응우옌 티 쑤언(미선 지역, 동킨구 9블록) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "전력 회사로부터 이번 달 사용된 전기 지수와 납부해야 할 금액에 대한 정보를 받은 가족은 2025년 8월 전기 요금이 전월 대비 약 100만 VND(약 10억 원) 인상되어 깜짝 놀랐습니다. 가족은 랑선 전력 회사 고객 지원 시스템에 불만을 제기했고, 그 직후 랑선 전력 관리팀은 직원을 파견하여 가족과 함께 다시 측정했습니다. 가족 계량기 지수를 측정하고 재확인하며 측정 작업을 모니터링하는 과정에서 전기 직원들이 전기 계량기에 영향을 미치지 않고 전자 기기를 사용하여 측정한 것이 확인되었습니다. 따라서 지수 측정이 매우 투명했고 가족은 사용된 지수에 전적으로 동의했습니다.
실제로 최근 랑손 전기회사는 전기 계량기 판독값 기록의 투명성을 높이기 위해 전기 기계식 계량기를 전자식 계량기로 교체했습니다.
현재 랑손 전력회사는 2,046대의 내부 3상 전자 계량기와 266,849대의 고객에게 전기를 판매하는 계량기를 포함하여 총 268,895대의 계량기를 관리하고 있습니다. 2025년 8월 31일 기준으로 회사는 266,608대의 신규 계량기를 교체 및 설치했으며, 이 중 257,153대의 전자 계량기에 원격 데이터 수집 시스템을 설치했습니다(전체 계량기의 96.45%).
이 문제에 대해 Lang Son Electricity Company의 영업부장인 Tran Xuan Quang 씨는 다음과 같이 말했습니다. 전자 계량기를 도입하면 데이터 투명성과 고객과의 소통이 개선되고, 고객이 스스로 전기 사용량을 확인하고 조정하여 에너지를 절약할 수 있는 모든 도구가 제공됩니다.
랑손 전기 회사 부 칸 토안(Vu Khanh Toan) 부사장은 "전기 산업에 포괄적인 디지털 혁신을 구현하기 위해 회사는 비즈니스 및 고객 서비스 부문의 디지털 혁신에 집중해 왔습니다. 특히, 회사는 지난 5년간 월별 전기 계량기 검침의 "디지털화"를 추진해 왔습니다. 회사는 기존의 거의 모든 기계식 전기 계량기를 원격으로 데이터를 수집하는 전자식 계량기로 교체하는 데 주력해 왔습니다. 덕분에 검침 데이터는 매일, 매시간 서버 시스템에 전송되고, 휴대폰 및 스마트 기기의 고객 관리 애플리케이션을 통해 고객에게 활용 및 제공됩니다."라고 말했습니다.
랑선은 전자 계량기 교체를 빠르게 시행하고 있는 북부 산악 지대 중 하나입니다. 특히, 변전소의 모든 전자 계량기를 관리하고 데이터를 수집하는 중앙 집중식 데이터 수집 장치(DCU)를 도입함으로써 전력 직원들이 계량기에 직접 영향을 미치지 않고도 각 고객의 전기 사용 지수를 기록할 수 있게 되었습니다. DCU 장치를 사용하여 전기 지수를 자동으로 수집하는 것 외에도, 회사는 이제 태블릿에 연결된 휴대용 지수 기록 장치를 사용하여 고객의 전기 계량기에 영향을 미치지 않고도 계량기 데이터를 추출하고 있습니다. 전기 계량기 지수 측정 및 기록의 "디지털화"는 이 "민감한" 단계에서 투명성을 높이는 데 도움이 되었습니다.
출처: https://baolangson.vn/cong-ty-dien-luc-lang-son-so-hoa-trong-ghi-chi-so-cong-to-dien-5058871.html
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