ゲアン省の若者の130以上のボランティアチームが、人々が行政サービスにアクセスできるよう支援している。

ゲアン省が決議第18-NQ/TW号および指導文書に従って二層制の地方政府を導入した直後、省全体で130を超える青年ボランティアチームが、行政改革活動や草の根レベルでの多くの意義あるプログラムや任務の実施において政府に同行し、人々が公共行政サービスにアクセスできるよう支援する行動を速やかに開始した。

ビデオ：Thanh Quynh

7月1日に二級地方政府が正式に発足して以来、省内の行政サービスセンターに手続きに訪れる人が増えました。こうした状況において、青年連合のメンバーと若者たちは、人々が手続きを便利かつ迅速に行えるよう、時間通りに支援・指導を行いました。写真：タン・クイン

ディエンチャウコミューン行政サービスセンターには、毎日平均200～300人の住民が行政手続きのために来ます。手続きをよりスムーズに行うため、7月1日から地元の青年組合員が、整理番号の取得、行政サービスシステムへの入力、スマートフォンでの操作指導など、積極的に支援活動を行っています。写真：タン・クイン

カオ・タムさん（ゲアン省ディエンチャウ郡ディエンフー村（現ディエンチャウ村）第14集落在住）は、土地使用権証明書の変換や重要な行政手続きが必要だったものの、子どもたちが遠くで働いており、自身もスマートデバイスの使い方に慣れていないため、組合員や若者たちのサポートに頼らざるを得なかったと語った。「子どもたちの熱心な指導のおかげで、番号の取得方法やファイルコードの調べ方、さらには公共サービスアプリケーションをスマートフォンにダウンロードする方法まで学ぶことができました。子どもたちはとても素早く、楽しそうに、そして優しく作業してくれたので、安心して手続きを進めることができました」とタムさんは語った。写真：タン・クイン

ディエンチャウコミューン行政センター副所長のファム・ティ・フオン・ザン氏（写真中央）がボランティアチームを直接指導しています。ザン氏は、青年ボランティアチームの支援精神、柔軟性、そして責任感を高く評価しています。「センターの責任者として、これまで積極的かつ柔軟にセンターを支援してくださった青年組合員の皆様に深く感謝申し上げます。新行政モデルの導入はまだ初期段階であるため、実施プロセスには依然として多くの困難が伴います。今後も青年組合員の皆様からのご支援を賜り、住民のための手続きが円滑に進むよう願っております」と、ファム・ティ・フオン・ザン氏は述べました。写真：タン・クイン

チュオンビン区では、区青年連合常任委員会が、行政手続きを支援する青年ボランティアチームを結成しました。このチームは20名の同志で構成され、区青年連合副書記のレ・ダン・サン同志が率いています。7月1日から現在まで、青年ボランティアチームは区行政サービスセンターに定期的に常駐し、電子IDアカウントや国民公共サービスアカウントの登録、番号の取得、オンラインでの書類提出、手続きの検索、公共サービスポータルや行政ソフトウェアの利用など、手続きに関する指導を行っています。写真：タン・クイン

ケンドゥ、ナロイ、ヒューキエム（旧キーソン郡）、ガーミー、ルオンミン（旧トゥオンドゥオン郡）、タムドン、アインソン（旧アインソン郡）、ギアカン（旧ギアダン郡）、タイホア区（旧タイホア町）などの山岳地帯のコミューンでも、ボランティア青年チームが迅速に設立され、地方自治体の行政手続きを2段階に分けて実施する支援が行われている。写真：タイホア区青年連合

高齢者にとって、行政手続きをオンラインで行うことは、テクノロジー機器の操作に慣れていないため大きな障害となります。組合員や若者の熱心な支援は、手続きの迅速化に貢献するだけでなく、現代的で使いやすい行政システムに対する安心感と信頼感の醸成にも貢献しています。写真：タン・クイン

ヴィンロック区の「技術・専門救助隊」は、その活動における柔軟性と献身的な指導力で、住民から高く評価されています。この隊は、区人民委員会の助言を受け、区青年連合執行委員会によって10名の隊員と若者によって設立されました。写真：タン・クイン

ボランティアチームは、情報技術の資格を持ち、オンライン公共サービスを理解し、デジタルプラットフォームの操作に精通し、高い責任感を持って人々を支援する準備ができている組合員と若者で構成されています。写真：タン・クイン

地元の若者たちは、特に二層制地方自治モデルの運用初期段階において、農村道路の建設、行政単位の合併後の設備や事務所の移転支援など、多くの実務を積極的に遂行している。写真：CSCC

統計によると、ゲアン省の130のコミューンにおいて、青年連合は130の「行政手続き支援青年ボランティア」チームを設立し、合計約1,300人の組合員と若者が参加している。

ボランティアチームは、コミューンレベルのワンストップショップに交代制または常駐で配置され、高齢者やテクノロジーをほとんど利用しない人々を中心に、人々がオンラインの公共サービスにアクセスできるよう支援しています。

ゲアン省の若者たちは、行政手続きの実施を支援するだけでなく、地方の党委員会や当局と協力して、草の根レベルの社会経済開発課題に関連するプログラムや決議を効果的に実施しています。具体的には、新たな農村地域の建設、環境衛生、貧困層のための仮設住宅や老朽化した住宅の撤去、都市の美化などです。

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出典: https://baonghean.vn/hon-130-doi-hinh-tinh-nguyen-cua-tuoi-tre-nghe-an-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-hanh-chinh-cong-10301588.html