電気の顧客が毎日の電気消費量を調べるための手順

このアプリケーションにより、お客様は電力メーターで直接指標を確認する代わりに、スマートモバイルデバイス（スマートフォン）で家庭の電力消費量を直接確認できるようになります。ただし、この機能は現在、電力業界において遠隔電子メーター（PLC、RFメッシュ技術）を導入している地域にのみ適用されています。近隣の電子メーター（HHUデバイス、機械式メーターなど経由）では、発行された請求書と毎月の電力消費指標のみを追跡できます。

顧客は、Northern Power Corporation のカスタマーケアアプリケーション (CSKH APP) を使用して、毎日の電力消費量を調べることができます。

ステップ 1: 携帯電話で、アプリケーションストア (App Store または CH Play (Google Play)) を選択します。

ステップ 2: 検索ウィンドウにキーワードフレーズ「EVNNPC CSKH」を入力するか、次のリンクをクリックします。

iOS OS: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi

アンドロイド: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi

注意: 不正なソフトウェアをクリックしないように、お客様は上記のリンクからのみアプリケーションをインストールしてください。

ステップ3：ダウンロードしてインストールし、「開く」をクリックします。ステップ4：画面にアプリケーションがインストールされたら、アイコン（EVNNPC CSKH）をクリックしてログインします。

- ログイン名: 電気使用コードです (請求書に記載されているか、電力会社からサービスについて通知するために送信される SMS メッセージを参照してください)。

- ログインパスワード: パスワードは次の 2 つの方法のいずれかで取得できます。

- 方法 1: ホットライン 19006769 に電話して再発行してもらいます。

- 方法2：電力会社に登録されている電話番号を使用し、「CM（スペース）顧客コード」という構文のSMSメッセージを作成し、8079に送信して再発行します。手数料は1,000ドン/メッセージです。例えば、顧客コードPA07TTxxxxxxxのパスワードを取得するには、「CM PA07TTxxxxxxx」（8079に送信）というSMSメッセージを作成します。

上記は、お客様がカスタマーサービスアプリを通じて日々の電力消費量を積極的に確認するための手順です。これにより、お客様は月々の電力消費量を積極的に予測し、特に猛暑や悪天候時において、ご家庭の電力使用量を経済的かつ効率的に調整することができます。また、電力サービスに関するお問い合わせは、Northern Power Corporationカスタマーサービスセンター（電話番号：19006769）までお電話ください。24時間365日対応の担当者が、迅速なサポートと回答をご提供いたします。

トゥハ

出典: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm