IBM とパートナーの Seatech は、IBM® Safer Payments プラットフォームを適用して、OCBの銀行のデジタル マルチチャネル バンキング業務における不正行為の監視、防止、管理をサポートしています。
IBM Safer Paymentは、リアルタイムのリスクおよび不正防止機能を提供します。このソリューションは、IBMテクノロジー・グループによって世界中の多くの大手銀行組織に導入されています。OCBはこの活動を通じて、リスク管理活動に最新テクノロジーを適用する積極的かつ先駆的な組織となることを目指しています。
このプラットフォームは、市場における不正行為の状況が頻繁に変化する状況に対応できるよう、使いやすくカスタマイズ可能なインターフェースを備え、銀行が不正行為を積極的に検知、防止、軽減できるよう支援します。具体的には、機械学習と人工知能を用いて不正行為の行動とパターンを分析し、銀行が不正行為を未然に防ぐとともに、エラーによって正確な顧客取引が中断されることを防ぎます。
さらに、このプラットフォームは、OCB が新たな詐欺の脅威を防ぐためのモデルを構築および適用するのにも役立ち、効果的な対応ソリューションを提案します。
OCB、IBM、Seatech の代表者は、不正管理システムを導入するための協力協定に署名しました。
OCBのグエン・ディン・トゥン総裁は、ベトナムのみならず世界的に銀行業務における詐欺行為が複雑な傾向を呈して増加していると述べた。銀行が商品・サービス開発にテクノロジープラットフォームを活用することは、顧客と銀行の利益を守るために不可欠である。
OCB を利用することで、ユーザーを保護し、製品やサービスの使用時に最適で安全なエクスペリエンスを提供することに加えて、銀行は取引監視および詐欺防止に関する国立銀行の規制にも準拠します。
「詐欺の検出と防止に対する技術投資に重点を置くことで、OCBは株式会社商業銀行の中で持続的かつ効率的に運営されるトップクラスの銀行の一つになれると確信しています」とグエン・ディン・トゥン氏は語った。
IBMは、オーストラリア、ニュージーランド、そしてヨーロッパの多くの銀行で不正行為管理システムの導入を成功させてきた実績があります。今回OCBのパートナーとして、IBMはSeatecと協力し、Safer Paymentsの導入を成功に導き、ベンダーやデータ専門家に依存することなく、銀行が新たな脅威に迅速に対応し、より迅速かつ正確に不正行為を検知できるよう支援したいと考えています。
IBMベトナムのソフトウェア部門ディレクター、グエン・トゥアン・カン氏は次のように述べています。「 OCB銀行と協力してIBM Safer Paymentsを導入することで、同行は新たな脅威に迅速に対応し、ソリューションプロバイダーやデータ専門家に頼ることなく、より高い精度でリアルタイムに不正行為を検出できるようになると確信しています。」
「今日のデジタル決済環境において増大する詐欺リスクから銀行とその顧客を保護するために設計された包括的な詐欺防止および検出ソリューションスイートにより、OCBは顧客体験を犠牲にすることなくリスク管理を最優先にすることができます」とカン氏は付け加えた。
OCBは近年、リスク管理における先進技術への投資と適用を優先しています。2018年には、国際基準であるバーゼルIIに準拠したリスク管理項目を完了しました。2022年までに、OCBはバーゼルIIIの導入において引き続き主要銀行の一つとなる予定です。
同銀行は4月12日、先進的バーゼルII（内部アプローチ-IRB）に準拠したクラウドコンピューティング資本計算プラットフォームの導入と適用の完了も発表し、国際リスク管理基準におけるバーゼルの先進的要件をすべて満たしたベトナム初の銀行となった。
バオ・アン
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