
被害が深刻なケースについては調査中で、優先的に処理し、できるだけ早く前払いいたします。
BSH保険は、嵐の情報を受け取るとすぐに迅速な対応体制を発動しました。調査員が現場に駆けつけ、孤立した地域ではオンラインサポートを提供しました。また、ホットライン1900 9696 09は24時間年中無休で被害報告を受け付け、嵐の最中でもお客様に付き添いました。さらに、同社は緊急対策チームを設置し、お客様を迅速にサポートしました。BSH保険の調査員は嵐にも負けず、ゲアン省、ハティン省、タンホア省、ニンビン省、 ハノイ市など、嵐10号ブアロイの被災地に赴き、被害状況の記録、被害申告、初期復旧を支援しました。
資産・エンジニアリング・海事部門では、BSHの鑑定士が被災した工場、建設物、技術システムの調査に重点的に取り組みました。多くの鑑定チームが地元当局や事業主と直接連携し、吹き飛ばされた屋根、浸水した機械ライン、地滑りによるひび割れた壁など、被害箇所を一つ一つ確認しました。深刻な被害を受けたファイルは優先的に迅速に処理し、お客様が迅速に生産を再開できる基盤を整えました。
自動車に関しては、近年の雨や嵐により、主に洪水による被害が多数発生しており、緊急事態は常に最優先されます。BSHの鑑定士は、現場に迅速に到着し、エンジンを点検し、損傷箇所の写真を撮影し、お客様に安全な取り扱い方法を直接アドバイスしただけでなく、救助隊と連携し、時間との闘いの中、一連の車両を浸水地域から緊急撤去しました。また、救助隊と協力して車両の解体、損傷記録、電気系統の修理を行い、被害の拡大を食い止めました。
ハノイでは、10月1日正午現在、アンカン地区だけでも多数の車両の被害が報告されているが、鑑定チームはまだ現場に到着しておらず、車両の撤去には数日かかると予想されている。
BSH補償評価部門の副部門長、ヴー・ヴァン・ホアン氏は、「 ハティン省とゲアン省の多くの地域が洪水で孤立し、現場へのアクセスが極めて困難でした。場所によっては、チームが到着するまでに2~3時間かかり、歩かなければならないこともありました。2025年9月29日から10月1日午前10時まで、BSH保険のホットライン1900 9696 09への電話件数が増加しました。BSHは各省の顧客から3,000件以上の電話を継続的に受けました。BSHが受けた電話のほとんどは、洪水による自動車、財産、家屋の被害の報告でした。さらに、浸水した車を救出する必要がある、書類が濡れたり破損したりした場合の報告手順を知りたいなど、緊急事態に対処する方法について現場での指示を求める電話も多数ありました」と述べました。
出典: https://baohatinh.vn/bao-hiem-bsh-ghi-nhan-hon-400-vu-ton-that-sau-con-bao-so-10-tai-ha-tinh-va-cac-tinh-post296680.html
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