Vorsicht vor Vandalismus an Geldautomaten und zunehmendem Bankbetrug während Tet

ANTD.VN – In letzter Zeit wurden die Geldautomaten einiger Banken von Kriminellen mutwillig zerstört, um Geld zu stehlen oder neue, komplexe Tricks anzuwenden, um Skimming-Geräte zu installieren und damit Transaktionskartendaten an Geldautomaten zu stehlen und gefälschte Karten zum Abheben von Geld herzustellen …

Die Bank Card Association (Vietnam Banking Association) hat ihren Mitgliedsbanken gerade ein Dokument mit der Aufforderung zugesandt, die Sicherheit des Geldautomatenbetriebs zu verbessern, um sicherzustellen, dass das Geldautomatensystem sicher, effektiv und reibungslos funktioniert, insbesondere während der Neujahrs- und Mondneujahrsfeiertage.

Die Bank Card Association erklärte, dass es in letzter Zeit bei einigen Mitgliedsbanken zu mutwilligen Gelddiebstählen gekommen sei, die Geld an ihren Geldautomaten stehlen wollten. Auch seien neue, komplexe Tricks angewandt worden, um Skimming-Geräte zu installieren und damit Transaktionskartendaten an den Geldautomaten zu stehlen und gefälschte Karten für Geldabhebungen herzustellen.

Aufgrund der Anweisung der Staatsbank, Transaktionen unter Verwendung von Daten auf Magnetstreifen zu beschränken bzw. von Banken zu verlangen, diese abzulehnen, ist nicht auszuschließen, dass diese Personengruppen ihre Bargeldabhebungsaktivitäten unter Verwendung gestohlener Kartendaten in den vergangenen Zeiträumen weiter verstärken werden.

Während der Tet-Zeit nimmt die Zahl der Bankdelikte oft stark zu.

Die Card Association erklärte, dass die Täter die Kamera häufig mit Klebstoff oder Klebeband abdecken, um die Bildaufzeichnung zu verhindern. Anschließend zertrümmern sie das Gehäuse des Automaten oder sprengen mit einem Werkzeug die Kassenklappe bzw. das Kassenfach des Geldautomaten, um den Automaten zu sabotieren und das darin befindliche Geld zu stehlen. Oder sie installieren Skimming-Geräte, um Transaktionskartendaten am Automaten zu stehlen und gefälschte Karten herzustellen, mit denen sie am Ort des Diebstahls oder in der Nähe Geld abheben können.

Falls die Kartendaten zuvor gestohlen wurden, nutzte der Täter eine Reihe gefälschter Karten, um entlang derselben Route kontinuierlich Geld an Geldautomaten abzuheben.

Daher empfiehlt die Card Association ihren Mitgliedsbanken, ihre Wachsamkeit gegenüber dem Risiko von Vandalismus/Skimming an Geldautomaten zu erhöhen, um Geld zu stehlen und umgehend auf Vandalen zu reagieren. Denn das Ziel von Vandalen sind Geldautomaten an verlassenen Standorten, an denen nachts wenig los ist und die nicht rund um die Uhr bewacht werden.

Banken müssen den Zustand aller Geldautomaten in ihrem Besitz überprüfen, sicherstellen, dass der Aufstellungsort des Geldautomaten vollständig mit Sicherheitsausrüstung ausgestattet ist, insbesondere mit Kameras (einschließlich Scannern und Bildspeichern, Alarmen, Feuermeldern usw.), den Kamerawinkel zur Überwachung der Geldautomaten anpassen und die Abdeckung von Standorten wie dem Kartenlesebereich und der PIN-Tastatur als Grundlage für die Fernüberwachung der Sicherheit und des Schutzes der Geldautomaten durch die Bank sicherstellen.

Sorgen Sie dafür, dass Personal im Einsatz ist und die Kamerabilder an Geldautomaten überprüft, insbesondere an Standorten ohne Sicherheitspersonal, um Fälle von verdächtigen Personen, die Geräte zum Datendiebstahl installieren, Kartenbetrug begehen und/oder Geldautomaten sabotieren oder diese verdächtigen Personen/begangenen Sabotageakte umgehend zu erkennen.

Erhöhen Sie die regelmäßigen Vor-Ort-Inspektionen aller Geldautomaten und achten Sie dabei auf den Kartenleserbereich, die Tastatur, die Tastaturschutzvorrichtung (sofern vorhanden), die Abdeckung um den Geldautomatenbildschirm und die Geldautomatenkamera, um sofort seltsame Geräte zu erkennen, die ungewöhnlich festgeklebt, abgedeckt oder mit dem Geldautomaten verbunden sind, und/oder kleine Bohrer, um sehr kleine Geräte/Kameras zu installieren...

„Wenn Sie an einem Geldautomaten ungewöhnliche Anzeichen wie Klebebandspuren, fehlende Tastaturabdeckungen oder Anzeichen dafür entdecken, dass diese entfernt und wieder installiert wurden, ist es notwendig, die Kamerabilder am Geldautomaten zu überprüfen und zu prüfen, um Anzeichen für einen Skimming-Verdacht zu erkennen. Insbesondere Personen mit auffälligem Verhalten, die im Verdacht stehen, Skimming-Geräte installiert zu haben, wie z. B. seltsame Geräte, Transaktionen mit Karten mit ungewöhnlichen Farben, Logos, Symbolen …“ – empfiehlt die Card Association.

Darüber hinaus müssen Banken Anfragen und Beschwerden gemäß den internen Vorschriften der Bank und den Vorschriften der Staatsbank von Vietnam entgegennehmen und bearbeiten.

Melden Sie dies umgehend den zuständigen Stellen innerhalb der Bank und stimmen Sie sich mit der Polizei, den örtlichen Behörden, den Medienagenturen sowie den Sicherheits- und Ordnungsschutzbehörden in der Region ab, um auf Fälle zu reagieren, in denen externe Personen Geld in Automaten zerstören oder ausrauben …

Gleichzeitig müssen Banken proaktiv über mehrere Kanäle mit ihren Kunden über Sicherheitsmaßnahmen bei Transaktionen an Geldautomaten kommunizieren, um das Bewusstsein der Kunden für ein proaktives Risikomanagement zu schärfen.

Die Card Association empfiehlt ihren Mitgliedsbanken, ihre Maßnahmen zur Verhinderung und Bekämpfung von Skimming an Geldautomaten zu verstärken, und zwar durch: Hardwarelösungen – Abstimmung mit Gerätelieferanten sowie Wartungs- und Reparaturpartnern zur Installation von Anti-Skimming-Geräten an Geldautomaten; Priorisierung von Standorten und Bereichen, bei denen laut den regelmäßigen Sitzungen des Unterausschusses für Risikomanagement ein hohes Risiko für Skimming an Geldautomaten festgestellt wurde;

Lösungen zum Begrenzen/Blockieren von Fallback-Transaktionen basierend auf Zeitrahmenkriterien, Risikobereitschaftsschwelle, Transaktionskanal usw., um Verluste durch ATM-Skimming zu begrenzen und gleichzeitig einen effektiven Kundenservice sicherzustellen.

Quelle: https://www.anninhthudo.vn/canh-giac-toi-pham-dap-pha-atm-skimming-chiem-doat-tien-ngan-hang-gia-tang-dip-tet-post599728.antd