山岳地域の人々へのサービス方法の革新

「人民に寄り添い、村に寄り添う」というモットーの下、クアンガイ省西部の多くの山岳地帯のコミューンは、住民へのサービス提供方法を積極的に革新してきました。遠隔地のコミューンでは、常駐の幹部チームを組織し、村落に出向いて書類を受け取り、草の根レベルで手続きを指導しています。

距離と時間を消去

毎週火曜日と木曜日、ダックコイ村人民委員会のロ・マン・ダン氏とその同僚たちは村や集落を訪問します。スケジュールに従って、手続きが必要な人は文化会館に行き、移動作業グループと合流します。

ワーキンググループでは、土地の書類や戸籍、認証などを受け取り、その場で丁寧に案内します。

ロ・マン・ダン氏は次のように語った。「多くの新しい規制や手続きが変更されました。人々が10キロ以上離れたコミューン人民委員会まで行き、その後戻って追加の書類手続きをすると、非常に時間がかかります。そのため、私たちは現地まで出向き、案内や情報提供を行い、人々が困難に陥らないよう支援しています。」

辺鄙なダックコイ村には5,800人以上が住んでおり、そのうち94%が少数民族です。最も遠い村は村の中心地から山道を15kmほど進んだところにあります。

2025年7月末、ダックコイ村の党委員会は、村や集落の居住コミュニティに直接作業グループを設立し、現地で人々の手続きを受け付けて指導することを提案した。

2025年8月初旬、ダックコイ村の人民委員会は、村や集落で書類を直接案内し、受け取り、処理するために、村の指導者と専門家が率いる7人のメンバーからなる移動作業グループを設立しました。

「モバイルワーキンググループ」は毎週、村や集落を訪れ、人々が電子機器を使って行政手続きにアクセスしたり実行したりできるよう「手を引いて指導」している。

同時に、多くの分野における人々の問題と提案を記録して統合し、党委員会と当局に提出して適時に解決を図ります。

「移動作業グループ」は、関係当局への書類送付の橋渡し役も担い、住民に直接結果を報告します。「コミューンに頻繁に行く必要はありません。村の文化会館に行けば、職員が来て手伝ってくれます。迅速かつ便利に手続きを進められます」と、老人のA・B・リエンさんは言います。

約2か月後、ダックコイコミューンのモバイル作業グループは、207件の土地記録、43件の社会保障記録を指導・受領し、人々の現場認証記録95件を処理し、85世帯のVNeIDの有効化を指導しました。

ダックコイ村党書記のグエン・ヴァン・トゥイ氏は、村の立場は人々が遠くまで移動したり、何度も移動したりすることではないと強調した。村や集落を巡回する移動チームは、より多くの人々に支援を提供し、より多くの問題を解決するのに役立っている。

「草の根レベルでの活動は効果的かつ実践的で、形式的なものを避けなければならない」とグエン・ヴァン・トゥイ長官は断言した。

「仕事がある限り、人はいる、そして奉仕がある」

クアンガイ省の山岳地帯にあるコミューンは、革新の精神をもって、住民への積極的なアプローチと奉仕に取り組んでいます。ダクロン国境コミューンは省中心部から330km以上離れており、コミューンへの道路は多くの区間で劣化が進んでいます。特に、ホーチミン通りとダクロンコミューンを結ぶ全長約20kmの主要交通路DH85は、劣化と損傷が深刻です。

「ここの役人と公務員は責任を持って働いています。仕事と人がある限り、私たちは奉仕し続けます。住民のために行政手続きを担当する常駐チームが常にここにいます」と、ダクロン村人民委員会のグエン・ヴァン・ディウ委員長は述べた。

「明確な人材、明確な仕事、明確な時間、明確な責任、明確な権限」をモットーに、ダックロンコミューンは草の根レベルで管理方法と運営を革新することを決意しています。

コミューン人民委員会のグエン・ヴァン・ディウ委員長によると、二層制政府の発足以来、コミューンは職員の専門性に応じて配置を検討・調整してきた。専門部署は、土地、社会保障、認証に関する268件の案件を受理し、265件の案件を解決した。

雨季と嵐の季節は、ソダン族とジー・トリエン族の人々にとって、コミューンセンターに来る際の大きな課題です。この困難を認識し、ダクロンコミューンの党委員会と政府は、行政手続きを迅速かつ円滑に解決し、住民に政策や法律に関する相談とタイムリーな情報提供を行う方針をとっています。

Y Huongさんは、「ここはとても遠いので書類をコピーできる場所がないので、委員会に行ったらすぐに助けてくれました」と語った。

新たな段階に入り、辺境地域の発展への期待を抱き、山間部の公社の党委員会と当局は、管理の有効性を高め、行政改革を加速するための同時解決を推進している。

草の根幹部のダイナミズムと責任は、具体的な行動を通じて実現されつつあります。

草の根政府の思考から行動への革新は、クアンガイ山岳地帯が新たな時代の社会経済発展の道をしっかりと歩み始めることを支援する重要な基盤です。

ドン・フエン

出典: https://baolamdong.vn/doi-moi-phuong-thuc-phuc-vu-nguoi-dan-vung-cao-393156.html