투어 가이드의 기술 향상

10월 13일 오전, 하띤성 문화체육관광부는 이 지역의 관광지, 유적지, 박물관 및 서비스 사업체에서 투어 가이드로 일하는 직원들을 대상으로투어 가이드 기술에 대한 교육 컨퍼런스를 개최했습니다.

최근 몇 년간 하띤 관광은 긍정적인 발전을 거듭하며 이 지역의 중요한 경제 부문 중 하나로서 그 역할을 점차 확고히 해왔습니다. 모든 계층과 부문의 관심과 지도, 그리고 재계와 주민들의 참여를 바탕으로 하띤 관광의 모습은 크게 개선되었습니다.

하지만 관광이 진정한 핵심 경제 부문으로 자리매김하기 위해서는 고품질 인적 자원 개발에 대한 투자가 시급하고 장기적인 전략적 필수 조건입니다. 특히 투어 가이드 팀은 관광객을 하띤의 문화, 역사, 풍경, 그리고 사람들과 직접 연결하는 중요한 역할을 합니다. 그들은 관광객의 여정 에서 직접적인 동반자이자, 서비스의 질과 지역 관광의 이미지를 대표하는 문화적 가교 역할을 합니다.

문화, 스포츠, 관광부 부국장 응우옌 콩 탄이 컨퍼런스에서 개회사를 했습니다.

교육 세션에서 참석자들은 관광 산업 개요, 관련 법률 규정, 안내, 의사소통-행동-설명 기술, 관광객 심리, 관광지 안내 절차, 특히 박물관과 문화, 역사, 종교 명소에서 실제 상황을 처리하는 기술 등을 포함한 지식 체계를 접했습니다.

베트남 관광 가이드 협회 부회장, 다낭 관광 협회 부회장, 다낭 관광 가이드 협회 회장, FPT 폴리테크닉 대학 강사인 보 반 아인 마스터가 교육 세션에서 토론했습니다.

교육을 통해 투어 가이드로 일하는 직원들의 지식과 전문 기술을 육성하고 업데이트하는 데 기여합니다.

국가 관광 전문 기준을 목표로 투어 가이드 활동 시 행동 기술, 의사소통 능력, 상황 대처 능력을 향상시킵니다. 현장 투어 가이드 활동의 국가 관리 효율성을 높이고 서비스 품질을 보장하는 데 기여하며, 이를 통해 국내외 관광객에게 하띤 관광의 전문적이고, 문명적이며, 친절하고 매력적인 이미지를 구축합니다.

출처: https://baohatinh.vn/nang-cao-nghiep-vu-cho-huong-dan-vien-du-lich-post297343.html