Als ich am frühen Morgen in der Untersuchungsabteilung des Tran Yen Regional Medical Center ankam, kamen viele Patienten, um sich für eine Untersuchung und Behandlung anzumelden. Doch es gab kein Gedränge, da das medizinische Personal sie enthusiastisch anleitete. Alle stellten sich ordentlich in die Schlange, zogen eine Nummer, und die Maschine rief automatisch auf, wer an der Reihe war, um einen Arzt aufzusuchen.
Fachärztin II, Dr. Vu Thi Chau Loan, Direktorin des Tran Yen Regional Medical Center, erklärte: „Im Zuge der Umsetzung der Vorgaben des Gesundheitssektors hat das Zentrum eine Verwaltungsreform für jede Abteilung, jedes Zimmer und für 100 % des medizinischen Personals durchgeführt. Dementsprechend gibt es zahlreiche Änderungen in Management, Betrieb und Service …“
Das Tran Yen Regional Medical Center hat insbesondere die medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsabläufe verbessert, Wartebereiche eingerichtet und ein Sozialarbeiterteam eingerichtet, das die Patienten während der Untersuchung und Behandlung empfängt, begleitet und berät. Darüber hinaus setzt das Zentrum Informationstechnologie in Management und Betrieb ein und ist online mit den kommunalen Gesundheitsstationen verbunden, um die wöchentliche Arbeit schnell und effektiv durchführen zu können.

Bekanntlich haben neben dem Tran Yen Regional Medical Center alle medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen im gesamten Gesundheitssektor von Lao Cai wissenschaftliche Prozesse im Zusammenhang mit Verwaltungsreformen umgesetzt, wie etwa: Vereinfachung von Verfahren und Untersuchungsprozessen, öffentliche und transparente Bekanntmachung medizinischer Leistungen, Anbringung von Karten und Schildern zur Wegbeschreibung zu den Abteilungen usw. Darüber hinaus setzen die Einheiten des Sektors verstärkt Informationstechnologie in Management und Betrieb ein. Bislang haben 100 % der Einheiten, medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen sowie kommunalen und stationären Gesundheitsstationen die Vernetzung von medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsdaten implementiert.
Um dieses Ergebnis zu erreichen, hat der Gesundheitssektor seine angeschlossenen Einheiten angewiesen, den Jahresplan umzusetzen, im Newsletter des Sektors Propaganda für die Verwaltungsreform zu machen und Kollektive und Einzelpersonen, die bei der Verwaltungsreform gute Leistungen erbracht haben, umgehend zu loben und zu belohnen … Darüber hinaus hat der Gesundheitssektor Dokumente herausgegeben, um die Arbeit zur Kontrolle, Überprüfung und Bewertung von Vorschriften und Verwaltungsverfahren im Jahr 2025 umzusetzen. Das Ministerium aktualisiert und veröffentlicht geänderte, ergänzte und neu herausgegebene Verwaltungsverfahren in seinem Zuständigkeitsbereich regelmäßig auf dem elektronischen Informationsportal des Gesundheitsministeriums und aktualisiert die Verbindung mit dem nationalen öffentlichen Serviceportal.

Bisher wurden 176 Verwaltungsverfahren durchgeführt (153 auf Provinzebene und 23 auf Gemeindeebene). Darüber hinaus verstärkt das Ministerium regelmäßig seine Werbung und reduziert 76 von 135 Verwaltungsverfahren, die in der zentralen Anlaufstelle für Verwaltungsverfahren im Rahmen seiner staatlichen Verwaltungsfunktionen durchgeführt werden. Darüber hinaus haben sich 65 Verwaltungsverfahren auf Provinz- und Gemeindeebene für die Durchführung öffentlicher Online-Dienste registriert, von denen 57 von 135 in der zentralen Anlaufstelle durchgeführt werden.
Andererseits wurde die Digitalisierung von Aufzeichnungen und Ergebnissen der Abwicklung von Verwaltungsverfahren gemäß den Regierungsverordnungen in Dekret 45/2020/ND-CP vom 8. April 2020 und Dekret 107/2021/ND-CP vom 6. Dezember 2021 umgesetzt, wodurch die Digitalisierung mit der Erfüllung der Aufgaben von Beamten und öffentlichen Angestellten im Rahmen der Abwicklung von Verwaltungsverfahren verknüpft wird. Nach der Fusion gingen beim Gesundheitsamt von Lao Cai 1.222 Aufzeichnungen ein, 1.114 Aufzeichnungen wurden (100 % fristgerecht) bearbeitet und 108 Aufzeichnungen werden derzeit (100 % fristgerecht) bearbeitet. Parallel dazu wurden die Überprüfung, Bewertung und Aktualisierung von Verwaltungsverfahren bei der Umsetzung der zweistufigen Kommunalverwaltung vorangetrieben, insbesondere durch die Umsetzung von 28 Regierungsverordnungen zur Dezentralisierung von Verwaltungsverfahren, internen Verwaltungsverfahren, dem gesamten Prozess …
Damit die Reform der Verwaltungsverfahren wirklich wirksam ist, erklärte der stellvertretende Direktor des Gesundheitsministeriums, Nguyen Trung Hieu: „Neben der synchronen Umsetzung von Lösungen in der gesamten Branche überwacht das Ministerium regelmäßig die Abteilungen und Einheiten und weist sie an, Rechtsdokumente zu aktualisieren, zu recherchieren und zu überprüfen, um die angekündigten Verwaltungsverfahren zu kontrollieren und so den Bürgern und Unternehmen Komfort zu bieten. Gleichzeitig wird weiterhin über die Veröffentlichung der Liste der neuen geänderten und ergänzten Verwaltungsverfahren beraten, wenn Ministerien und Zweigstellen geänderte Rechtsdokumente ankündigen.“
Darüber hinaus ist der Gesundheitssektor entschlossen, alle Verwaltungsverfahren gemäß den Vorschriften, Verfahren und Fristen abzuwickeln und Werbung für die Bereitstellung öffentlicher Online-Dienste für Verwaltungsverfahren des Gesundheitsministeriums und neue Verwaltungsverfahren im Gesundheitssektor zu machen.

Mit der Entschlossenheit, Innovationen zu entwickeln und die Qualität der Abläufe zu verbessern, haben die Lösungen zur Reform der Verwaltungsverfahren im Gesundheitssektor von Lao Cai einen Durchbruch erzielt und so die Zufriedenheit der Patienten gesteigert – das ist das Ziel des Sektors in den nächsten Phasen.
Quelle: https://baolaocai.vn/dich-den-cua-nganh-y-te-post884007.html
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