eKYC による数秒での口座開設、LiveBank を介した 24 時間 365 日の取引、オンラインでのビジネス支払いなど、 TPBank は技術革新能力を発揮し、国内外で継続的に表彰されています。

2011年に再編を余儀なくされたTPバンクが、今日、トップクラスの銀行グループに躍り出ることができたとは、想像もつかないでしょう。TPバンクの経営陣は、従来の支店拡大モデルにとらわれることなく、デジタルチャネルの開発という唯一の道を選びました。「困難な時代にこそ、創意工夫が生まれる」とグエン・フン総裁はかつて語りましたが、この大胆な選択こそが、発展への扉を開いたのです。

現在、TPBankの顧客取引の98%以上は、1,400万人以上のユーザーを抱えるデジタルチャネルで行われており、TPBankはシステム内で最大の顧客基盤を持つ銀行の一つとなっています。この画期的な進歩は、TPBankが常に堅持してきた技術哲学、「AI-Top、データ-First、クラウド-Ready」から生まれています。

tp 1 (3).png
TPBank の顧客の取引の 98% 以上は、1,400 万人以上のユーザーを抱えるデジタル チャネルで行われています。

体験を「スマート化」

TPBankは、銀行サービスをデジタル環境に提供するだけでなく、顧客体験を向上させるためにスマートテクノロジーを継続的に追加しています。TPBankアプリケーションは、eKYCによるわずか数秒での口座開設、顔認証による支払い、音声による送金、メッセージングアプリのようなチャットなどを可能にします。

LiveBank 24/7 システムは、「眠らない銀行」というコンセプトを現実のものにし、顧客は生体認証のみを使用して、いつでも口座を開設し、カードを発行し、貯金を預け入れたり、引き出したりできるようになりました。

TPBank Biz は、企業部門にとって新しい財務管理の方法を切り開きました。わずか 5 分でオンライン支払いが可能になり、BizConnex エコシステムが統合され、中小企業が迅速かつ透明性のある方法で金融サービスにアクセスできるようになります。

TPBankは、業務のデジタル化に重点的に取り組んでいます。約300台のRPAロボット、ビッグデータ分析、人工知能（AI）を導入し、プロセスの自動化、コストの最適化、リスク管理の改善に取り組んでいます。これは、銀行のスリム化を促進するだけでなく、より迅速な新サービス開発の基盤を築くことにもつながります。

2 + サムネイル.png
TPBank は、ユーザー体験を向上させるために、スマート テクノロジーを継続的に追加しています。

E-ベトナム構想の実現

TPBankは、顧客の金融体験を向上させるとともに、国家のデジタル変革プログラムにも積極的に貢献しています。社会保障口座とVNeIDの接続支援、オンライン送金手数料の免除に関する様々な施策の実施、金融サービスの普及プログラムの拡大など、TPBankは豊かなデジタルベトナムの構築に向けた取り組みに積極的に取り組んでいます。

グエン・フン総裁はかつてこう強調した。「人々の真のニーズこそが、デジタル変革の成功を決定づける鍵です。日々の小さな利益が習慣を生み、やがて大きな変化へと繋がっていくのです。」

TPバンクは今年初めから、金融テクノロジー分野の重要な賞を継続的に受賞しています。チャット形式の送金機能「ChatPay」は、アジアンバンカー誌から「アジア太平洋地域で最も革新的なデジタルバンキング製品」に選ばれました。アジア開発銀行（ADB）からは、「ベトナムにおけるリーディングパートナーバンク」と「中小企業向けリーディング貿易金融バンク」という2つの主要な賞を授与されました。これは、TPバンクが築き上げてきた技術力と国際的な評価の証です。

tp 3 (8)(1).JPG
VDA 2025 アワードにおいて、TPBank は、TPBank アプリ、Livebank 24/7、TPBank Biz、社内デジタル トランスフォーメーション アプリケーションなど、一連のテクノロジー ソリューションによる優れたデジタル トランスフォーメーションを表彰されました。

TPBank が、TPBank App、Livebank 24/7、TPBank Biz、社内デジタル変革アプリケーションといった一連のソリューションで、2年連続で VDA 2025 アワードを受賞したことは、同行のデジタル変革における先駆的立場を改めて証明するだけでなく、「パープルバンク」が、テクノロジーを実際のニーズに結び付け、デジタル時代の顧客と国に寄り添う、スマート金融サービスの旅をさらに進めていることを示しています。

フイ・ブイ

出典: https://vietnamnet.vn/tpbank-buoc-tien-tu-so-hoa-den-thong-minh-hoa-dich-vu-tai-chinh-2451523.html