最近、Z世代について話すとき、多くの人が「スノーフレーク世代」だと考えています。この概念は2018年にオックスフォード辞典に掲載され、敏感で傷つきやすく、他人の態度に簡単に動揺する人々を指します。職場でのプレッシャーに耐えられないのは、こうした兆候の一つなのでしょうか？
上司に叱られたので仕事を辞めました。
ダン・トゥエット・マイさん（2000年生まれ、 フート県）は早期卒業から3年近く経ちますが、いまだに安定した職に就いていません。中には生涯で1つか2つの派遣会社しか務めない人もいますが、マイさんは短期間で6回も転職しています。
上司に叱られると、プレッシャーに耐えられない若者が多い。（イラスト写真）
会社が倒産して閉鎖を余儀なくされた一度を除いて、舞はその後5回も同じ理由で仕事を辞めた。上司に叱られたのだ。末っ子だった舞は、幼い頃から誰にも叱られたことがなかった。叱責や厳しい言葉に、彼女の人生が直面することは稀だった。
マイさんは、自分は重労働にも耐えられるし、残業もできるし、割り当てられたKPI以上の仕事を「引き受ける」こともできるが、仕事で障害に直面する唯一のことは精神的なプレッシャーに耐えられないことだと語った。
「上司に批判されると、すごく落ち着かないんです」と彼女は言い、上司に1～2時間叱られただけで怒りがこみ上げてきて食事もできない日もあったと付け加えた。
そういった場合、たとえそれが合理的であろうとなかろうと、舞は反論せず、黙って辞表を提出した。舞は、どんな理由があろうとも、部下を叱責することは許されないと考えていた。
応募するたびに、同僚たちは「上司はどこも同じだから、時には厳しく大声で話すこともあるから、我慢して少しずつ慣れなさい」とアドバイスしてきた。しかし、皆のアドバイスにもかかわらず、麻衣はどうしても辞めようと決意していた。
「あなたはまだ若いし、これからたくさんの仕事のチャンスがあります。ここで働けなくても、どこか他の場所で働くことになるでしょう。落ち着かない気持ちで仕事に行っても、仕事はできないでしょう」とマイさんは言った。
同僚とうまくいかなくて仕事を辞めた
マイさんと違って、トラン・トゥー・ウイエンさん（1999年ハイフォン生まれ）は同僚とうまくやっていけなかったため、何度も転職を繰り返した。
ウエンさんはこう語る。 「1年前、私は法律事務所で働いていました。会社には私ともう一人のZ世代の友人しかいませんでした。残りは皆40代、50代でした。仕事のやり方から日常生活まで、誰ともうまくやっていけないような気がしていました。毎日仕事に行くたびに、疲れと喪失感を感じていました。」しかし、ウエンさんが仕事を辞めた最大の理由は、それではありませんでした。
同僚とうまくいかないことが、仕事を辞める理由として多い。（イラスト写真）
毎日会社に来ると、ウエンさんは服装を「詮索」された。シンプルな服を着ていると批判され、派手な服を着ていると「職場はファッションショーではない」と念を押された。仕事着や恋人の有無まで「詮索」された時でさえ、ウエンさんは息苦しさを感じていた。スキルを磨くには良い環境だったにもかかわらず、3ヶ月も経たないうちにウエンさんは仕事を辞めた。
二度目に仕事を辞めたのは、職場環境があまりにも競争的だったからです。 「同僚たちは互いをライバル視し、常に顧客獲得のためにKPI達成を競い合っていました」 。同僚同士が互いに憎しみ合い、時には陰口を言い合うプレッシャーの中で、ウエンさんは疲れ果て、誰とも話したり共有したりすることができませんでした。
3度目は、同僚たちが静かすぎるせいで、ウイエンさんも退屈になり、仕事を辞めてしまいました。会社に行っても誰も一言も話さず、一日中静まり返っていたそうです。誰も彼女の存在を気に留めていませんでした。ウイエンさんは、仕事で不満を抱えるくらいなら、仕事を辞めた方がましだと思いました。
ウイエンさんは転職を繰り返していましたが、それでも満足できる環境を見つけることができませんでした。どの会社に転職しても、同僚に居心地の悪さを感じてしまうという共通の問題に直面していました。
マイさんとウイエンさんの物語は、現在、適切な仕事を見つけるのに苦労している多くの若者の物語です。彼らが頻繁に転職するのは、必ずしも専門知識や知識のレベルによるものではなく、職場の文化に対する「不満」が問題なのです。
カイル・グエン氏（5.0メディアカンパニー取締役）は、多くのZ世代の従業員と接してきたが、その多くは膨大な仕事量によるプレッシャーに耐えられるものの、有害な環境で働くことをいとわない人は少ないと述べた。現代の若者は、自分の感情を優先し、尊重するだけでなく、甘やかしている。
そのため、多くの人が、専門職や収入の要件を満たすだけでなく、健康的な環境も満たす仕事を求めています。カイル・グエン氏によると、これは若い世代が給料のためだけに我慢して働くのではなく、良い自分に合った仕事を見つける権利を持つことで、より自信を持つことができる明るい兆しです。
「しかし、感情に溺れすぎると、いつでも弱点になりかねません。すべてが思い通りになる満足のいく仕事を見つけるのは非常に困難です。どんな職場環境にも、良い面と悪い面があります。感情のバランスを取り、適応し、自分の感情を追い求め続ける方法を知らないと、多くの機会を簡単に失ってしまうでしょう」とカイル・グエンは言います。
心理学の講師で理学修士のグエン・アン・コア氏によると、Z世代が職場で問題を起こしやすいという事実は、心理的に不安定であることの表れでもある可能性があるという。
「体と同じように、心も毎日ケアする必要があります」と、 MSc. Khoa氏は言います。Z世代のメンタルヘルスを育むために欠かせない2つの活動は、運動とバランスの取れた食事です。これらは複雑な活動ではありませんが、非常に効果的です。
Z世代は、さまざまな生活環境や職場環境にスムーズに適応するために、良好な精神状態を身に付ける必要があります。なぜなら、諦めたり逃げたりして環境を避けるのではなく、直面して適応することが最も賢明な方法だからです。
ヒュー・ラム
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