und 105,5 % im Wert.

Bemerkenswert ist, dass die Anzahl der Geldautomatentransaktionen im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023 um 13,4 % und der Wert um 6,13 % zurückging, was einen Trend zur Umstellung der Menschen auf bargeldlose Zahlungen zeigt.

„Bis heute haben mehr als 37 Millionen Kunden ihre biometrischen Daten erfolgreich registriert. Dies ist ein positiver Schritt nach vorn, um Risiken zu reduzieren und Benutzer vor Betrug und Schwindel zu schützen“, sagte Nguyen Quoc Hung.

Die gesamte Branche hat sich darauf konzentriert, 51 Millionen Kundendaten beim Vietnam National Credit Information Center und bei Kreditinstituten zu bereinigen und sicherzustellen, dass 100 % der Kundendaten mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank abgeglichen werden.