Vietnamesische Unternehmen nutzen KI, um ESG, Sicherheit und Innovation zu fördern

Beim Workshop „ESG mit KI umsetzen, was sollten Unternehmen tun?“, der heute Nachmittag (14. August) gemeinsam von der Zeitung Dan Tri und dem Wissenschafts- und Technologieministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt organisiert wurde, tauschten viele Unternehmen ihre praktischen Erfahrungen bei der Anwendung von KI bei der ESG-Umsetzung aus.

Sicherheit und menschliche Innovation stehen bei der Anwendung von KI an erster Stelle

Frau Tran Phuong Nga, CEO der Thien Long Group, erklärte, dass das Unternehmen künstliche Intelligenz mit menschlichem Wissen kombiniert, um eine nachhaltige Zukunft zu schaffen. „Die Gruppe hat sich von einem reinen Produktionsunternehmen zu der Mission gewandelt, „den Wert von Glück und lebenslangem Lernen zu verbreiten“, beginnend im internen Arbeitsumfeld und dann auf die Gemeinschaft ausgeweitet“, sagte sie.

Die ESG-Strategie der Gruppe konzentriert sich auf die Botschaft, „umfassende Lösungen für eine lebenslange Reise des Lernens und Glücks zu bieten und zu inspirieren“, und zwar mit Eco-Style-Produkten aus umweltfreundlichen Materialien und einem grünen Lebensstil.

Die Führungskräfte der Thien Long Group sagten, das Unternehmen habe sechs Initiativen umgesetzt, darunter die Optimierung des umweltfreundlichen Verpackungsdesigns, den Einsatz von KI-Robotern zur Dateneingabe, die Analyse von CSR-Inhaltstrends (Corporate Social Responsibility), die automatische Analyse von ESG-Daten und die Optimierung interner Prozesse.

Als Beispiel für eine konkrete KI-Anwendung nannte Frau Nga, dass die Gruppe KI zur Auswertung und Erstellung von Bildern für CSR-Aktivitäten eingesetzt habe. Dies habe dazu beigetragen, sich wiederholende Arbeiten zu reduzieren, die Bearbeitungszeit zu verkürzen und die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern. „Das Unternehmen organisiert zudem zahlreiche interne Schulungen und setzt KI für eine transparentere Kundenbetreuung ein. Wir sind der Ansicht, dass der Einsatz von KI im ESG-Bereich Unternehmen dabei helfen wird, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern“, sagte Frau Nga.

Obwohl es keinen detaillierten Rechtskorridor gibt, erklärten die Leiter der Gruppe, dass sie sich dennoch an die allgemeinen Regeln der Gruppe halten und bei der Anwendung von KI ethische und urheberrechtliche Grundsätze gewährleisten.

Laut der Gruppenleitung basiert die Arbeit von Thien Long mit KI auf zwei Grundprinzipien. Das erste ist die Informationssicherheit, der Aufbau interner KI-Modelle auf der Grundlage offener Modelle und die Anwendung strenger Vorschriften zur Verhinderung von Datenlecks gemäß den geltenden Gesetzen.

Darüber hinaus müssen die Rechte am geistigen Eigentum eingehalten und die Abhängigkeit von KI begrenzt werden, um Kreativität und menschliche Intelligenz zu schützen. Außerdem muss sichergestellt werden, dass Produkte hauptsächlich aus menschlicher Intelligenz und Anstrengungen entstehen und rechtlich geschützt sind.

Frau Nga betonte, dass Unternehmen im Kontext der Perfektionierung des Rechtsrahmens für KI in Vietnam proaktiv auf rechtliche Faktoren achten müssen, um Risiken zu verhindern und zu minimieren.

KI bringt viele Vorteile

Aus der Perspektive eines FDI-Unternehmens sagte Frau Nguyen Thi Van Khanh, stellvertretende Generaldirektorin von Gamuda Land Vietnam, dass sich die Gruppe verpflichtet habe, ESG ab 2021 mit einem konkreten Plan für einen 5-Jahres-Zyklus umzusetzen und bis 2050 ein Netto-Null-Emissionsziel anzustreben.

Laut Frau Khanh bringt KI viele Vorteile mit sich, beispielsweise Automatisierung, Personalisierung, Verbesserung der Arbeitseffizienz, Unterstützung schneller und präziser Entscheidungen, Einsparung von Betriebskosten sowie die Transparenz von Prozessen und die Verhinderung von Betrug.

„Die Anwendung von KI bringt jedoch auch vier große Herausforderungen mit sich: hohe Investitionskosten für die Technologie und die Notwendigkeit, diese über viele Jahre hinweg aufrechtzuerhalten; Mangel an spezialisiertem Personal für KI; Schwierigkeiten bei der Gewinnung von Spitzenkräften; Probleme mit der Datensicherheit und dem Datenschutz; und Schwierigkeiten bei der Einschätzung der langfristigen Auswirkungen, wenn sich die Technologie schnell verändert“, sagte sie.

Um den internen Bedarf zu decken, hat das Unternehmen laut der Unternehmensleitung von Gamuda Land Vietnam den KI-Chatbot „Gamuda Bot UNIFY“ entwickelt, der die Mitarbeiter bei der Suche nach Informationen über die Gruppe unterstützt. Nach drei Monaten Betrieb hat dieser Chatbot bereits über 9.000 Anfragen bearbeitet, 186 Benutzern mehr als 2.600 wertvolle Antworten gegeben und wird weiterhin geschult und verbessert.

„Darüber hinaus setzt Gamuda Land Vietnam KI auch bei der Bewertung, Analyse und Verwaltung von Daten von Infrastrukturprojekten ein, wobei die Entwicklung grüner Ökosysteme im Vordergrund steht und der Schwerpunkt auf der Gestaltung der natürlichen Zirkulation von Sonnenlicht und Wind liegt, um einen Mehrwert für die Kunden zu schaffen. Die Leistungsfähigkeit von KI wird maximiert, wenn sie transparent verwaltet und verantwortungsvoll eingesetzt wird“, betonte Frau Khanh.

Auf dem Workshop betonte auch Associate Professor Dr. Nguyen Duc Trung, Rektor der Banking University of Ho Chi Minh City, dass KI viele Managementphasen stark unterstützt.

„An der Schule verfügt jeder Mitarbeiter über eine eigene KI, die bei der Planung, Datenanalyse, Personaloptimierung, dem Einkauf, dem Vertrieb, dem Risikomanagement und sogar bei der automatischen Suche und Prüfung geeigneter Kandidaten hilft, sodass die Mitarbeiter nur noch Vorstellungsgespräche führen müssen. KI beteiligt sich auch an der Analyse des Kundenverhaltens, um Dienstleistungen zu personalisieren, automatisch zu reagieren, Lagerbestände zu berechnen und Waren rechtzeitig zu koordinieren“, zitierte er.

Herr Trung ist davon überzeugt, dass KI den Menschen in naher Zukunft nicht ersetzen kann, sondern ihn als „Freund“ begleiten und die Erreichung zweier Ziele unterstützen wird: digitale Transformation und grüne Transformation. KI hilft bei der Erstellung von ESG-Berichten, weist auf Mängel hin und verbessert so die Effektivität der Governance und die nachhaltige Entwicklung des Unternehmens.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-viet-tan-dung-ai-thuc-day-esg-de-cao-bao-mat-va-sang-tao-20250814161236138.htm