クアンチ電力会社は多くの実用的かつ有意義な活動を通じて顧客に感謝の意を表します

クアンチ電力会社（PC Quang Tri）は、「お客様が電気を安全、経済的、効果的に使用できるようにサポートする」というテーマを掲げた2023年顧客感謝月間に応えて、多くの実用的で有意義な活動を実施しました。

「田舎の道路を照らす」プログラムにおける交通照明システムの設置は、PC Quang Triの2023年顧客感謝月間の一環です - 写真：TN

感謝活動は、顧客への安全で安定した電力供給を確保することを主な目標として、2023年12月から2024年1月末まで実施されます。

2023年顧客感謝月間に対応した主な活動としては、一部の主要顧客に対する変圧器試験費用のサポート、新しい家庭用電気システムの修理および設置のサポート、「無料電気サービスギフト券」プログラムにおける法人顧客向けのメーター後ろの無料設置、変電所の清掃などがあります。

また、顧客感謝月間に、電力会社は地元の青年組合と連携して「田舎を照らす」プログラムを実施し、社会保障に役立つ以前に投資された電力プロジェクトの検査、保守、修理を行いました。

ソーシャルネットワーキングサイト、QTPC、EVNCPC のファンページ、新聞やラジオでの報道でのコミュニケーション活動を強化し、役員や従業員を積極的に動員して記事、写真、短いクリップを書き、ソーシャルネットワークで活動を共有および広めます。

お客様への感謝活動に加え、番組の美しい映像や意味深いメッセージを広めるためのコミュニケーション活動にも力を入れています。

特に、今年の顧客感謝月間に、クアンチ委員長は、省内の小中高生を対象に、中央電力公社主催の「安全で経済的、そして効果的な電気の使用に関する知識を持つ生徒」コンテストを開始しました。このコンテストは、絵画、宣伝ビデオ、プレゼンテーションビデオといった表現手段を用いて行われました。そのため、傘下の電力会社は、学校における節電と電気安全に関する宣伝活動を強化し、このコンテストを学校に広めました。コンテストを通じて、生徒たちが電気を安全、経済的、そして効果的に使用する方法に関する内容と知識を伝える「アンバサダー」となることを期待しています。

PCクアンチ副局長のトラン・クアン・ドン氏は、同社は事業活動、顧客サービス、社会保障活動を通じて顧客感謝月間に応え、人々、企業、顧客が電気を安全、経済的、効果的に使用できるように支援し、助けることを直接目的としていると語った。

これらの活動は、電力顧客への当社の配慮と感謝の気持ちを示す上で非常に効果的であり、ひいては電力顧客と当社の間のより強固な絆を築くものです。事業と顧客サービスが社会の発展の要請にさらに応えられるよう、PCクアンチは今後も顧客中心主義を貫き、実用的かつ効果的な活動を維持し、電力顧客にとってより有益なプログラムを開発していきます。

顧客への感謝はEVNブランドを創造する文化的美であり、電力業界と顧客間の信頼と絆を築くものであることが分かります。2023年の最後の2ヶ月から2024年の新年にかけて、クアンチ党首は、旧正月期間中に電力を使用する顧客への安全で安定した電力供給の確保に注力することが分かっています。「田舎を照らす」などの多くのプログラムを実施し、2023年、特に暑い時期に負荷調整に積極的に協力してくれた産業顧客や大口電力消費者への感謝を組織し、アプリ、zalo、メールを通じてすべての顧客に感謝の意を伝えます。

同時に、同社は電力網インフラの点検、保守、修理、アップグレードを実施し、定期的なシフトを編成して、2024年の旧正月中に人々に安全で継続的な電力供給を確保する予定だ。

タン・グエン

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