ツアーガイドのスキル向上

(Baohatinh.vn) - ツアーガイドのスキル向上は、サービスの質、イメージ、地元観光の競争力の向上につながり、ハティン観光の持続可能な発展に貢献します。

10月13日午前、ハティン省文化スポーツ観光局は、省内の観光地、遺跡、博物館、サービス業などで観光ガイドとして働くスタッフを対象に、観光ガイド技術に関する研修会を開催した。

研修にはツアーガイドとして働く150名の代表者が参加しました。

近年、ハティン省の観光は好調な発展を遂げ、省の重要な経済セクターの一つとしての役割を徐々に確立してきました。あらゆるレベルと分野の注目と指導、そして企業と住民の参加により、省の観光の様相は大きく改善しました。

しかし、観光が真に重要な経済セクターとなるためには、質の高い人材育成への投資が喫緊かつ長期的な戦略的要件となります。特に、観光ガイドチームは、観光客とハティン省の文化、歴史、景観、そして人々を直接結びつける力として、極めて重要な位置を占めています。彼らは観光客の発見の旅の直接の同行者であり、文化の架け橋として、質の高いサービスと地域観光のイメージを象徴しています。

文化・スポーツ・観光局のグエン・コン・タン副局長が会議の開会演説を行った。

研修会では、参加者は、観光産業の概要、関連する法的規制、案内、コミュニケーション・行動・説明スキル、観光客の心理学、観光地での案内手順、特に博物館や文化・歴史・宗教的名所での実際の状況に対処するスキルを含む知識体系に触れました。

ベトナム観光ガイド協会副会長、ダナン観光協会副会長、ダナン観光ガイド協会会長、FPTポリテクニックカレッジ講師のVo Van Anh師が研修会で講演しました。

研修を通して、ツアーガイドとして働くスタッフの知識と専門スキルの向上・向上に貢献します。

観光ガイド活動における行動スキル、コミュニケーション能力、状況対応能力を向上させ、国家レベルの観光専門基準の達成を目指します。現地における観光ガイド活動の国家管理の有効性向上に貢献し、サービスの質を確保することで、国内外の観光客にとって、ハティン省の観光に対する専門性、文明性、親しみやすさ、魅力あるイメージの構築を目指します。

出典: https://baohatinh.vn/nang-cao-nghiep-vu-cho-huong-dan-vien-du-lich-post297343.html