Vorsicht vor der zunehmenden Kriminalität durch Vandalismus an Geldautomaten und Bankskimming während des Tet-Festes

ANTD.VN – In letzter Zeit wurden die Geldautomaten einiger Banken von Kriminellen mutwillig zerstört, um Geld zu stehlen, oder sie setzten neue, komplexe Tricks ein, um Skimming-Geräte zu installieren und damit Transaktionskartendaten an Geldautomaten zu stehlen und gefälschte Karten zum Abheben von Geld herzustellen …

Die Bank Card Association (Vietnam Banking Association) hat ihren Mitgliedsbanken gerade ein Dokument mit der Aufforderung zugesandt, die Sicherheit des Geldautomatenbetriebs zu verbessern, um sicherzustellen, dass das Geldautomatensystem sicher, effektiv und reibungslos funktioniert, insbesondere während der Neujahrs- und Mondneujahrsfeiertage.

Die Bank Card Association erklärte, dass es in letzter Zeit bei einigen Mitgliedsbanken zu mutwilligen Gelddiebstählen gekommen sei, die Geld an ihren Geldautomaten stehlen wollten. Auch seien neue, komplexe Tricks angewandt worden, um Skimming-Geräte zu installieren und damit Transaktionskartendaten an den Geldautomaten zu stehlen und gefälschte Karten für Geldabhebungen herzustellen.

Aufgrund der Anweisung der Staatsbank, Transaktionen unter Verwendung von Daten auf Magnetstreifen zu beschränken bzw. von Banken zu verlangen, diese abzulehnen, ist nicht auszuschließen, dass diese Personengruppen ihre Bargeldabhebungsaktivitäten unter Verwendung gestohlener Kartendaten in den vergangenen Zeiträumen weiter verstärken werden.

Während der Tet-Zeit nimmt die Zahl der Bankdelikte oft stark zu.

Die Card Association erklärte, dass die Täter die Kamera häufig mit Klebstoff oder Klebeband abdecken, um die Bildaufzeichnung zu verhindern. Anschließend zertrümmern sie das Gehäuse des Automaten oder sprengen mit einem Werkzeug die Kassenklappe bzw. das Kassenfach des Geldautomaten, um den Automaten zu sabotieren und das darin befindliche Geld zu stehlen. Oder sie installieren Skimming-Geräte, um Transaktionskartendaten am Automaten zu stehlen und gefälschte Karten herzustellen, mit denen sie am Ort des Diebstahls oder in der Nähe Geld abheben können.

Falls die Kartendaten zuvor gestohlen wurden, hat der Täter mit einer Reihe gefälschter Karten kontinuierlich Geld an Geldautomaten entlang der gleichen Route abgehoben.

Daher empfiehlt die Card Association ihren Mitgliedsbanken, ihre Wachsamkeit gegenüber dem Risiko von Vandalismus/Skimming an Geldautomaten zu erhöhen, um Geld zu stehlen und umgehend auf Vandalen zu reagieren. Denn die Ziele von Vandalen sind Geldautomaten an verlassenen Standorten, an denen nachts wenig los ist und die nicht rund um die Uhr bewacht werden.

Banken müssen den Zustand aller Geldautomaten unter ihrer Verwaltung überprüfen und sicherstellen, dass der Aufstellungsort des Geldautomaten vollständig mit Sicherheitsausrüstung, insbesondere Kameras (einschließlich Scannern und Bildspeichern, Alarmen, Feuermeldern usw.), ausgestattet ist. Außerdem müssen sie den Winkel der Überwachungskameras am Geldautomaten anpassen und die Abdeckung aller Standorte, einschließlich des Kartenlesebereichs und der PIN-Eingabetastatur, als Grundlage für die Fernüberwachung der Sicherheit und des Schutzes des Geldautomaten durch die Bank sicherstellen.

Sorgen Sie dafür, dass Personal im Einsatz ist und die Kamerabilder an Geldautomaten überprüft, insbesondere an Standorten ohne Sicherheitspersonal, um Fälle von verdächtigen Personen, die Geräte zum Datendiebstahl installieren, Kartenbetrug begehen und/oder Geldautomaten sabotieren oder diese verdächtigen Personen/begangenen Sabotageakte umgehend zu erkennen.

Führen Sie verstärkt regelmäßige Vor-Ort-Inspektionen aller Geldautomaten durch und achten Sie dabei auf den Kartenleserbereich, die Tastatur, Tastaturschutzvorrichtungen (sofern vorhanden), die Abdeckung des Geldautomatenbildschirms und die Geldautomatenkamera, um ungewöhnliche Geräte, die ungewöhnlich angebracht, abgedeckt oder mit dem Geldautomaten verbunden sind, sofort zu erkennen, und/oder auf kleine Bohrer, um sehr kleine Geräte/Kameras zu installieren …

„Wenn Sie einen Geldautomaten mit ungewöhnlichen Anzeichen wie Klebebandspuren, fehlenden Tastaturabdeckungen oder Anzeichen dafür entdecken, dass Karten entfernt und wieder installiert wurden, ist es notwendig, die Kamerabilder am Geldautomaten zu überprüfen und zu prüfen, um Anzeichen für einen Skimming-Verdacht zu erkennen. Insbesondere Personen mit auffälligem Verhalten, die im Verdacht stehen, Skimming-Geräte installiert zu haben, wie z. B. seltsame Geräte, Transaktionen mit Karten mit ungewöhnlichen Farben, Logos, Symbolen …“, empfiehlt die Card Association.

Darüber hinaus müssen Banken Anfragen und Beschwerden gemäß den internen Vorschriften der Bank und den Vorschriften der Staatsbank von Vietnam entgegennehmen und bearbeiten.

Melden Sie dies rechtzeitig den zuständigen Stellen innerhalb der Bank und koordinieren Sie die Reaktion mit der Polizei, den örtlichen Behörden, den Medienagenturen sowie den Sicherheits- und Ordnungsschutzbehörden in der Region, wenn externe Personen Geld in Automaten zerstören oder ausrauben …

Gleichzeitig müssen Banken proaktiv über mehrere Kanäle mit ihren Kunden über Sicherheitsmaßnahmen bei Transaktionen an Geldautomaten kommunizieren, um das Bewusstsein der Kunden für ein proaktives Risikomanagement zu schärfen.

Die Card Association empfiehlt ihren Mitgliedsbanken, ihre Maßnahmen zur Verhinderung und Bekämpfung von Skimming an Geldautomaten zu verstärken, und zwar durch: Hardwarelösungen – Abstimmung mit Gerätelieferanten sowie Wartungs- und Reparaturpartnern zur Installation von Geräten zur Verhinderung von Geldautomaten; Priorisierung von Standorten und Bereichen, bei denen laut den regelmäßigen Sitzungen des Unterausschusses für Risikomanagement ein hohes Risiko für Skimming an Geldautomaten festgestellt wurde;

Lösungen zum Begrenzen/Blockieren von Fallback-Transaktionen basierend auf Zeitrahmenkriterien, Risikobereitschaftsschwelle, Transaktionskanal usw., um Verluste durch ATM-Skimming zu begrenzen und gleichzeitig einen effektiven Kundenservice sicherzustellen.

Quelle: https://www.anninhthudo.vn/canh-giac-toi-pham-dap-pha-atm-skimming-chiem-doat-tien-ngan-hang-gia-tang-dip-tet-post599728.antd