Laut Phone Arena gibt es in einem Beitrag im Reddit-Forum zahlreiche „Beschuldigungen“ von TikTok, von iPhone-Nutzern die Eingabe eines Entsperrcodes (eine Zahlenreihe zum Umgehen des Sperrbildschirms) zu verlangen, um das Programm weiterhin nutzen zu können. Technologieexperten halten diese Vorgehensweise für ungewöhnlich, insbesondere für ein Unternehmen, dem der Diebstahl von Nutzerdaten vorgeworfen wird.
TikTok erfordert einen iPhone-Entsperrcode, um die Sitzung fortzusetzen
TikTok erklärte nicht, warum die App den Entsperrcode des iPhones benötigte, es könnte sich aber um einen Fehler handeln. Einige Nutzer berichteten, dass sie bei jeder Nutzung der App zur Eingabe des Passcodes aufgefordert wurden. Die auf ihrem iPhone installierte TikTok-Version war Version 32.5.0. Wer nach der Passwortabfrage auf „Abbrechen“ drückte, konnte die App trotzdem weiter nutzen.
Doch das Update auf neuere Software löste das Problem nicht. Die Situation verschärfte sich, als keine Lösung gefunden werden konnte. Einige Nutzer begannen daraufhin, die Passwörter für wichtige Software auf ihren Geräten zu ändern, darunter auch für Bank- und Finanzanwendungen.
Das Löschen der TikTok-App ist eine einfache Option, aber viele Leute zögern, dies zu tun, weil sie befürchten, auf der Plattform gespeicherte Clips zu verlieren. Einige Leute, die versucht haben, TikTok auf ihren Geräten zu löschen und neu zu installieren, berichteten, dass das Problem behoben ist.
Das Unternehmen, das das soziale Video- Sharing-Netzwerk betreibt, hat sich bisher nicht zu dem Problem geäußert. Sollte es auf dem Gerät zu einer ähnlichen Situation kommen, können Nutzer auf die Schaltfläche „Abbrechen“ klicken, um die Aufforderung zur Eingabe des Entsperrkennworts abzubrechen, oder die neue Version der App aus dem App Store auf dem Telefon installieren. Dabei sollten sie keine vertraulichen Daten eingeben.
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