米国のネットワーク事業者は顧客の帯域幅の制限に反対している

[広告1]

優先順位付けとスロットリングという用語は、いくつかの状況では同義語として使用されることがよくありますが、実際には、データ速度に与える影響や、顧客がデータ速度の低下を経験する期間など、多くの違いがあります。

優先順位の解除は、ネットワークが混雑しているときにユーザーのデータ速度を一時的に低下させることですが、帯域幅の調整は、顧客がサブスクリプションパッケージに従って月間データ使用量を使い果たした後に、パッケージの速度をほとんど使用できないレベルまで低下させることです。

現在までに、米国のほとんどの「無制限」モバイルデータプランは実際には無制限のデータを提供しておらず、その代わりに米国の通信事業者は主に優先キャンセルしきい値に基づいてプランの価格を設定しています。

例えば、AT&Tは最大100GBまでの優先解約しきい値を設けたプランを提供しています。つまり、この割り当てを超えると、お客様は一定期間、データ通信速度が一時的に低下する可能性があります。しかし、ネットワークが「回復」すると、ユーザーのアクセス速度は再び向上し、サービスに中断を感じることはありません。

一方、帯域幅の調整は、ユーザーエクスペリエンスに別の形で影響を及ぼします。顧客のデータ使用量が大幅に減少し、メールへのアクセスといった基本的なタスクさえも実質的に利用できなくなるほどです。

帯域幅を制限する代わりに、優先キャンセルしきい値を上げる

AT&Tのモバイルデータプランには、主に無制限とプリペイドの2種類があります。「無制限」プランでは、最も多くの特典、最速の速度、そして最も充実したサービスが受けられますが、月額料金は最も高額です（月額35ドルから80ドル）。

現在、このキャリアの無制限プランは3つのサブパッケージ（スターター、エクストラ、プレミアム）に分かれています。しかし、いくつかの付帯サービスを除き、データサブスクリプションパッケージ間の主な違いは、優先キャンセルの上限にあります。例えば、基本的なスターターパッケージでは、混雑エリアにいる場合でも高速通信の優先利用はできません。エクストラパッケージでは、優先利用上限の50GBを超えた場合にのみ「特権」が失われます。一方、最高級のプレミアムパッケージでは、最高品質の体験を提供するために、優先キャンセルの上限がありません。

一方、米国の別の大手通信事業者であるベライゾンも、優先制限がなく、ユーザーの帯域幅を制限しないという約束を強調した「Unlimited Plus」パッケージオプションを開始しました。

ベライゾン・コンシューマー・グループのCEO、ソウミヤナラヤン氏は、同社は何年もかけて消費者行動を研究した結果、顧客はシームレスなサービス体験を提供する信頼性の高いネットワークに対しては高い料金を支払う用意があるとの結論に達したと述べた。

T-Mobileはモバイルデータ通信利用者へのデータ通信速度制限も廃止し、優先データ量を100GBに制限するか、上限なし（最上位プランはMagenta MAX）とするプランを導入しました。また、ベーシックプランでは、高速データ通信で50GBを超えると、データ通信の優先順位が下がります。

ベトナムでは現在、数百万人のモバイル加入者が最新のスマートフォンを使用していますが、高速データ容量を使い切ると「帯域幅調整」機能付きのモバイルデータパッケージを依然として利用しています。ネットワーク事業者は「帯域幅調整」パッケージのポリシーを発表しているにもかかわらず、多くの顧客は注意を払っておらず、低速（256Kbpsまたは512Kbps）でモバイルインターネットにアクセスすると、ネットワークに問題が発生している、あるいは最近の海底光ファイバーケーブルのトラブルの影響でネットワーク品質が悪化していると考えてしまいます。

若い顧客はインターネットへのアクセス時に高速性を求める傾向があり、モバイルデータ使用時に帯域幅削減機能が適用されると、心理的にネガティブな影響を与えます。若い顧客が好むコンテンツ（ゲーム、動画、ソーシャルネットワークなど）は、アクセス時に大量のデータ通信量を必要とすることが多いため、若い顧客にとってネットワーク事業者のブランドイメージに悪影響を与えることがあります。

プロバイダーの「帯域幅制限」パッケージにより、このサービスの品質は国境を越えた測定ツールやベトナムの測定ツールによって歪められています。実際、ベトナムのモバイル通信インフラは、10万以上の4G放送局と、全国40以上の省・都市で5G技術の試験運用が行われており、地域内では常に先進的と考えられています。しかし、ベトナムインターネットセンター（speedtest.vn）のiSpeedアプリケーションによる測定結果によると、2023年5月のベトナムのモバイル加入者の平均ダウンロード速度はわずか36.16Mbpsでした。Okalaの発表によると、2023年5月のベトナムのモバイル加入者の平均ダウンロード速度は46.72Mbpsで、ベトナムインターネットセンターの発表値をわずかに上回りましたが、世界ランキングでは48位にとどまり、シンガポール（71.69Mbps）などの多くの地域諸国と比べると依然として大幅に低く、欧州諸国、韓国、中国と比較すると約半分に過ぎません。

（TechRadar、Mashable、Whistleoutによると）

[広告2]
ソース