ソーシャルネットワーク上の「汚いコメント」の危険性

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情報技術の急速な発展は、メディアの普及を促し、民主主義の発展を促す好機となっています。しかし、多くの組織や個人が、この問題につけ込み、虚偽の情報を拡散したり、事件や事件の詳細を捏造して中傷・侮辱的なコメントを投稿したりしています。それは「視聴数」や「いいね数」を稼ぐためであり、世論を具体的かつより現実的な目的、つまりネット上での金儲けへと誘導するためです。こうした行為を「汚いコメント」と呼ぶ人も多くいます。

ソーシャルメディア利用者は、悪質で有害な情報に対してより寛容になり、慎重にコメントする必要がある。写真はインターネットから

つい最近まで、SNSを開くと、「ティエンボー・マンション11階からタイグエンの若い男性が転落。同マンション11階の女性（組合幹部）と不倫関係にあった疑い」という内容のシェアやコメントが山のように投稿されていました。その中には、捏造された情報や虚偽の情報が多数含まれており、読者は迷路に迷い込んだような気分になり、正しい情報と間違った情報、真実と偽りの情報を区別できなくなっていました。さらに危険なのは、SNSから広がる事件の「熱」に乗じて、多くの関係者が関係する女性の画像をコピー＆ペーストし、クアンチャック村（クアンスオン県タンホア省）の女性組合幹部に載せ、そのイメージを捏造・中傷したことです。ウェブサイト上の文章やコメントを聞いて、情報に乏しい人々は、「キーボードヒーロー」が言うように「信頼できる情報源」を持っていると思い込んでいました。しかし実際には、彼らが投稿、共有、そしてコメントする情報はすべてインターネットからコピーされたもので、無謀で根拠のない、完全に主観的なコメントが混ざり合っています。捜査・検証中の事件でさえ、事件をよりスリリングにするために、彼らは詳細や人物を捏造し、最終的にはより多くの注目を集め、自分のページへのフォロワーを増やすことを目指しています。厄介なのは、こうした捏造が「ゆっくりと着実に」何度も繰り返し放送され、視聴者の疑念を「ためらい」から「疑念」へと、そして真実ではないことを信じてしまうことです。

実際、「汚いコメント」には様々な形態があります。最も分かりやすいのは卑猥なコメントです。二つ目の形態は、一見無害に見えるため、より洗練され、制御が困難です。この種の「汚いコメント」を定期的に投稿する人は、フォーラムで他のユーザーが何を話しているのかを時間をかけて監視し、間違いや疑問点などを見つけようとします。これらのコメントは、インターネット上で拡散の波を起こすため、通常よりも厳しい内容になることが多いです。三つ目の形態は、「トピック主」自身が投稿したコメントで、ネットユーザーが参加してコメント、批判、評価をするための話題作りをすることで、他のユーザーを惹きつけ、扇動して、彼らの意図を達成しようとします。この種の「汚いコメント」は、多くの場合、明確な目的を持って作成されており、政治的、経済的、社会的な目的が考えられます。

最近、特に省内、そして全国的に、結果を顧みず、ただ面白半分でコメントしただけで処罰される事例が相次いでいる。例えば、新型コロナウイルス感染症の流行期間中、防疫部隊が韓国を支援するというステータスラインで、ある若者が「みんなお腹がでかくて略奪に行く…」とコメントしたところ、防疫部隊を侮辱したとして罰金を科せられた。また、匿名だから批判の対象になる人物や出来事に責任を負う必要はないと考え、SNS上で軽々しくコメントや批判に参加する人も少なくない。しかし、言論の自由は、2013年憲法第21条および2015年民法第34条に規定されている「個人の名誉、尊厳及び信用は、侵すことのできないものであり、法律によって保護される」という他の権利や価値に影響を与えない枠組みと限度内で行使されなければならない。ベトナム国家における国民の言論の自由、報道の自由、情報へのアクセスに関する法的枠組みは、基本的に完全かつ整合的であり、国際人権法と完全に整合しています。人権全般、特に言論の自由、報道の自由、情報へのアクセスの自由を尊重し、保障しています。特に、国家の利益、他者の権利および正当な利益を保護するため、特定のケースにおける国民の権利、義務、および制限を明確に規定しています。2013年憲法および多くの国際人権条約においても、言論の自由と情報へのアクセスの権利は明確かつ具体的に規定されています。

この問題について議論した省弁護士協会のハ・シ・タン弁護士は、次のように述べました。「2015年刑法には、これらの権利を保護する規定があります。第288条は、コンピュータネットワークおよび通信ネットワーク上で情報を違法に提供または使用する犯罪を規定しています。『違法な利益を得る』こと、『世論を悪くして機関、組織、個人の評判を落とす』ことを目的として行為を行った者には、『罰金』を科し、最高数十億ドンの罰金を科します。『法律の規定に反する情報』をコンピュータネットワークおよび通信ネットワークに投稿した者には、『勾留なしの更生』として、6か月から3年の懲役刑を科します。

同時に、法律は「汚いコメント」を書いた人だけでなく、個人情報ページに「汚いコメント」が掲載された人も責任を問うことになります。なぜなら、サイバー空間における精神的暴力行為は、いかなる状況下においても現実の結果をもたらすからです。「オンラインいじめ」とは、国連児童基金（UNICEF）がソーシャルネットワーク上で他者に悪影響を与える行為、特に悪質なコメントについて警告する際によく用いる言葉です。UNICEFの調査データによると、ベトナムでは調査に参加した青少年の21%がソーシャルネットワーク上でいじめの被害に遭っていました。深刻なケースでは、オンラインいじめが自殺に至ったケースもあります。ですから、キーボードを叩く前に、誰もがコメントの一行一行をよく考える必要があります。「汚いコメント」は誰かの首に巻き付ける縄になるだけでなく、コメントを入力した私たち自身を牢獄に送る手錠にもなり得るからです。

文と写真：Le Phuong

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