申請を迅速に受け取り、処理する
午前中、フーコック特別区行政センターでグエン・タン・ナムさん（ラックハム地区在住）は書類を整理し、順番を待っていました。ナムさんは「以前は書類手続きをするたびに、押し合いへし合いして長時間待たなければなりませんでした。今はここに来るだけで、すべてが熱心かつ迅速に案内されます。混雑していても皆満足しており、不快感を感じることもなくなりました」と語りました。ナムさんに続いて、 ホーチミン市タンホア区在住のグエン・テ・フンさんも「丸一日かかると思っていましたが、スタッフのサポートのおかげで1時間もかからず手続きが完了しました。スタッフは熱心かつ迅速に対応してくれて、とても感謝しています」と満足げな様子でした。
住民の共有から、フーコック特別区政府の強い意志がはっきりと見て取れます。最初の4日間で、公共サービスセンターは1,200件以上の新規記録を受け取り、529件の記録に対して結果を提供しました。延べ2,800人以上の住民が手続きに訪れ、1日平均700回以上利用しました。特に、7月1日以前と比べて来館者数が倍増した日もありましたが、すべての記録は迅速に受領・処理されました。
フーコック特別区行政サービスセンターに行政手続きに訪れる人々
フーコック特別区行政センターのグエン・チョン・トゥオン副所長は、「最後の一人が退勤するまで書類を受け付けるという強い意志を持っています。夜8時から9時まで残業しなければならない日もありますが、全員が奉仕の責任を明確に認識しています」と述べた。フーコック特別区人民委員会のチャン・ミン・コア党委員会副書記は、フーコックは総面積約589平方キロメートルの連続した区画のない地域であり、行政運営に便利だと述べた。さらに、フーコックは第一級都市圏に認定されており、 社会経済発展の基盤、比較的高い教育水準、公共サービスへのアクセスを備えている。
フーコック市は、特別経済区モデルの運用に先立ち、土地、施設、設備、そして特に人材を綿密に整備しました。特別経済区人民委員会は、155名の公務員と7名の契約社員からなる組織体制の整備を完了しました。これらの職員は、重複なく明確に配置され、各人の強みを最大限に発揮できる体制となっています。フーコック特別経済区人民評議会の第1回会議では、指導部と専門部署も設置され、政府機構の継続的かつ安定した運営が確保されました。
国民に奉仕する7つの行政団体
フーコック特別区政府は、行政センターまで遠くまで行かなければならないという問題を解決するため、旧集落と旧区に7つの行政手続きチームを設置しました。これは時宜を得た措置とみなされており、特にガンダウ地区からドゥオンドン地区まで約30kmの距離を移動する際に、コストと移動時間を削減し、道路上のリスクを回避するのに役立ちます。ガンダウ地区在住のヴォ・ミン・アンさんは、「自宅近くに行政手続きチームがあるおかげで、遠くまで行く時間を無駄にせずに済みます。丁寧な指導のおかげで、人々はより安心感を得ています」と語りました。
フーコック特別区人民委員会は、書類受付窓口を17か所から19か所に増設し、新庁舎完成後は25か所に拡大する予定です。すべての役人・公務員に公式アカウントとデジタル署名を発行し、電子オフィスを連携させることで、透明性と迅速性を確保し、デジタル化を推進しています。インターネットシステムも整備され、無料Wi-Fiが利用可能で、オンラインでの書類検索や提出が可能です。
フーコック特別区行政サービスセンターでは、住民への身分証明書発行手続きの受付に警察官が配置されている。
党中央委員会代議員、省党委員会副書記、アンザン省人民委員会委員長のホー・ヴァン・ムン氏が、フーコック特別経済区の二級地方政府の運営状況を視察し、調査を行った。ホー・ヴァン・ムン同志は、特区政府の運用開始初日における積極的な姿勢と高い責任感を称賛した。「特区の公共サービスセンターは非常によく機能している。人々の高まるニーズに応えるため、サービスの質を継続的に向上させていく必要がある」とホー・ヴァン・ムン同志は強調した。
フーコックは、わずか数日間で、ダイナミックで献身的、そしてタイムリーに行政サービスを提供する政府というイメージを示しました。行政サービスセンターには400件もの明確で透明性のある行政手続きが掲載され、ホットラインの電話番号も開設されたため、人々は容易にアクセスし、意見を出し合い、意見を述べることができるようになりました。
フーコック島は、国内外のエコツーリズムとアイランドリゾートの中心地となることを目指し、新たな段階に入りつつあり、同時に安全保障と防衛においても重要な役割を担っています。しかし、その実現には、フーコック特別経済区人民委員会のチャン・ミン・コア委員長が強調したように、特別経済区政府の機能、任務、権限を継続的に充実させ、省と連携してより適切な管理計画を策定していくことが必要です。
操業開始当初は、多忙で作業量が多いにもかかわらず、人々のために献身的に働く精神、綿密な準備、特区政府の改革への強い決意により、フーコック島のダイナミックなイメージが構築され、自信に満ち溢れ、近隣や遠方からの人々や観光客の心の中に「真珠の楽園」としての地位を確立しています。
出典: https://baoangiang.com.vn/dac-khu-phu-quoc-nang-dong-tan-tam-tu-nhung-ngay-dau-van-hanh-a424225.html
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