Chọn bán đúng giá để giữ khách

Obwohl manche Leute immer noch die Angewohnheit haben, höhere Preise zu verlangen, entscheiden sich die meisten Händler dafür, zum richtigen Preis zu verkaufen, um einer Strafverfolgung zu entgehen, ganz zu schweigen davon, von Kunden abgewiesen zu werden.

Anstatt zu feilschen, entscheiden sich viele Händler auf traditionellen Märkten dafür, zum richtigen Preis zu verkaufen, um Kunden zurückzugewinnen – Foto: VAMINH

Während viele Händler immer noch die Angewohnheit pflegen, zu viel zu verlangen, bei der Waage zu betrügen usw., was bei den Kunden für Frustration sorgt, entscheiden sich die meisten Händler auf den Märkten in Ho-Chi-Minh-Stadt dafür, transparent mit ihren Preisen umzugehen und ihre Waren zum richtigen Preis zu verkaufen, um ihren Geschäftsbetrieb angesichts des Wettbewerbsdrucks auf den Online-Märkten aufrechtzuerhalten.

Viele Experten bestätigen, dass traditionelle Märkte dank des Direktvertriebs, bei dem Kunden die Produkte mit eigenen Augen „anfassen und sehen“ können, weiterhin attraktiv sind. Wenn sich die Geschäftsmoral verbessert und die Gewohnheit, zu viel zu verlangen und zu hohe Preise zu verlangen, aufgegeben wird, werden traditionelle Märkte für viele Kunden weiterhin die erste Wahl sein, auch wenn sie weiterhin mit Online-Märkten konkurrieren müssen.

Traditionelle Märkte verändern sich, um Kunden zu binden

Als wir am 10. Dezember den Phu Nhuan-Markt (Bezirk Phu Nhuan) betraten, befanden sich direkt am Eingang Stände mit einer Vielzahl von Glas-, Plastik- und Haushaltsartikeln. Wir hielten ein 1-Liter-Glasgefäß zur Aufbewahrung von Gewürzen in der Hand und fragten nach dem Preis. Der Ladenbesitzer nannte uns 75.000 VND.

„Ich möchte die transparente Glasvariante, es sind auch dünnere erhältlich. Preis 120.000 VND/Glas. Je dicker das Glas, desto günstiger der Preis. Wenn Sie mir nicht glauben, schauen Sie online nach dem Preis. Der Preis hier ist derselbe wie hier“, sagte Frau Le Thi Xuan, die Besitzerin dieses Ladens.

Im Gespräch mit uns sagte Frau Xuan, dass sich die traditionellen Märkte alle in einer Flaute befinden, sodass viele Händler sich dafür entscheiden, zum richtigen Preis zu verkaufen, in der Hoffnung, dass die Kunden zum Kaufen kommen, weil sie für die Instandhaltung der Stände, das Marktmanagement, die Lager usw. aufkommen müssen.

„Was ist das für eine Ära, in der noch gefeilscht wird? Wenn man sich die Mühe macht, zum Markt zu fahren, um etwas zu kaufen, und sich über den Preis feilschen lässt, wäre es für die Kunden dann nicht besser, online zu gehen und zu den öffentlich zugänglichen Preisen zu bestellen? Anstatt also über Preise zu feilschen, versuchen die meisten Verkäufer heute, zum richtigen Preis zu verkaufen, damit die Kunden wiederkommen und kaufen“, fügte Frau Xuan hinzu.

Wenn man tiefer in den Markt eindringt und die Stände mit Fleisch, Gemüse, Wurst usw. oder anderen verarbeiteten Lebensmitteln betrachtet, sind die Preise an den meisten Ständen zwar nicht aufgeführt, unterscheiden sich aber nicht. Ein Kilo Schweinebauch wird am ersten Stand des Marktes für 140.000 VND/kg verkauft, am letzten Stand des Marktes gilt der gleiche Preis.

„Der Preis zu Beginn des Marktes ist derselbe, der Preis am Ende des Marktes ist derselbe. Schweinswurst, Rippchen, Schinken … für alles gibt es öffentliche Preise. Wenn ich zu einem höheren Preis verkaufe, kaufen die Leute nicht mehr oder rufen die Hotline an, und jemand kommt vorbei, um nachzufragen. Außerdem müssen wir zum richtigen Preis verkaufen, wenn wir wollen, dass die Kunden wiederkommen“, sagt Herr Le Anh Tuan, der Besitzer einer Metzgerei auf diesem Markt.

Auf dem Tan Dinh-Markt (Bezirk 1), der als Markt der Reichen bekannt ist, weil die meisten Kunden über ein hohes Einkommen verfügen, sind die Preise für Lebensmittel und frische Produkte hier höher als auf anderen Märkten.

Die Händler versicherten jedoch, dass nicht gefeilscht werde, sondern dass „im Preis für einen Fisch oder ein Bündel Gemüse die Verwaltungsgebühr für den Markt im Stadtzentrum enthalten ist“.

„Morgens verkaufe ich auf dem Tan Dinh-Markt, nachmittags auf dem Markt im Bezirk Go Vap. Außerdem verkaufe ich 1 kg Sea Tiger Shrimps auf dem Tan Dinh-Markt für 450.000 VND/kg, in Go Vap jedoch nur für 350.000 – 370.000 VND/kg.

