ホテルがキッチンに犬を閉じ込めていることに宿泊客が激怒

クアンビン：ドンホイのホテルが、多くの調理材料の横のキッチンで口輪をつけていない犬を飼っていたため、 ハノイからの観光客グループが憤慨した。

4月27日午後、ハノイ在住のヴー・キエン氏と30人のグループは、クアンビン省ドンホイにある三つ星ホテルに3泊しました。彼とグループの子供たちが氷を頼もうと受付に行ったところ、プードルが飛びかかって吠え始めました。男性観光客は受付係にリードを付けるよう注意したところ、「ペットの犬は噛みません」という返答を受けました。滞在中、グループの人々は何度も「犬に怖がらせられた」とヴー・キエン氏は語っています。

翌朝、朝食をとった時、キッチンのテーブルに犬が鎖で繋がれ、食材に囲まれているのが見えました。宿泊客が注意しましたが、スタッフは「人間と一緒に寝かせている」と答えました。さらに、犬にはキッチンで餌も与えられていました。

犬はホテルのキッチンで鎖につながれており、多くの調理材料の横に置かれていた。写真： NVCC

キエン氏は、ホテルスタッフの無関心な態度に憤慨したと述べた。30人ほどの団体旅行で、しかも祝日だったため部屋探しが困難だったため、観光客は宿泊せざるを得なかった。しかし、宿泊施設の「無責任さに耐えられなかった」ため、彼らは予定を切り上げて1日早くハノイに戻った。

「私は犬を怖がらないが、その犬が狂犬病の予防接種を受けていない場合、子供たちが心配だ」と彼は語った。

4月30日朝、クアンビン省観光局の検査官が現場を視察し、この事件を確認した。クアンビン省観光局の検査官は、この問題に関する具体的な規制がないため、行政罰金ではなく警告のみを発令したと述べた。犬はワクチン接種を完了していた。しかし、担当部署の担当者は、ホテルの運営中に犬を安全な場所に保管せず、調理場に放置することは「推奨されない」と述べた。

ホテルオーナーは、犬は家族のペットであり「大きな問題はないだろう」と述べ、自身の不手際を認めた。今後は犬を別の場所に連れて行くと約束した。一方、ホテルオーナーは、スタッフの対応の悪さが観光客に誤解を招いた可能性があると否定した。

ハノイとクアンビン近郊で別荘やホームステイの管理を専門とするアンアン氏は、ホームステイ業者が家を守るために犬を飼っているのを見たことがあるが、安全を確保し、宿泊客に快適な空間を提供するために、犬には必ず口輪を着け、ケージに入れられていると語った。

彼女は、多くの宿泊客が犬を嫌うため、ホテルでの犬の飼育は「非常に制限されている」と述べた。さらに、キッチンで犬を飼うことは、食事の質に多少なりとも影響を与えるだけでなく、犬や猫の毛にアレルギーのある宿泊客にとってはより危険である。

フーコック島の5つ星ホテルの元マネージャー、ファン・トゥアン氏は、ホテルでの犬の飼育を禁止する具体的な規制はないものの、「大きなホテルには人しかおらず、犬はいない」と強調した。犬が人を噛んだり、食品の衛生や安全に影響を与えたり、観光客に迷惑をかけたりすることを避ける必要があると述べた。

旧市街のホテルマネージャー、ソン・トゥン氏は、「宿泊客の快適さを確保するため、ホテルは犬を飼うべきではない」と述べた。彼は、ホテルオーナーが望むなら、自宅で犬を飼うことも提案した。

しかし、トン氏は、ホームステイの中には、特別な雰囲気を演出するために意図的にペットを飼育しているところもあると指摘する。「宿泊客自身もそのことを認識しており、安心して予約できる場合にのみ予約を取っています」と彼は言う。

トゥ・グエン

ソースリンク: https://vnexpress.net/khach-buc-xuc-vi-khach-san-nuoi-cho-trong-bep-4740457.html