スクリーンショットや投稿によると、この機能は視聴者に商品ページをクリックすることで「TikTokショップで似たような商品を探す」よう促すものだ。これまでは、アプリにコンテンツを投稿する際に商品をタグ付けできるのは、承認されたインフルエンサーとブランドのみだった。
昨年、この中国企業は、Amazonのようなショッピングの利便性とInstagramのような商品発見を組み合わせることを目指して、米国版TikTok Shopを立ち上げた。
今年米国で175億ドル相当の商品の販売を目指しているTikTokにとって、新規事業は最優先事項だ。
TikTok Shopのローンチは、今のところ賛否両論の評価を受けている。2023年12月にブルームバーグがインタビューした小売業者は、このアプリを歓迎した。最初のホリデーシーズンには、TikTokが買い物客に割引や送料無料を提供したこともあり、記録的な売上を記録した。同社によると、ブラックフライデーとサイバーマンデーを含む2023年11月には、500万人以上の新規顧客が同プラットフォームで買い物をしたという。
しかし、TikTokのマーケットプレイスでは偽造品や模造品が販売されていることについて、ユーザーから苦情も上がっています。また、KOLのような投稿の急増がユーザー体験を損なっていると指摘する人もいます。
TikTokは、クリエイターの投稿から商品が購入された場合、コミッションを支払うことで、商品プロモーションのインセンティブを提供しています。現在テスト中の新機能は、販売目的ではない通常のユーザー投稿に商品へのリンクを貼ることで、ただ楽しみたいだけのユーザーにとって、より魅力的な体験を提供できる可能性があります。
(サウスカロライナ州立大学モーニングスター校によると)
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