„Die Leute von anderswo kommen hierher, um einzukaufen. Wenn sie das nicht verstehen, sagen sie, der Preis sei überhöht. Aber das stimmt nicht, denn der Preis beinhaltet viele Kosten, und das müssen wir hier akzeptieren“, sagte Frau Ho Thi Thoa, eine Meeresfrüchteverkäuferin.

Kleine Händler müssen sich an neue Handelstrends anpassen

Auch bei Mode- und Bekleidungsartikeln, die früher von vielen Einzelhändlern als „überteuert“ bezeichnet wurden, kam es zu Veränderungen aufgrund der Befürchtung, dass Kunden abwandern und auf Online-Märkte umsteigen.

Als wir an einem Sportbekleidungsstand am Saigon Square (Bezirk 1) um einen Preisnachlass von 50.000 VND auf den angegebenen Preis von 250.000 VND pro Satz vietnamesischer Sportbekleidung baten, weigerte sich Herr Pham Van Toi entschieden, uns etwas zu verkaufen, und sagte, der Preis sei bereits korrekt.

„Ich verlange keinen Preis. Hier gibt es viele Augen und Ohren für die Geschäftsführung und die Behörden. Wenn ich nach einem Preis frage, kommt jemand vorbei, um nachzufragen. Der Großhandel läuft schleppend, und es ist Jahresende, aber es besteht immer noch keine Motivation, neue Waren zu kaufen. Deshalb verlange ich den richtigen Preis, um das Lager leer zu räumen“, sagte Herr Toi.

Einige Händler gaben zu, dass die meisten Händler auf diesem Markt in der Vergangenheit zu hohe Preise verlangt und zu viel verlangt hätten, was zu Ärger bei den Verbrauchern geführt und dem Image des Marktes geschadet habe. Daher sei die Marktverwaltung eingeschritten, habe die Situation kontrolliert und streng gehandhabt.

Obwohl manche Leute immer noch die Angewohnheit haben, höhere Preise zu verlangen, entscheiden sich die meisten Händler dafür, zum richtigen Preis zu verkaufen, um einer Strafverfolgung zu entgehen, ganz zu schweigen davon, von Kunden abgewiesen zu werden.

An einem Schuhstand auf diesem Markt wurden einem ausländischen Kunden zwei Paar Schuhe zum Preis von 1,2 Millionen VND/Paar bzw. 600.000 VND/Paar präsentiert. Er zückte sein Handy, tippte den Namen der Schuhe und den Preis ein und machte einen Screenshot, den Google ins Vietnamesische übersetzte.

Der Online-Preis liegt auf manchen E-Commerce-Sites bei 680.000 VND/Paar, auf anderen Sites bei 600.000 VND/Paar. Der Kunde hat also dem Kauf des Produkts zugestimmt, weil der Preis … derselbe war wie online.

Der Besitzer eines Brillengeschäfts in einem Markt im Bezirk 1 sagte, dass sich die Handelstrends geändert hätten und sich auch die Verkäufer ändern und anpassen müssten.

„Jetzt ist nicht die Zeit zum Feilschen, denn die Kunden gehen nicht mehr so oft auf den Markt wie früher. Jetzt ist es an der Zeit, nach hochwertigen Warenquellen, abwechslungsreichen Designs und wettbewerbsfähigen Preisen zu suchen und online öffentlich niedrigere Preise anzukündigen, um Kunden anzulocken“, sagte er.

Ein Vertreter der Marktverwaltung erklärte, dass sich die Händler auf dem Markt gemäß den Vorschriften registrieren, Preise angeben und zu diesen Preisen verkaufen müssen. An vielen großen Ständen werden jedoch Hunderte oder sogar Tausende von Produkten verkauft, sodass die Preisangabe für jeden Artikel sehr mühsam und schwierig wäre. Daher verlangt die Marktverwaltung keine strikte Preisangabe.

„Aber wir kontrollieren den Verkaufspreis streng. Wir leben im Zeitalter der Online-Märkte, wo die Verkaufsseiten offen um die Preise miteinander konkurrieren, sodass die Kunden frei vergleichen und wählen können. Deshalb müssen sich auch die Händler auf den traditionellen Märkten ändern, sonst werden sie von den Kunden abgeschreckt“, bekräftigte er.

Der Touristenmarkt ist verlassen

Laut Angaben des Ben-Thanh-Marktes im Bezirk 1 begrüßt der Markt derzeit, obwohl gerade die Hauptsaison für Shopping und Besichtigungen ist, nur etwa 3.000 Besucher pro Tag. Das ist ein Rückgang von etwa 1.000 Besuchern im Vergleich zum gleichen Zeitraum des letzten Jahres und der Hälfte der Zeit, oder sogar nur ein Drittel im Vergleich zu den stabilen Jahren vor der COVID-19-Pandemie.

Die Zahl der Marktbesucher ist zurückgegangen, hauptsächlich wegen der Besichtigungen und weniger wegen des Einkaufens. Diese Situation hat dazu geführt, dass viele kleine Händler kein Interesse mehr an Geschäften haben. So sind zwar mehr als 1.500 Stände wie geplant aufgestellt, aber nur etwa 1.200 davon sind für den Verkauf geöffnet.

Quelle: https://tuoitre.vn/chon-ban-dung-gia-de-giu-khach-20241212235429789.htm