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電気通信局(情報通信省)は、2023年7月中旬までにモバイル通信事業者が組織顧客加入者の100%の所有権を検討し、明確にしたと発表した。
これにより、ネットワーク事業者は複数のSIMカード名が記載された書類の総数の約20%を処理しました。情報通信部は、モバイル通信企業に対し、10枚以上のSIMカードを所有する顧客について、契約登録された名前の人物がその契約番号を使用している本人であることを保証することを目的として、断固として適時に調査と解明を行うよう引き続き求めています。検査の過程で、加入者情報を登録するために故意に書類を偽造したり、他人の情報を悪用して不正に使用してSIMカードを登録・有効化し、結果を引き起こしたりするなどの違反行為が発見された場合、違反の程度に応じて、情報通信部監察局は当該ファイルを警察に移送し、さらなる処理を行います。
同一顧客が複数のSIMカードを登録し、ユーザーと一致させない状況は長年存在しています。過去には、複数のSIMカードを事前アクティベートし、アクティベートした後、規制に従って情報を変更することなく市場に販売・流通させる個人や組織が存在していました。これが、ジャンクSIMカード、ジャンク電話、ジャンクメッセージ、詐欺行為といった社会保障の混乱を引き起こし、ユーザーの権利を侵害する状況の一因となっています。
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