計画によると、2025年までに、州は対象となる行政手続きの100%を国家公共サービスポータルに導入する予定です。手続きを再構築することで、時間の短縮、書類数の削減、そして書類ではなく利用可能なデータの利用が可能になります。
結果の受付と返却は、オンラインと郵送を優先し、同期して行われます。特に、州は2025年までに、オンライン公共サービスの利用に満足する住民と企業の比率を90%にすることを目標としています。
クアンガイ省はまた、行政改革とデジタル変革を促進するために、満足度を測定し定期的に発表すること、迅速かつ透明性の高いフィードバックメカニズムを確立すること、機関と地方自治体間のランキング競争を実施することを要求している。
最終的な目標は、人々の満足度を基準として、現代的で使いやすく、時間とコストを節約できる行政を構築することです。
出典: https://quangngaitv.vn/quang-ngai-dat-muc-tieu-90-nguoi-dan-hai-long-khi-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-nam-2025-6508255.html
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