Der Vorstandsvorsitzende von VNDIRECT schickte einen Brief an die Kunden

Am frühen Nachmittag des 29. März veröffentlichte die Homepage der VNDIRECT Securities Company einen Brief von Frau Pham Minh Huong, Vorstandsvorsitzende von VNDIRECT, der an alle Kunden verschickt wurde. Dies ist das erste Mal nach fünf Tagen Systemausfall, dass die Vorstandsvorsitzende von VNDIRECT ihre Kunden informiert.

In dem Brief entschuldigte sich der Vorsitzende von VNDIRECT für den Cyberangriff, der die Transaktionen der Kunden in den letzten Tagen gestört und gestoppt hatte, und bedankte sich aufrichtig bei allen Investoren und Kunden für ihre Geduld, Kameradschaft und ihr Verständnis.

In ihrem Brief schrieb Frau Pham Minh Huong: „Am 24. März griffen internationale Hacker die Verschlüsselung des VNDIRECT-Technologiesystems an. Obwohl wir stets stark in den Aufbau eines sicheren IT-Systems investieren, müssen wir zugeben, dass das VNDIRECT-Team zwar sehr kompetent ist, aber immer noch nicht über die nötige Erfahrung verfügt, um komplexe Cyberangriffe internationalen Ausmaßes zu verhindern und zu stoppen. Wir waren anfangs überrascht und mussten die Unterstützung führender vietnamesischer Technologieexperten und Unternehmen sowie der zuständigen Regierungsbehörden in Anspruch nehmen.“

Dieser schwerwiegende Vorfall hat uns deutlich gemacht, dass wir uns trotz unserer rasanten Entwicklung wie jedes andere Unternehmen der Branche in Vietnam nicht nur auf die Entwicklung von Produkten und Funktionen für unsere Kunden konzentrieren, sondern auch unsere wichtigste Aufgabe nicht vernachlässigen dürfen: den Schutz des Systems vor immer raffinierteren Angriffen durch Cyberkriminelle . Wir wissen, dass Informationssicherheit weltweit ein sehr ernstes Problem darstellt, insbesondere für Finanz- und Bankorganisationen. Insbesondere die Schadsoftware krimineller Organisationen wird ständig aktualisiert, es werden immer die neuesten Versionen und extrem komplexe Verschlüsselungen verwendet, die schwerwiegende Auswirkungen auf Technologiesysteme haben können.

Obwohl das gesamte System und die Daten wiederhergestellt wurden, nimmt die Überprüfung der Informationssicherheit zur Gewährleistung sicherer Verbindungsbedingungen viel Zeit in Anspruch. Mir ist bewusst, dass jeder Tag Verzögerung die Investoren ungeduldig macht und den Geschäftsbetrieb beeinträchtigt. Daher arbeitet das gesamte Technologieteam zusammen mit Partnern und Managern Tag und Nacht, jede Sekunde und jede Minute, daran, das System wieder betriebsbereit zu machen. Dieser Angriff ist ein Eingriff in das Virtualisierungssystem und die Verschlüsselungsschlüssel, kann jedoch nicht in die Datenbank und die Kundendaten eindringen. Während des Systemwiederherstellungsprozesses haben wir außerdem viel Zeit darauf verwendet, die Integrität der Kundeninformationen und -anlagen zu gewährleisten.

Wir müssen noch einige Schritte durchführen. Im Zuge dessen haben wir die Sicherheit erhöht, Schwachstellen behoben und wichtige Punkte für die zukünftige Sicherheit erkannt. Dieser Vorfall bietet VNDIRECT zudem die Gelegenheit, das Bewusstsein zu schärfen, die Qualität des Teams zu verbessern, das Sicherheitssystem zu optimieren und zu verbessern und sich auf ähnliche Vorfälle in der Zukunft vorzubereiten. Die Behörden überwachen das System genau und stellen sicher, dass es bei der Wiederherstellung der Verbindung zu den beiden Börsen absolut sicher ist.

Stand heute: Wir haben den Transaktionsfluss in der simulierten Umgebung am 28. März 2024 um 21:00 Uhr erfolgreich abgeschlossen. VNDIRECT schließt die Verfahren mit der Agentur für Informationssicherheitsmanagement ab, um sich offiziell mit den beiden Börsen HOSE und HNX verbinden zu können, voraussichtlich heute, am 29. März 2024.

„Wir prüfen derzeit auch geeignete Supportrichtlinien und werden sie den Investoren so bald wie möglich mitteilen, aber die unmittelbare Priorität besteht darin, das System wiederherzustellen, künftigen Risiken vorzubeugen und es wieder für Investoren zugänglich zu machen. VNDIRECT wird den Wertpapierhandel voraussichtlich am Montag nächster Woche (1. April) wieder aufnehmen. Wir möchten unseren Investoren aufrichtig für ihre Geduld, Kameradschaft und ihr Vertrauen, die bedingungslose Unterstützung unserer Partner und den unermüdlichen Kampf unserer Technologieexperten Tag und Nacht danken, damit wir einen so groß angelegten Angriff überstehen können! Wir freuen uns auf Ihr Mitgefühl und Ihre Kameradschaft! Vielen herzlichen Dank“, sagte Frau Pham Minh Huong, Vorsitzende von VNDIRECT.

Quelle: https://thanhnien.vn/chu-tich-hoi-dong-quan-tri-vndirect-gui-tam-thu-cho-khach-hang-185240329151915687.htm