MGベトナムとベトナム航空 - ロータスマイルが顧客体験向上に協力

この契約を通じて、両ブランドは協力して独占的なインセンティブプログラムと共同コミュニケーションキャンペーンを実施し、「MG7で何千マイルも旅しよう」というメッセージを顧客に届け、特別な特典とユーティリティを提供することを目指します。SAICモーターベトナム株式会社（MGベトナム）とベトナム航空株式会社（JSC）ロータスマイルセンター支店は、正式に協力契約を締結しました。これは、ベトナム市場におけるMGベトナムの顧客とロータスマイル会員に完璧で充実した体験を提供するための開発協力の新たな章となります。この契約を通じて、両ブランドは協力して独占的なインセンティブプログラムと共同コミュニケーションキャンペーンを実施し、「MG7で何千マイルも旅しよう」というメッセージを顧客に届け、特別な特典とユーティリティを提供することを目指します。

MGベトナムとロータスマイルズが正式に協力協定を締結

この提携は、ベトナムの消費者の多様なニーズに応える高品質な製品とサービスを提供するという、イノベーションへの共通のコミットメントを強調するものです。この契約は、ブランド認知度の向上に重点を置くだけでなく、MGベトナムとロータスマイルズの国内市場における地位向上、顧客の信頼醸成、そして両ブランドとのエンゲージメント強化も目指しています。この協力精神に基づき、MGベトナムとロータスマイルズは3つの主要目標を設定しました。共同のコミュニケーションプログラムやイベントを通じてブランド認知度を高め、両社の製品・サービスへの顧客密着を促進すること、MGベトナムとロータスマイルズのサービスをご利用いただく際に、限定オファーや充実したサービスを通じて顧客ロイヤルティサービスを提供すること、です。同時に、あらゆる移動においてシームレスな体験を提供することで顧客エンゲージメントを強化し、優れた利便性と付加価値をお客様にもたらします。「MGベトナムとロータスマイルズ間の契約のハイライトの一つは、双方のお客様に新しく豊かな体験を提供できることです。この協力は、MGの品質へのこだわりと、お客様からの信頼の証です。MGベトナムは常にお客様に最高のサービスと体験を提供し続けます」と、SAICモーターベトナムの副社長であるトラン・ナム・タン氏は述べています。 MGベトナムは近年、ベトナムでの販売および販売店におけるトップクラスの成長率を誇るブランドとして知られており、全国に40以上の正規販売店を持ち、国際品質の多様な商品を取り揃え、あらゆる顧客ニーズに対応しています。一方、ロータスマイルはベトナム航空のマイレージプログラムで25年の歴史があり、ボーナスマイルを貯めてボーナス航空券に交換する、座席のアップグレード、無料手荷物、ビジネスクラスラウンジの利用など、常に多様な特典を会員に提供しています。さらに、チェックインカウンター、搭乗ゲート、乗り継ぎカウンター、保安検査場、入国審査場での優先サービス（SkyPriority）や、その他多くの優遇措置があります。イベントで、ロータスマイル - ベトナム航空の取締役であるグエン・シー・タン氏は、この協力が双方の顧客に実際的な利益をもたらし、あらゆる旅で興味深くユニークな体験を生み出すだろうとの確信を表明しました。 「これはロータスマイルズにとって、サービス範囲を拡大し、これまでロータスマイルズ会員の皆様からいただいた信頼と友情にふさわしい付加価値を会員の皆様に提供する機会でもあります」とグエン・シー・タン氏は強調しました。出典：https://baodautu.vn/mg-viet-nam-va-vietnam-airlines---lotusmiles-hop-tac-de-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-d229480.html