新羅モノグラムホテルマーケティング部長ファム・ヒウ氏：プラスチックやナイロンの袋の発生を最小限に抑える
シーラモノグラムクアンナムダナン ホテル（ディエンゴック区、ディエンバン）は、ダナン市とホイアン市を結ぶ海岸沿いの中心部に位置しています。周辺エリアのエンターテイメントを気軽に体験できる利便性をご提供しています。広々とした空間、美しいビーチなどのアメニティ、ゴルフコースへの近さ、そしてアクセスの良さが、当ホテルの優れた価値です。特にご家族連れやゴルフ愛好家など、多くのお客様にご好評いただいております。
今年に入ってからは、メインの韓国市場に加え、オーストラリアからの長期滞在客も増加しており、中には15日間滞在するケースもあります。過去2年間で、ホテルはペットボトルの使用をほぼ中止し、ルームカードなど一部のアイテムは木、籐、竹製のものに切り替えました。これにより、プラスチック製またはナイロン製のバッグの排出量を最小限に抑えています（ただし、レストランに輸入される魚や肉類の入った真空ビニール袋は未だに削減されていません）。
2023年、シーラモノグラムクアンナムダナンホテルは、ロブレポート（米国）から最優秀ウェディング会場（ベストラグジュアリーウェディング会場）に選ばれ、ワールドトラベルアワードから最優秀ファミリーリゾート（ベストファミリーリゾート）にも選ばれました。
宿泊モデルを環境に優しく持続可能な開発へと転換したことで、リゾートにはさらなる機会がもたらされ、クアンナム省の観光地としてのブランドポジショニングの向上に貢献しました。（ VINH LOC撮影）
シルクセンスホイアンホテルの投資家、トラン・タイ・ド氏：設計段階から持続可能な開発を選択
シルクセンス ホイアン ホテルは、設計段階から持続可能な開発を選択しました。2016年、シルクセンスは環境に配慮した基準（当時はまだ「グリーン」という言葉は使われていませんでした）に従って建設されました。例えば、低い建築密度（30%）や、建設資材としてAAC（未焼成レンガ）のみを使用するなどです（従来の赤レンガは粘土、石炭、熱を消費し、環境に悪影響を与えていました）。
特に、当ホテルでは、凝縮器を備えたセントラル空調システムを採用しています。このシステムは、熱を大気中に放出することなく給水システムに戻します。循環排気ガスを再利用することで、お客様の日常生活に必要な暖房としてご利用いただけます。プールは塩素ではなくミネラル塩を使用し、化学薬品ではなくオゾンで消毒しています。
業務効率はもちろんのこと、環境に配慮した製品とサービスによる顧客満足度の向上も成功の要因です。シルクセンスは2022年末にクアンナム省グリーンツーリズム基準のグリーン基準を満たしていると認定され、2023年9月初旬にはベトナム初のプラスチック廃棄物ゼロのホテルとなりました。シルクセンスにご宿泊いただくお客様は、快適な客室でのご滞在だけでなく、ホテルのプラスチック廃棄物ゼロ活動に参加し、環境保護のメッセージを発信していただけます。（ KHÁNH LINH撮影）
グエン・ティエン・ダット氏（AZAトラベルCEO兼ゼネラルディレクター）：クアンナム省は観光開発において長期的な視点を持つべきだ
AZAトラベルは、全国各地のツアーを仲介・企画する会社です。クアンナム省は長年にわたり、同社のツアーの目的地の一つとなっています。AZAトラベルの顧客は、国内、東南アジア、そしてドイツからの観光客です。AZAトラベルのゼネラルディレクター兼CEOであるグエン・ティエン・ダット氏は、自身の経験に基づき、クアンナム省の観光についてアドバイスを述べています。
クアンナム省の観光資源は非常に豊かで、印象的な観光スポットや多様な伝統文化が数多くあります。言うまでもなく、クアンナム省は中部地域の観光の中心地であるダナン市にも近いです。ダナン空港からわずか45分でホイアン古都を訪れることができます。
これらは近年多くの観光客をクアンナム省に惹きつけている魅力です。ホイアンは、世界中の多くの雑誌で常に世界で最も魅力的な観光地の一つに選ばれています。
しかし、それこそがホイアンの過密化を招いているのです。近年、地元政府は観光客を徐々に郊外や対岸のアンホイ地区へと分散させるなど、変革に取り組んでいます。しかし、すべては表層的なものであり、対岸のエリアは外見重視で、奥深くまで足を踏み入れると、観光客を惹きつけるものは何もありません。
約20年前、ホイアンを訪れ、クアダイビーチの美しさに感動しました。しかし、気候変動による浸食で自然の流れが変わり、今ではこの場所は記憶の中にしか残っていません。アンバンビーチのことが心配です。政府は一部地域を堤防で遮断する対策を講じていますが、確実な解決策ではないため、長期的な視点で検討すべきです。
ホイアンは魅力的な観光地ですが、予期せぬ事故によって幾度となく被害を受けています。その原因は管理体制にあります。バイマウのココナッツ林での騒音から、クーラオチャムでのカヌー転覆事故まで、様々な事件が発生。
かつて美しい景観を誇った広大な田園地帯にも、今では農地を商店や民宿が立ち並ぶようになりました。ホイアンが観光客の心の中で忘れ去られてしまうのは、他にも残念なことが数多くあります。
観光専門家の観点から言えば、クアンナム省全般、特にホイアンの地方自治体は、観光開発計画についてより長期的な視点を持つ必要があると思います。
観光サービスに起因する問題の急増に対し、長期的かつ効果的な解決策と厳格な管理が必要です。さらに、「観光資源の活用と保護の両立」という共通の視点を持つ多くの企業を支援することも必要です。そうすれば、10～20年後にはホイアンもクアンナムも今とは大きく変わり、あらゆる面で積極的に活動しながらも、観光客の心に残る美しさを保っているでしょう。（アン・ニエン氏録音）
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