Herzliche Nachricht vom Restaurant an die Spediteure

Ein Hühnchenreis-Restaurant im Bezirk Phu Tho in Ho-Chi-Minh-Stadt erregt mit seiner Mitteilung für Spediteure Aufmerksamkeit.

Die sauber gedruckte Nachricht auf einer Wasserflasche am Eingang des Chicken Rice Shops lautet: „Liebe Kunden! Nehmen Sie Platz und genießen Sie einen Eistee, während Sie auf Ihre Bestellung warten. In Stoßzeiten, wenn die Anzahl der Bestellungen steigt, wird der Shop versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich fertigzustellen und auszuliefern. Bitte warten Sie auf uns.“ Obwohl es nur ein paar kurze Sätze sind, gibt diese Nachricht den Kunden an heißen, regnerischen Tagen und bei Eile ein warmes Gefühl.

Kleine Worte, große Bedeutung

Frau Le My Quyen (24 Jahre alt, arbeitet in einem Hühnchenreis-Restaurant in der Lu Gia Straße, Bezirk Phu Tho ) sagte, der Hinweis sei seit fast einem halben Jahr ausgehängt. Der Grund: Die Besitzerin sah die Lieferer hart in der Sonne arbeiten und kam auf die Idee, sie während des Wartens zum Trinken einzuladen. Das Personal stellte die Wasserflasche direkt neben den Eingang, damit die Lieferer sie leicht sehen und benutzen konnten. Diese Hühnchenreis-Kette hat 14 Filialen, und an vielen Orten wurden ähnliche Hinweise ausgehängt.

Benachrichtigungszeile an Versender gesendet

FOTO: NVCC

„Das Personal versucht immer, den Spediteur dazu zu bringen, die Bestellung zum Mitnehmen so schnell wie möglich an den Kunden auszuliefern. Während des Wartens laden wir die Kunden ein, Wasser zu trinken, um die Frustration zu begrenzen, die während der Stoßzeiten entsteht, wenn das Restaurant viele Bestellungen hat. Ich sehe, dass auch alle sehr gerne warten und das Personal nicht zu sehr drängen“, vertraute Frau Quyen an.

Vor kurzem sorgte ein Hinweis in einem Restaurant mit der Aufschrift „Lieferanten bitte draußen warten, nicht am Tisch des Kunden sitzen“ für eine hitzige Debatte in den sozialen Medien. Viele Leute meinen, der Hinweis hätte taktvoller formuliert werden können, wenn das Restaurant zwar wenige Tische, aber viele Kunden hat.

Frau Quyen erklärte, dass das Personal in ihrem Restaurant den Spediteur stets respektvoll behandelt. Als Vertreter des Kunden, der das Essen direkt an den Kunden liefert, müsse auch der Spediteur angemessen behandelt werden. Wenn der Spediteur zum Mittagessen vorbeikommt, biete das Restaurant stets kostenlosen Eistee an und ermahne das Personal, mehr Reis und Gemüse hinzuzufügen.

„Wir hoffen, dass die Spediteure in Stoßzeiten Verständnis dafür haben, dass sie lange warten müssen. Das Restaurant ist recht klein, daher können wir keine Tische für die Spediteure bereitstellen, aber es gibt Stehplätze im Restaurant. In ruhigen Zeiten kann jeder bequem sitzen“, sagte Frau Quyen.

Berührt vom Verständnis

Viele Spediteure berichteten, dass sie nicht nur das Glas Wasser oder der Stuhl berührten, sondern auch der Respekt und das Verständnis. In einem oft stressigen Job, in dem man manchmal nicht in die Werkstatt darf oder am Straßenrand warten muss, ist es ein sehr warmes Gefühl, wenn man sie auffordert, sich auszuruhen.

Das Restaurant verkauft viele Gerichte, insbesondere mit Hühnchen.

Herr Nguyen Ngoc Hung (29 Jahre), Spediteur für eine Essensliefer-App, sagte: „Ich hoffe, dieses Bild wird weiterverbreitet, damit alle darauf reagieren können. Spediteure wie ich werden sich sehr freuen.“ Ein anderer Spediteur, Herr Vi Van Ngoc (24 Jahre), äußerte sich wie folgt: „Ich fahre seit über zwei Jahren Essenslieferwagen. Ich fahre den ganzen Tag auf der Straße, muss manchmal lange stehen und auf Bestellungen warten und muss oft Regen und Hitze ertragen. Als ich diese Anzeige sah, war ich plötzlich glücklich, weil man sich um mich kümmerte. Dass ich mich während des Wartens hinsetzen und ein kühles Glas Wasser trinken konnte, ist auch eine große Ermutigung.“

Diese scheinbar alltägliche Geschichte erinnert viele Menschen auch an Bilder menschlicher Liebe in der Stadt: kostenlose Eistee-Töpfe am Straßenrand, kostenlose Mahlzeiten, kostenlose Haarschnitte ... Obwohl sie klein sind, tragen sie alle dazu bei, die Botschaft des Teilens und der Freundlichkeit zu verbreiten und die Stadt lebenswerter zu machen. Der kleine Hinweis im Chicken Rice-Laden ist nicht nur für Spediteure gedacht, sondern auch eine freundliche Erinnerung an viele andere Menschen.

Quelle: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm