식당에서 배송업체에 보내는 따뜻한 메시지

호치민시 푸토구의 한 치킨라이스 식당이 화주들에게 알리는 공지로 눈길을 끌고 있다.

치킨 라이스 가게 입구에 놓인 생수병에 깔끔하게 인쇄된 메시지는 다음과 같습니다. "배송 담당자 여러분! 주문을 기다리는 동안 아이스티를 즐기세요. 주문량이 급증하는 피크 타임에는 최대한 빨리 주문을 처리하고 배송해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 잠시만 기다려 주세요." 짧은 몇 문장이지만, 이 메시지는 덥고 비 오는 날, 그리고 바쁜 일정 속에서도 배송 담당자들에게 따뜻한 마음을 전합니다.

작은 단어, 큰 의미

푸토구 루자 거리의 치킨라이스 식당에서 일하는 레미꾸옌(24세) 씨는 이 공지가 거의 반 년 동안 게시되었다고 말했습니다. 주인이 배송 직원들이 햇볕 아래서 열심히 일하는 모습을 보고, 기다리는 동안 물을 마시도록 안내하는 아이디어를 냈다고 합니다. 직원들은 배송 직원들이 쉽게 보고 사용할 수 있도록 입구 바로 옆에 물병을 놓아두었습니다. 이 치킨라이스 체인점은 14개 지점이 있으며, 많은 곳에서 유사한 공지를 게시했습니다.

발송인에게 알림 라인 전송됨

사진: NVCC

"직원들은 항상 배달원이 고객에게 테이크아웃 주문을 최대한 빨리 전달하도록 노력합니다. 기다리는 동안, 주문이 몰리는 러시아워에 발생하는 불편함을 줄이기 위해 물을 마시도록 권합니다. 직원들도 너무 서두르지 않고 기다리는 것을 매우 좋아하는 것 같습니다."라고 쿠옌 씨는 털어놓았습니다.

얼마 전, 한 식당에 "배송 담당자는 밖에서 기다려 주십시오. 손님 테이블에 앉지 마십시오"라는 안내문이 소셜 미디어에서 뜨거운 논쟁을 불러일으켰습니다. 많은 사람들이 식당 테이블 수는 적지만 손님이 많다면 안내문을 좀 더 재치 있게 작성했어야 했다고 생각합니다.

이 문제에 대해 쿠옌 씨는 자신이 일하는 식당 직원들이 항상 배송업체를 존중한다고 말했습니다. 고객의 대표로서 음식을 구매하고 고객에게 직접 음식을 배달하는 배송업체 역시 적절한 대우를 받아야 합니다. 배송업체가 점심 식사를 위해 식당에 들르면 식당에서는 항상 무료 아이스티를 제공하고, 직원들에게 밥과 채소를 더 추가하라고 알려줍니다.

"바쁜 시간에는 배송하시는 분들이 오래 기다리셔야 한다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 식당이 매우 작아서 배송하시는 분들이 앉을 수 있는 테이블을 마련해 드릴 수는 없지만, 안에 서서 드실 수 있는 공간이 있습니다. 한산한 시간에는 모두 편안하게 앉으실 수 있습니다."라고 쿠옌 씨는 말했습니다.

이해에 감동하다

많은 배송 직원들이 물 한 잔이나 의자뿐만 아니라 존중과 이해에 감동했다고 말했습니다. 스트레스가 많고, 때로는 매장에 들어가지 못하거나 길가에서 기다려야 하는 등 힘든 직업에서, 휴식을 취하도록 초대받는 것은 그들에게 큰 따뜻함을 느끼게 합니다.

이 레스토랑에서는 닭고기를 전문으로 하는 다양한 요리를 판매합니다.

음식 배달 앱 배송 담당자인 응우옌 응옥 훙(29세) 씨는 "이 사진이 널리 퍼져 모두가 공감할 수 있기를 바랍니다. 저 같은 배송 담당자들은 정말 기쁠 겁니다."라고 말했습니다. 또 다른 배송 담당자인 비 반 응옥(24세) 씨는 "2년 넘게 음식 배달 차량을 운전해 왔는데, 하루 종일 길거리를 운전하며 주문을 오랫동안 기다려야 할 때도 있고, 비와 더위를 견뎌야 할 때도 많았습니다. 이 안내 방송을 보고 갑자기 마음이 따뜻해졌습니다. 기다리는 동안 시원한 물 한 잔을 마실 수 있다는 것만으로도 큰 힘이 됩니다."라고 말했습니다.

겉보기에 평범해 보이는 그 이야기는 많은 사람들에게 도시에 존재하는 인간애의 이미지를 떠올리게 합니다. 길가에 무료로 제공되는 아이스티, 무료 식사, 무료 이발... 비록 작지만, 이 모든 것은 나눔과 친절의 메시지를 전파하고 도시를 더욱 사랑스럽게 만드는 데 기여합니다. 치킨 라이스 가게에 있는 작은 안내문은 배송 업체뿐만 아니라 다른 많은 사람들에게도 따뜻한 메시지를 전달합니다.

출처: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm