SPXは、年末商戦での販売業者の躍進を支援します

年末商戦期における販売業者へのプレッシャーを軽減するため、配送部門はオンライン販売業者の運営コストの最適化をサポートするサービスを改善しました。

年末商戦を前に、SPXを含む配送部門は、オンライン販売業者へのプレッシャーを軽減し、運営コストを効果的に最適化し、買い物のピーク期にオンライン販売業者がビジネスに集中できる好ましい条件を整えるために、サービス品質の向上に積極的に取り組んでいます。

指標データによると、今年の最初の6ヶ月間で、eコマースの収益は同期間で約55%増加し、ShopeeとTikTok Shopプラットフォームからの収益が最も大きく貢献しました。しかし、売上高とは対照的に、5つのeコマースプラットフォームで注文を生み出した販売者の数は7.54%減少し、それに伴い、今年の最初の6ヶ月間で注文を生み出した販売者の数は573,800店に達しました。

また、Metricによると、現在、電子商取引活動の管理に関するポリシーも完備しており、特に、税金の損失防止、偽造品を防ぐための販売者の識別、電子商取引における商品の原産地と品質の厳格な管理などが挙げられます。言うまでもなく、ユーザーに焦点を当てた電子商取引プラットフォームの新しいポリシーは、オンライン販売者にも直接影響を与えており、プロセスの標準化とビジネスにおける専門性の向上を迫られています。

Midoriブランドの創業者であるダオ・テ・ヴィン氏は次のように述べています。「現在、オンライン販売はもはや店舗を開設し、商品を掲載して販売するだけではありません。オンラインビジネスは、販売価格、配送速度、その他あらゆるコストを総合的に計算する必要があります。フロア規制に基づく費用、広告費、税金だけでもかなりの額になりますが、返品手数料、人件費、敷地費、倉庫費、輸送費など、他にも多くの費用がかかります。つまり、販売者は事業を継続するために、経費を計算し、利益を最適化すると同時に、ユーザーに最高のショッピング体験を提供しなければならないということです。 」

この人物によると、年末のセールシーズンが近づくにつれ、オンライン販売業者は他にも多くの課題に直面することになるだろう。

SPXはオンライン販売業者への圧力を軽減するために「協力」

こうしたプレッシャーに直面して、電子商取引プラットフォームだけでなく、電子物流部門も、オンラインの販売者と購入者をサポートするソリューションを積極的に提供することで、取り残されることはありません。

最近のいくつかの試算によると、ラストマイル配送は電子商取引において重要な役割を果たしており、総配送コストの約28%を占め、オンデマンド配送の場合は最大53%に達することもあります。これが、電子物流企業がこの競争に参入するために「袖をまくり上げる」理由でもあります。

SPXはその典型例です。SPXは、 バクニン省を含む2つの仕分けセンターを所有しており、総面積は10万平方メートルです。これは現在ベトナム最大の仕分けセンターであり、2024年第3四半期には500万個/日の小包処理能力を備えています。さらに、SPXはホーチミン市にも、総面積6万平方メートル、250万個/日の小包処理能力を備えた大型の自動仕分けセンターを所有しています。

SPX 輸送部門は、年末シーズンの需要増加に対応するために、インフラへの投資とサービス エクスペリエンスの向上に重点を置いています。

この徹底的な投資により、SPXの配送時間は大幅に短縮されました。例えば、ハノイとホーチミン市間のルートは、年初と比較して7時間短縮されました。それに加え、SPXシステム全体の配送成功率は97%に達し、破損品および紛失品の割合は常に0.01%未満という極めて低い水準を維持しています。

さらに、SPXは63の省と都市に郵便局ネットワークを持ち、国内に商品を仕分けするための23の大規模で高度に自動化された近代的な倉庫を所有しているという利点を活かして、Shopeeの2桁の販売シーズンの業績に大きく貢献しました。

9月9日のセールでは、Shopeeの販売数が通常日比4倍に増加し、主にパーソナルケア用品や家庭用品が好調でした。この好調に続き、Shopeeの10月10日のセールでは、Shopee Mallのユーザー数も通常日比で大幅に増加しました。そのうち50%以上が地方や小さな町からのアクセスで、ECプラットフォームにおける正規販売店モデルの普及がますます進んでいることが示されました。

SPXはラストマイルの配送体験を向上します

ビジネスマンによると、年末の3ヶ月はオンラインショッピングの黄金期であるため、オンライン販売業者は常にeコマースプラットフォームと配送部門からのサポートを受けて、年末のユーザーのショッピングニーズの高まりに最大限対応できる強固な「三本柱」を構築したいと考えています。

SPXの担当者は、販売者の心理とショッピング市場の回復力を理解し、次のように述べています。「2024年には、毎日午後9時までの集荷時間の延長、共同検品サービス、製品テストサービス（市場外の販売者のみ対象）など、多くの新サービスを開始しました。これらのイノベーションにより、SPXは販売者が配送プロセスを最適化し、顧客のショッピング体験を向上させることを支援したいと考えています。」

さらに、SPXはビンズオン省に自動仕分けセンターを建設することに注力しており、2025年の完成が予定されています。106,000平方メートルの面積と1日400万個の荷物の処理能力を備えたこのセンターは、eコマース市場の高まるニーズに対応し、商品の処理を迅速化することで、オンライン販売業者の運用コストの最適化に貢献します。

ビンズオン分類センターは、今後、南部地域で最大かつ最も近代的なSPX自動分類センターとしての役割を果たします。

Google、Temasek、Bain & Companyのレポートによると、ベトナムの電子商取引市場規模は2025年までに390億米ドルに達すると予想されています。また、電子商取引プラットフォームのサポート、配送部門によるインフラとサービス品質への投資により、今後オンライン販売業者の総合的な発展を促進する原動力となるでしょう。

出典: https://congthuong.vn/spx-ho-tro-nha-ban-hang-but-pha-trong-mua-sale-cuoi-nam-354761.html