MBは金融サービス間の接続性を強化します

記者（PV）： MB の金融エコシステムに参加することで顧客が得られるメリットについて教えてください。

MB取締役会副会長ヴー・タン・チュン氏： MBは現在、親銀行と子会社の緊密な連携を通じて、統合金融エコシステムを構築しています。この連携方法により、様々な側面からお客様に包括的な金融バリューチェーンを提供しています。具体的には、 MBBankアプリケーションプラットフォームを軸として、子会社の製品が完全に統合され、お客様とのワンストップタッチポイントを実現しています。MBのIDアカウントさえあれば、お客様はMBS証券口座やMB Capital投資信託口座に接続し、投資や即時決済を行うことができます。さらに、MB、MCredditで資金を借り入れているお客様は、MIC/MB Ageas Lifeで適切な保険パッケージのアドバイスを受けることができます。また、企業で資金を借り入れているお客様は、MBSの債券発行コンサルティングサービスに接続することができます。

MB 取締役会副会長の Vu Thanh Trung 氏。写真: フォン・タオ

さらに、MBは銀行、証券、保険サービスを優遇手数料・金利で組み合わせたパッケージ商品も開発しています。統合されたロイヤルティプログラムにより、MBの顧客向けポイントやインセンティブはエコシステム全体で蓄積・活用できます。このように、MBはクローズドな金融バリューチェーンを構築し、伝統的な銀行業務から現代的な金融サービスまで、包括的かつシームレスな顧客体験を顧客に提供することで、市場の他の金融グループに対する大きな競争優位性を生み出しています。

PV: MBは企業や個人にデジタルプラットフォームを提供するパイオニアです。では、様々な顧客グループへのクレジット付与のプロセスはどのように行われているのでしょうか？

MB取締役会副会長のヴー・タン・チュン氏： MBは、企業向けにBIZ MBBankデジタルプラットフォームを立ち上げました。金融サービスの簡素化と従来型の手続きの負担軽減を目指しています。企業は、モバイルアプリ上で簡単な操作だけで、サプライチェーン、キャッシュフロー、請求書の支払い、給与の支払い、国内外への送金、外貨の売買などを容易に管理できるようになります。

現在、多くの信用機関は中小企業、特に零細企業への融資に困難を抱えています。その理由は、潜在的なリスクが高く、融資額が少額で、サービスコストが高いためです。この困難な問題を解決するために、MBはテクノロジープラットフォームを活用しています。データプラットフォームに基づき、MBは適切な低リスクの顧客グループを自動的に承認・選定し、銀行のリスク係数を確保します。融資申込書の収集から融資実行まで、すべてを電話で行うことで、リソースを解放します。リソースが節約されれば、コスト削減と銀行の業務効率化が実現します。

さらに、MBはデジタル企業として、銀行融資へのアクセスが困難な遠隔地や中小企業の脆弱な顧客へのサービス提供が不可欠であると常に認識しています。MBBankアプリケーションを活用することで、遠隔地の個々の顧客は積極的かつ安全に銀行サービスにアクセスできます。MBの顧客データソースはますます充実しており、あらゆる顧客、あらゆる場所にサービスを提供できることを目指しています。これこそが、MBが目指すデジタル企業、そしてリーディング・ファイナンシャル・グループの目指す姿です。

MBは金融サービス間の接続性を強化します

ミリタリー・コマーシャル・ジョイントストック・バンク（MB）は、顧客に包括的かつ現代的な金融サービス体験を提供しています。写真：PHUONG THAO

PV:デジタル金融サービスをより多く利用する傾向にある若い顧客基盤を拡大するために、MB はどのような戦略を立てているのでしょうか?

MB取締役会副会長のヴー・タン・チュン氏は次のように述べています。「MBBankアプリは、単なる金融ツールではなく、ライフスタイルの一部として位置づけ、若い世代が利用を楽しみ、縛られることなく活用できるよう努めています。MBは、顧客一人ひとりがサービスに理解されていると感じられるよう、行動の「ハイパーパーソナライゼーション」を目指し、製品と体験を設計していきます。同時に、マルチチャネルコミュニケーション、クリエイティブコンテンツ、そして若い世代の顧客にリーチするためのコミュニティを構築し、インセンティブとデジタルエコシステムを通じて長期的な関係を構築します。MBは、銀行がより深く、より迅速にデジタル変革を進め、銀行間の競争が激化する中で、透明性の向上、業務の最適化、そして画期的な製品開発を目指し、デジタルバンキング製品にブロックチェーン技術を統合していく予定です。」

PV:近い将来、MB はエコシステムを他の新しい分野に拡大する予定はありますか?

MB取締役会副会長のヴー・タン・チュン氏：ベトナム国内および国際的に金融企業の発展傾向に伴い、MBは、法規制または国の方針や政策によって実施が規定されている場合、科学技術、イノベーション、デジタルテクノロジー産業、デジタルビジネス、デジタル資産および関連活動の分野で活動する組織、子会社、関連会社、投資ファンドの買収機会を模索する方向性も持っています。さらに、ラオスに子会社銀行を設立し（MBラオス支店を転換）、ビジネス環境が良好でMBのネットワークを発展させる機会のある国々（韓国、日本、中国、シンガポールなど）にMBの支店、駐在員事務所、その他の商業拠点を設立することを目指しています。

MBは、地域規模の金融グループのブランド価値の構築への投資、持続可能な競争力の創出のための人材、イノベーション、テクノロジーの習得への徹底的な投資、強力な収益成長の創出とコスト効率の最適化のための統合型で相乗効果のあるジャーニーの完成と開発に引き続き注力していきます。これにより、グループの価値を高め、さまざまな体験を創出し、主要かつ強力な分野で多様で評判の高いパートナーと共にデジタルエコシステムの拡大と開発を継続します。

PV:同志さん、本当にありがとう！

ミン・ヴィエット（演奏）

出典: https://www.qdnd.vn/kinh-te/tai-chinh/mb-tang-cuong-ket-noi-giua-cac-dich-vu-tai-chinh-832071