ウレンコの環境保護活動家と夢の休暇

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2023年9月5日午後までに、8月革命78周年記念および9月2日の建国記念日、ならびに新学期開校式に向けた環境衛生工事が計画通り完了しました。環境衛生の質は保証され、環境事故や労働衛生上の危険は発生しませんでした。重要なイベントが開催されたエリアでは、環境の質と勤務時間が完全に維持されました。娯楽・イベントエリアでは、定期的に人員を配置し、人員を増強し、清掃車、道路清掃車、ボート、湖のゴミ収集車などの設備と支援手段を強化しました。品質保証に加え、全社役員および全従業員にボーナス制度を設け、士気を高め、労働品質とサービス品質を向上させました。
グエン・フー・ティエン氏 - ハノイ都市環境株式会社（Urenco）のゼネラル・ディレクター

何の休日ですか？

ゴミ収集所での会話の中で、ドンダー支店のグエン・アン・トゥアンさんは、「休暇中に家族と出かけましたか？」という私の質問に、なんと「どんな休暇ですか？」と答えました。私は彼が時事問題に興味がないと思っていたので、一瞬唖然としました。彼と話をするうちに、環境衛生の仕事をしている皆さんは、こういう時こそ人員を増やしたり、残業したりするばかりで、休暇を取らないのだと知りました。

ハノイ都市環境公社（ウレンコ）の業務について学ぶ機会は数多くありましたが、お話するたびに新しい発見があります。例えば、先日の休暇についてです。ウレンコはテト期間に最大限の人員を動員し、祝日は他の職員や作業員が休暇を取れるよう、限られた人数の職員しか勤務させない、というイメージでした。しかし、テトも祝日も全く同じで、特に重要な祝日や大型連休には、中心部や娯楽施設への人出が急増するため、ハノイの環境衛生業務は24時間体制で維持する必要があるだけでなく、発生するゴミの量に対応するため、作業員の作業負荷も普段より大幅に増加します。そのため、トゥアン氏のような人にとって、休暇や勤務という概念は奇妙に聞こえるのです。彼はこう言います。「ずっと働いていればいいじゃないか。なぜ勤務しなければならないんだ？」

トゥアンさんは私と雑談しながら、ゴミ箱の容量を増やすために板を差し込んで持ち上げてくれました。私がじっと見ているのを見て、トゥアンさんと同じチームで同じシフトで働くグエン・クアン・ニエムさんは説明してくれました。「こういう休日はゴミの量がとても増えるので、収集や運搬の際にゴミが落ちないように、ゴミ箱を高くして収納する必要があるんです。」

ニエムさんはこの仕事に15年近く携わっています。近年、管理部門は彼の勤務時間を3交代制（午後4時から翌日の夜明けまで）に柔軟に対応しています。他の交代制と比べて、3交代制は最も過酷な時間帯とされています。なぜなら、この時間帯は日中のゴミ収集時間帯だからです。同時に、娯楽活動もすべて午後から夕方に集中するため、ゴミの量が多くなります。しかし、ニエムさんは若く、重労働にも耐えられること、そして子供たちがまだ小さいことから、午後から夜勤のシフトを受け入れています。そうすることで、日中は家に帰って妻の家事を手伝ったり、子供たちを学校に送り迎えしたりすることができます。

トゥアン氏やニエム氏のように夜通し午後のシフトで働くことが多いホアンキエム湖周辺の環境チーム（ホアンキエム支部所属）のニン・ティ・ロアンさんには別の理由がある。ホアンキエム支部の管理部によると、ロアンさんが担当するエリアは歩行者天国で、すべての活動は午後から夕方、そして深夜までに集中している。重要なエリアのチームリーダーとして、彼女はラッシュアワーには湖周辺のゴミ処理に集中し、それ以外の時間、たとえ自分のシフトでなくても、特に休日には定期的に共通作業を管理している。彼女はとても忙しいため、会社の仕事から家事まですべてを計算し、片手にほうき、片手にゴミ箱を押すなど、仕事を迅速かつ正確に、細部に至るまで正確にこなしている。シフトが終わると家事に戻り、必要なときにすぐに仕事に取り掛かれるよう、携帯電話は常にオンにしている。

ホアンキエム湖環境チーム（ホアンキエム支部）の責任者であるニン・ティ・ロアンさんは、同僚からその責任感と仕事の質を高く評価されています。

ロアンさんと同じグループで働くグエン・フエン・チャムさんも、私たちの不安を共有し、こう言いました。「8月30日から今日まで働き続け、今日でほぼ1週間になります。休日もずっとこの状態です。長年、私のように25年間も働いてきたので、今さら転勤させられるのは嫌です。幸い、夫と夫の家族は理解してくれているので、安心して働くことができます。それに、ここでは会社の取締役会、支店の取締役会、そして事務職員は皆、休みがありません。皆で力を合わせて頑張っています。」

