GenAIワークショップ - 小売業界における新たな機会

5月28日、Generative AIイベントが盛況のうちに開催され、小売業界の60名を超えるビジネスリーダーが集まり、この分野でのGen AIの可能性と実用的なアプリケーションを共に探求しました。

「小売業の未来：ジェネレーティブAIによる顧客体験の向上」と題したイベントは、AWSのベトナムにおけるアドバンストティアサービスパートナーであるCMCテレコムとAWSが主催しました。ワークショップでは、GenAIとそのマーケティング、チャットボット、小売業向けコーディングへの応用、そしてAWSのGenAIサービスであるAmazon Qに関する主要なトピックに焦点が当てられました。イベントは、CMCテレコムのマルチクラウドコンピューティング担当ディレクター、ダン・トゥアン・タン氏によるGenAIに関する講演で幕を開けました。タン氏は、この技術が新たなトレンドとしてだけでなく、顧客体験と製品・サービスの品質を向上させることで小売業が市場での地位を維持し、革新を続けるための重要な鍵となることを強調しました。

このイベントには、小売業界のリーダーや一流のテクノロジー専門家が多数参加しました。GenAIに関する共有セッションや実践的なデモを通じて、ワークショップは、現代の小売市場におけるGenAIの適用について、誰もが情報交換し、学ぶ機会を持つ、オープンで前向きな空間を作り上げました。CMC Telecomの専門家は、共有セッションで、特に小売分野におけるGenAIの利点と可能性について言及しました。Dang Tuan Thanh氏は、GenAIはマーケティング活動や顧客とのやり取りを最適化するだけでなく、サプライチェーンの最適化、市場データの分析、オンラインショッピング体験の向上にも応用できると強調しました。イベントに参加した企業は、GenAIと、ビジネスパフォーマンスを向上させ、競争上の優位性を生み出すその能力に大きな関心を示しました。また、このテクノロジーの実装における経験や課題を共有し、知識と経験を交換するための有益なフォーラムを作成しました。さらに、このイベントは、企業がAWSが提供する多様なGenerative AIサービスについて学ぶ機会でもあり、AIの力を活用して想像を絶することを実現するための包括的なサポートを提供します。

これらのサービスを利用することで、企業は画像や動画の作成から、戦略的な意思決定のためのデータの自動分析まで、複雑でクリエイティブなタスクを自動化できます。これにより、企業は時間と労力を節約し、顧客を惹きつける独自の製品やサービスを生み出すことができます。

AWS の講演者は、AI ビジョンを示すために、Generative AI が開発者のより迅速かつ効率的なコーディングを支援し、Amazon Q を通じて製品およびサービスの開発を加速させる方法についての詳細とデモを提供しました。2023 年の Amazon Q のリリースにより、AWS は IT の開発と進歩を支援する最先端のツールとサービスを提供するというコミットメントを継続的に表明しています。