政府の大衆動員活動は人々の信頼を強めるのに貢献します。

近年、クアンニン省の行政大衆動員活動は多くの革新を遂げ、業務のあらゆる面で効率性を向上させました。各レベルの政府活動はますます人民に近づき、人民を尊重し、人民に奉仕するようになりました。これにより、社会経済の発展を促進し、コンセンサスを形成し、党と政府に対する人民の信頼を確固たるものにすることに大きく貢献しました。

ドン・トリウ市行政サービスセンターのスタッフが住民に代わって行政手続きを解決します。 — ドン・チュウ市行政サービスセンターのスタッフが住民に代わって行政手続きを解決します。

省内の人民動員と政府動員活動は、人民を尊重し、人民に寄り添い、人民を理解し、人民に学び、人民に責任を持ち、「党が指導し、国家が管理し、人民が主人公」という体制を堅持する方向で、内容と実施方法を厳格に遵守して進められている。この基礎に基づき、省内の各レベルの国家機関と当局は、効果、効率、公共性、透明性、民主性、親近性、人民に寄り添う方向で、管理運営活動の革新に注力し、情報技術の活用を促進し、人民の社会管理参加を保障し、国家機関、幹部、公務員、公務員の活動を監督している。

同時に、各機関、単位、地方は、人民の権利、利益、合法的な願望に応え、現実に合わせて党の大衆動員政策を具体化するための規則の検討、策定、公布に注力した。

特に、省人民評議会は業務運営の革新と質の向上を図り、代表制民主主義を推進し、人民の合法的権利と利益に関わる問題について、多くのテーマ別監察と抜き打ち調査を実施し、有権者の意見や提言への対応を促し、監督しました。任期開始以来、省人民評議会常務委員会と各委員会は、20回以上のテーマ別監察と100回以上の定期監察・抜き打ち監察・調査を実施しました。

多くの有権者の評価によると、省人民評議会による監督内容の選定は、ますます効果的で実務的であり、省の実情に合致している。そのおかげで、省人民評議会による監督と説明の後、各レベル・各部門において多くの既存の問題、制約、懸念が解消され、前向きな変化がもたらされ、有権者と人民の期待に応えている。

さらに、近年、省内の各機関・部署における行政改革への取り組みは、人民と企業への効果的なサービス提供に貢献しています。特に、行政改革の任務遂行は、省党委員会宣伝大衆動員部、省祖国戦線、そして専門機関から常に綿密な監督を受けており、行政改革の質と効果の向上を促し、強化しています。

クアンニン省は、国内で初めて省レベルの行政サービスセンターを設立し、同時にこのモデルをすべての地区、町、市に展開しました。デジタル化、プロセスの簡素化、そして部門間・分野間のデータ連携により、行政手続きにかかる時間とコストが大幅に削減されました。2024年だけでも、3レベルの行政手続きを期限内に正確に処理する割合は99.7%に達し、オンライン決済は98.5%に達しました。入力記録のデジタル化は99.3%、行政手続き処理結果のデジタル化は95.4%に達し、「正確、十分、クリーン、そしてライブ」なデータの構築を目指しています。料金・手数料の非現金支払いは100%を達成しました。非常に満足した評価票は97%近くに達し、不満な評価票はありませんでした。

グエン・ティ・フエンさん（ハロン市ホンハイ区）は次のように述べています。「行政手続きのプロセスが格段に便利になったと実感しています。役人や公務員の働き方は非常にプロフェッショナルです。手続きは迅速に行われ、時には数時間で完了することもあります。また、以前のように待つ必要もなく、結果が出るまでの時間も明確に示されています。行政センターでの行政手続きに非常に満足しています。」

クアンニン省は、行政手続き改革を推進するとともに、「3増やす、3減らす、3ノー」の目標に沿って、住民の受付、請願や苦情、告発や勧告の処理を厳格に実施するよう指示し、人々と企業の信頼を高めている。

各級当局は、市民の請願の受理と解決の過程において、創意工夫と効果的な民衆動員活動を展開し、市民の苦情、告発、提言を見逃すことなく、迅速に解決しました。特に、土地管理・利用、用地確保、財政などに関する市民からの多くの請願・提言は、徹底的に解決されました。各当局が管轄する反省、提言、苦情、告発は、検討、処理、解決され、その結果は、反省、告発、提言を行った組織や個人の代表者に通知されました。

政府は大衆動員活動を重視し、それをしっかりと展開することで、人民の支配を力強く推進し、民族の大団結を強化し、社会経済発展目標の成功的な実現に貢献し、国防と安全を確保し、人民の物質的、精神的な生活を向上させた。

グエン・タン

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