データ同期、プロセス標準化 - 計画番号02-KH/BCĐTWを実施するための重要な基盤

この成果は、党委員会、当局、そして政治システム全体の協調的な努力の証であり、革新を続け、機構を合理化し、効果的かつ効率的に運営するという決議第18-NQ/TW号の実施に対する強い決意を示している。

2025年7月31日午後4時時点のタスクグループ実施概要です。

包括的な「グリーン」カバレッジ

科学技術・イノベーション・デジタル転換に関する中央指導委員会常設事務局の概要報告によると、2025年7月31日午後4時までに、計画番号02-KH/BCĐTWのタスク実施の進捗状況に関して、34の省と市が緑色の状態を達成し、黄色または赤色の状態の地域はありませんでした。

そのうち、ソンラ、ランソン、フート、ラオカイ、カマウ、ハノイ、トゥアティエンフエ、フンイエンを含む8つの省と市では、コミューンと区の100％のグリーンカバー率を達成しました。他の13の地域では、コミューンと区の70％を超えるグリーンカバー率を達成し、19の地域では50％を超えるグリーンカバー率を達成しました。

公社・区レベルでは、行政サービスセンターの運営状況が大幅に改善されました。全国3,321の公社・区のうち、1,981（59.7%に相当）が基本条件を完全に満たしており、中央から公社レベルまでオンライン会議を展開すること、職員へのデジタル機器・パソコンの配備、デジタル署名・公式デジタル証明書の活用など、多くの基準が90%を超えています。

出典：KH02監視・運用センター

「タスクを完了する」ことと「実際に運用する」ことのギャップ

全体的な結果は非常に良好ですが、緑地被覆率が非常に低い地域も依然として存在します。カオバンではわずか5.36%、ライチャウでは7.89%のコミューンと区で緑地被覆率を達成しました。これは、草の根レベルでの進歩が依然として遅く、より強力な奨励と支援が必要であることを示しています。

一部の地域では、行政サービスセンターの業務効率が依然として限られています。ソフトウェアや設備は整っているものの、カインホア省、ライチャウ省、ラムドン省、タイニン省、カントー省、ダナン省、ヴィンロン省など多くの地域では、秘密デジタル署名が未整備であったり、公開デジタル証明書の発行が完了していなかったりします。

オンライン申請率は依然として低い。ハノイでは、2025年7月のオンライン申請率はわずか32.73%で、国内最低水準だった。また、オンラインで結果が出た申請はわずか5.3%だった。ホーチミン市でも、6月と比較して1日あたりの申請件数が大幅に減少した。その原因は、公共サービスソフトウェアの不安定さ、電子ワンストップシステムにおける頻繁なエラー、戸籍情報ソフトウェアが国家データベースに未接続であること、説明書、サポート人員、端末機器の不足、そして処理手順の標準化の欠如などにある。

国家公共サービスポータル上の同期されたレコードの数をコミューンごとに評価したグラフ。

いくつかのタスクはスケジュールより遅れています。

2025年7月31日現在、計画02には期限が過ぎているものの未完了のタスクが6件あります。そのうち、「制度・法体系の整備」グループには未完了のタスクが2件、「デジタルインフラ・基幹データベースの構築」グループには未完了のタスクが1件、「リソースの整備」グループには実務研修関連のタスクが1件あります。上記のタスクはいずれも重要であり、システム全体の長期的な運用にとって根本的な意義を有しています。遅延の原因を特定し、速やかに解決策を講じる必要があります。

このような現実を踏まえ、各省庁、支局、地方自治体は、監視システムの状況を継続的に検証・更新し、障害を取り除くための抜本的かつ同時的な対策を講じる必要があります。特に、デジタル署名、デジタル証明書、人材、公共サービスソフトウェア、デジタルデータなど、コミューンレベルの行政サービスセンターの効率的な運用に必要な重要な条件には、特別な配慮が必要です。

運営委員会常任事務局は、各個別タスクについて独立した成果監視メカニズムを構築する必要性を提言する。デジタルインフラと主要データに関するタスクを早急に完了させる。地方自治体は、政令118/2025/ND-CPに基づき、コミューンレベルの行政サービスセンターの本部、設備、人員配置を慎重に検討し、その結果を監視システムに反映させる。

「進歩」から「真の成果を達成する」へ

2025年7月から12月にかけて、計画第02-KH/BCĐTWの通常業務を抜本的かつ継続的に実施する必要がある。具体的には、データの接続と相互運用、デジタルデータによる書類作業の削減、オンライン公共サービスのデジタル化と利用を支援するプログラムの編成、ソフトウェアとインフラのアップグレード、ネットワークの安全性とセキュリティの確保、公務員、公務員、公務員のデジタルスキル研修などが挙げられる。特に、国家データベースへのデータの更新と統合、紙の記録を置き換えるためのデータの活用、そしてプロセス全体を通しての公共サービスの強化は、効果的なデジタルガバメントの実現の柱となる。

今後の優先課題として、プロセス標準化、データ標準化、そして技術近代化という3つの柱が挙げられます。これらは、現代的で透明性が高く、効果的なサービス指向の行政を構築するための基盤となります。

計画番号02-KH/BCĐTWは、政治システムにおけるデジタル変革を強力に推進しました。しかし、「GREEN」の結果が監視マップ上の色としてだけでなく、国民へのサービスの質を真に反映するためには、ボトルネックの解消、インフラの同期、プロセスの標準化、そして草の根チームの能力向上を断固として継続していく必要があります。デジタル変革は、国民がデジタル政府に対する利便性、開放性、透明性、そして信頼を実感して初めて、真に成功します。

科学技術コミュニケーションセンター

出典: https://mst.gov.vn/dong-bo-du-lieu-chuan-hoa-quy-trinh-nen-tang-then-chot-trien-khai-ke-hoach-so-02-kh-bcdtw-197250812103002085.htm