2025年に行われた市の国家行政改革検査チームのメンバーが、チャンフー村人民委員会の職員と公務員に対し、記録の保管とファイルコンポーネントの添付について指導している。写真: ハイフォン新聞
市は各部署・各地方自治体に合計6,084件の業務を割り当てました。このうち、4,678件(77%)は完了しており、1,331件(22%)は実施中で、遅延しているのはわずか75件(1%)です。
行政業務に関しては、市内の各部署、支部、部門が約14万件の行政手続き書類を受領・処理しました。行政手続きの標準化により、処理時間が短縮され、オンライン公共サービスとデジタルインフラの整備が同時に進められています。オンライン公共サービス書類の平均的な処理率は約67%です。市警、科学技術部、衛生部、建設部、 教育訓練部、文化体育部、観光部など、一部の部署では80%を超える高い処理率となっています。
さらに、職員の研修と育成にも重点的に取り組んでいます。分権化・委任された文書の迅速な発行システムにより、明確な法的根拠が確立され、基地の自主性が向上しています。行政手続きは標準化され、時間の短縮が実現しています。施設、設備、人員も徐々に増強されています。
これらの努力のおかげで、第3四半期の市の社会経済状況は多くの明るい兆しを見せ、2025年の目標を順調に達成するための重要な基盤を築きました。市は、組織再編革命の推進と社会経済発展への注力という「二つの目標」の達成に尽力しました。最初の9ヶ月間で、国内投資誘致は11.9倍に増加し、新規設立企業数は36.4%増加しました。
多くの成果を上げているにもかかわらず、ハイフォン市には依然として克服すべき困難と限界が存在します。コミューンレベルの人材は引き続き補充、改善、向上させる必要があります。一部の行政サービスセンターの設備は要件を満たしておらず、行政手続きの遅延や遅延が依然として発生しています。デジタルトランスフォーメーション、接続、データ共有は、特に住民票や土地の分野において、未だに同期化されていません。また、コミューンレベルと地域プロジェクト管理委員会間の連携も不十分です。
ハイフォン市の指導者らによると、上記の困難を克服し、業務効率を向上させるため、今後、オンライン行政サービス利用率が80%未満の部局、支局、セクターは、更新、相互接続、データ活用を強化する必要がある。部局、支局、セクターは、内部プロセスを電子化プロセスと比較検討し、相互接続されたソフトウェアにおけるデータ活用を強化し、分権化を推進し、権限を付与することで、幹部、公務員、公務員が、利便性の高い電子環境で行政手続きを処理できるよう支援する。
ヒエン・タオ
出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/hai-phong-giai-quyet-140-000-ho-so-sau-3-thang-van-hanh-chinh-quyen-2-cap/20251006030342729
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