クアン・チュウ区：行政手続き記録は100％デジタル化されている

「ワンストップ」および「ワンストップ」メカニズムに従って記録および行政手続き（TTHC）の解決を監視するプログラムを継続し、9月19日午後、タイグエン省祖国戦線委員会の監視代表団は、クアン・チュウ地区の人民委員会で作業会議を開催した。

監視団は、行政手続記録の受理及び処理に係る内容について協議した。

作業会議での報告によると、クアン・チュウ区人民委員会は、行政手続き処理のニーズを最大限に満たすために業務の品質と効率を向上させる解決策を実施し、料金と手数料に関する規定を全面的に公表し、区行政サービスセンターでの行政手続きの受付と処理を検討して簡素化し、省の行政手続き処理情報システムにおける行政手続き処理の記録と結果のデジタル化を厳格に実施しました。

7月1日から8月31日までの間に、3,165件の記録がデジタル化され、処理率は100%に達しました。区行政サービスセンターには、行政手続きのために来所した約4,000人の住民がおり、1日平均74件の記録が処理されました。延滞記録はありませんでした。

モニタリングセッションでは、行政手続きの決済の実施結果、大多数の人々がまだデジタル環境での行政サービスの使用に慣れていない中での困難を克服するための解決策、行政手続きの受付および解決のためのシステムの運用上のいくつかの問題などについて意見が交換され、明らかにされました。

監視チームはまた、地元の意見を記録して統合し、関係部署にソフトウェア システムの完全性、利便性、国家公務ポータルとの同期性を確保すること、行政手続きの受付および処理を担当するスタッフに専門的なトレーニングを提供して業務効率を向上させることを要求しました。

出典: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202509/phuong-quan-trieu-100-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-duoc-so-hoa-98620b6/