省工業団地管理委員会は、透明性の高い投資環境を創出するために行政を改革します。

ラムドン省工業団地管理委員会は、透明性、近代性、魅力にあふれた投資環境の構築の鍵は行政改革であると位置づけています。委員会は、書類処理プロセスの短縮だけでなく、手続き段階からサービスの質を向上させ、事業に寄り添うことにも注力しています。

透明性の高い投資環境は、 ラムドン省を魅力的な投資先にし、工業団地の稼働率向上に貢献している。写真：タムタン工業団地

ラムドン省工業団地管理委員会（管理委員会）は、ベトナムへの投資、建設活動、労働と賃金、外国人労働者の管理、建設品質管理、国際貿易、工業団地と経済特区の国家管理の分野で47の行政手続きを実施しています。

管理委員会における行政手続きはすべて、オンライン公共サービス、オンライン決済、および結果の受領・返却における公共サービスの利用によって実施されています。さらに、管理委員会は、管理委員会のサービスに対する住民の満足度を向上させるため、パイロットモデルや行政改革の取り組みを実施しています。

例えば、「ペーパーレスファイル」モデルでは、すべての手続きがデジタル化され、オンラインで提出されます。電子フォーム（eForm）は国のデータベースに接続され、情報の自動入力を支援し、エラーを削減します。また、財務義務の履行もオンラインで行うことができます。これは、プロセスを短縮するだけでなく、経営の考え方を変え、時間とコストを削減し、市民や組織が行政手続きを行う際の利便性を高め、迅速、便利、正確性を確保します。

フーホイ工業団地のメルカフェ・アグリ・プロダクツ株式会社の担当者は、融資申請が最近、迅速かつ問題なく処理されたと語りました。ワンストップシステムを利用してオンラインで申請するだけで、何度も出向くことなく、すぐに結果を受け取ることができます。手続きは事務所でも完了するため、非常に便利です。農産物輸出分野で事業を展開する企業にとって、時間と交通費の節約は、生産に資源を集中させ、市場の需要に迅速に対応するための重要な利点です。

「公開デジタル行政手続き」モデルでは、管理委員会の管轄下にあるすべての手続きにQRコードが付与され、企業はスマートフォンですぐに確認できます。投資家はわずか数秒のコードスキャンで、手続き内容、書類の構成、各種フォームに即座にアクセスできます。分厚い紙の書類リストに時間を浪費する必要はありません。情報は迅速かつ公開的かつ透明性を持って更新されます。企業にとって、これはコスト削減だけでなく、手続きの透明性が投資判断において常に重要な要素となるため、信頼の強化にもつながります。

ラムドン省工業団地管理委員会のファン・ズオン・クオン委員長は、行政改革は書類処理時間の短縮に留まらず、より有利で透明性が高く、競争力のある投資環境の創出というより大きな目標を目指していると述べた。企業は各手続きの迅速性と明確さを実感し、生産拡大とラムドン省への長期的なコミットメントに安心感を抱くだろう。管理委員会は、企業満足度を指標とし、行政改革を戦略的投資誘致の基盤とすることで、ラムドン省を魅力的な投資先にし、工業団地の入居率向上に貢献している。

管理委員会は、パイロットモデルに加え、複雑な規制が多く遅延につながりやすい建設分野における手続きの簡素化に向けた取り組みも実施しました。書類数と処理時間の削減は、投資家の時間とコストの節約につながります。同時に、公共サービスポータルのサービス品質向上に向けた取り組みも実施され、インターフェースの改善、技術的エラーの削減、そして企業がオンラインで容易に事業を運営できる環境の整備に重点が置かれています。

管理委員会は、国民や企業がオンライン公共サービスに容易にアクセスし、効果的に利用できるよう、デジタル変革と情報技術の活用を推進しています。そのおかげで、管理委員会のサービス品質は国家公共サービスポータルで高く評価されています。

出典: https://baolamdong.vn/ban-quan-ly-cac-kcn-tinh-cai-cach-hanh-chinh-tao-moi-truong-dau-tu-minh-bach-392552.html