人々がゴミを捨ててくれることを願うばかりだ…路上に

最近ハノイの街を歩いたり、ゴミ収集所に行ったりしていると、特にイベントや大勢の人が集まる場所では、環境保護活動家の苦労がよく分かります。ルオン・ディン・クア通りは、主要な地域ではありませんが、午後4時にはすでに収集箱がゴミでいっぱいになり、作業員は特大の袋を使ってもゴミが入りきらないほどでした。ドンダー支部第4グループの作業員、ブイ・ティ・トゥー・フオンさんはこう語ります。「同僚と私はここ数日、休みなく働いていますが、こんなにたくさんのゴミがどこから来るのか理解できません。ある場所を掃除しようと思っても、また別の場所でゴミが散乱しているんです。道端のゴミは簡単に拾えますが、木の根元に散らばったゴミは手で拾うしかありません。どうすれば掃除できるのでしょうか？」

キムホア通りとサーダン通りの交差点にあるゴミ集積所では、ゴミ箱がどこもかしこも拡張工事中だ。ニエム氏によると、連休中はゴミの量が普段の1.5倍に増えたため、収集回数を増やす必要があったという。ニエム氏は、最近は担当する通りの収集回数を増やしたり、集積所の数を増やしたりしても構わないと話す。ただ、ゴミをきちんと袋に入れて隅に集めてくれればそれでいいという。しかし、誰もがそうしているわけではなく、多くの場所でゴミは隅に捨てられており、掘り出せないと他の場所での収集が滞ってしまうのだ。

ディン・ティエン・ホアン通りの木はプラスチックのカップと使い捨てストローで「飾られている」。

プラスチックリサイクル2.jpg — たくさんのプラスチックカップ、プラスチックストロー

石のベンチの足元、木の根元、花壇や観葉植物の横、フェンスの足元、湖畔…これらは、最近の休暇中にウォーキングストリート周辺で確認された様々なポイ捨ての実態です。プラスチック製のコップや使い捨てのプラスチック製ストローが大量に捨てられ、中にはゴミ箱に捨てられているものもあれば、都合よく捨てられているものも少なくありません。中でもひどいのは、湖に投げ込まれ、花壇や観葉植物、木の根に混ざっているものです。多くの環境保護活動家がゴミを拾うために手を伸ばし、ほうきで掃き出す前にゴミを空けておくのです。飲み残した水がコップにたくさん溜まり、氷が混ざった水が至る所に撒き散らされ、清掃員の作業に支障をきたしています。時には、誤って触れた人が迷惑に感じることもあります。その時、冷淡な視線は環境保護活動家に対して向けられ、コップを使ってそれを投げ捨てる人々に向けられることはありません…

「ゴミ箱に捨てられないなら、歩道に捨てて掃除してもらった方がいいですよ。こんな危険な場所に捨てるのは時間の無駄です。毎日、チームはボートと作業員を手配して湖へ行き、ゴミを回収しなければなりません。9月2日の夕方、湖は人でいっぱいで、あらゆる種類のゴミが大量に捨てられていました。リー・タイ・トー記念碑前のわずか数十平方メートルの範囲でしたが、片付けるのに長い時間がかかりました」とロアンさんは語った。

ゴミの現場を自分の目で「見」なければ、自分たちの「聞き耳」が正確ではなかったと思えるでしょう。しかし、実際に目にすると、環境を清掃する人たちのことを本当に気の毒に思います。トゥイタ地区、シャークレストラン、そしてその近くのレストランやお店を1時間ほど歩き回っただけで、数十個のゴミ箱を片付けきることができませんでした。しかし、9月2日の夜に比べれば、それは取るに足らないことでした。ホアンキエム湖周辺の歩行者天国では、様々なゴミ箱が50個も埋まり、大型ビニール袋も50枚も集まりましたが、それでもゴミ箱は足りませんでした。多くの作業員は午前3時か4時に帰宅し、中には食事の時間もないほど忙しく、午前4時にご飯を一杯取りに駆け込む人もいました。こうしたピーク時は一時的に落ち着きましたが、9月4日の夜も、作業員たちは新学期の始業式に出席するため、学校へと移動を続けました。

どんな仕事にも苦労や喜び、悲しみはつきものですが、ウレンコ社の人々の苦労は、私たちを本当に哀れにさせ、考えさせてくれます。ゴミを正しい場所に捨てることが、なぜそんなに難しいのでしょうか？なぜ、ある人は正しい場所に捨てるのに、別の人はそうしないのでしょうか？もし皆が自問自答することができれば。各家庭がもう少し意識を高め、ゴミをきちんと捨て、正しい場所に捨てることができれば、状況は改善され、管理者、清掃員、収集員の負担も軽減されるでしょう。そうすれば、ウレンコ社の社員や従業員が交代で休暇を取るようになるかもしれません。

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ハノイ都市環境有限公司（ウレンコ）の取締役会によると、最近の休暇期間中、すべてのユニットが会社発行の計画に従って24時間365日生産管理体制を実施し、24時間365日連絡を確保し、情報の受信と予期せぬ事態の解決のために24時間365日生産管理ホットラインを維持しました。ユニットおよび部門のリーダーは100％、携帯電話を24時間365日オン（オフにしない）にして、生産管理情報を迅速に提供しました。すべての支店は、取締役会が状況を把握できるように、生産管理センターへの報告体制を厳格に実施しました。すべての部門、課、センターには、業務を遂行し、発生した事態を確保、対応、解決するための当直部隊が配置されています。

以下はPVで記録された画像です