세관 관리 디지털화를 통한 효율성 향상

국제 경제 통합이 심화되는 상황에서 세관 ​​부문은 무역 활동을 원활하게 하는 동시에 보안과 안전을 확보하기 위해 강력한 현대화와 기술 적용의 필요성에 직면해 있습니다. 이러한 추세를 파악하여, 칸호아에 본부를 둔 제13지역세관국은 디지털 혁신을 새로운 시대의 발전 요건을 충족하는 경영 효율성 향상의 핵심 솔루션으로 삼았습니다.

나트랑 항 제13세관 지부의 세관 직원들이 전문 업무에 디지털 기술을 적용하는 것을 장려하고 있다. 사진: 응우옌 탄/베트남통신사

디지털 기술을 경영 및 운영에 도입

합병 후, 제13지역세관지부는 칸호아성과 람동성이라는 두 개의 새로운 지방을 관리하게 되었으며, 나트랑항 세관, 깜라인항 세관, 깜라인 국제공항 세관, 반퐁 세관, 닌투언 세관, 부프랑 국경 세관, 빈투언 국경 세관, 다랏 세관 등 8개의 세관 산하 기관이 설치되었습니다.

이들은 남중부 해안-중부 고원 지역의 상품 수출입, 관광 및 서비스와 관련된 중요한 허브입니다. 항구, 관광 및 물류를 갖춘 칸호아와 농산물, 해산물, 채소 및 화훼 수출을 담당하는 람동, 이 두 지역의 다양한 경제적 특성은 엄격한 관리와 무역 촉진, 그리고 기업 비용 절감을 위한 경영진의 요구를 충족해야 합니다. 이러한 요구에 부응하여 13구역 세관국은 디지털 혁신을 현대적인 세관 시스템 구축의 핵심 솔루션으로 선정했습니다.

나트랑항 세관 제13지부장인 쩐 흐엉 주옌(Tran Huong Duyen) 여사는 디지털 세관 구축을 목표로 내부 관리부터 문서 처리까지 모든 운영 단계에 정보 기술을 적용했다고 밝혔습니다. VNACCS/VCIS 자동 통관, 온라인 공공 서비스, 국가 단일 창구 및 아세안 단일 창구 메커니즘과 같은 시스템이 유지 및 확장되어 기업들이 전자 시스템을 통해 신고, 서류 제출 및 피드백을 받을 수 있는 환경이 조성되었습니다. 사업 및 물품 위험 관리에 기술을 적용한 결과, 그린 채널 신고율이 76%를 차지했으며, 이는 문서 검사가 면제되어 즉시 통관된 물품 비율이 해당 부서 전체 신고율의 약 76%를 차지한다는 것을 의미합니다.

또한, 24시간 연중무휴 전자세금 납부 시스템을 구축하여 기업이 언제 어디서나 세금을 납부할 수 있도록 하여 적시 유동성 확보와 세금 납부 후 즉시 통관 절차를 보장합니다. 온라인 모니터링 및 전자 위치 확인 도장 사용과 같은 스마트 통관 솔루션도 적용되어 관리 효율성을 높이고 밀수를 예방 및 방지합니다. 업계는 문서 관리, 근무 중 및 온라인 모니터링 시스템을 통해 내부적으로 지원을 받고 있으며, 이를 통해 지시 및 운영 능력을 향상시키고 업무 처리 시간을 단축하는 데 기여하고 있습니다.

쩐 흐엉 두옌(Tran Huong Duyen) 세관장은 정보 기술과 디지털 전환의 적용이 세관의 경영 효율성 향상, 무역 및 관광 활동 촉진, 투명하고 공정한 수출입 환경 조성, 국가 경쟁력 향상, 통관 시간 단축, 기업 비용 절감에 기여했다고 밝혔습니다. 앞으로도 세관 시스템은 정보 기술 인프라를 지속적으로 업그레이드하고, 기술적 성과를 적극적으로 활용하여 세관 시스템의 전면적 현대화 목표를 달성하고, 업계와 정부의 방향에 따라 디지털 세관 모델을 구축할 계획입니다.

기업과 함께하기 위해 현대화하세요

총리는 2025년에 제13지방세관국에 국가 예산 4조 2,350억 동(VND)을 징수하는 목표를 설정했습니다. 이 목표를 달성하기 위해 해당 세관은 행정 절차 개혁을 추진하고, 기업과 정기적인 소통을 통해 애로사항을 해소하고 있습니다. 동시에 검사, 감독, 통관 후 검사, 밀수 및 무역 사기 방지를 통해 세수 손실 방지를 강화하고 있습니다.

응우옌 쭝 퐁(Nguyen Trung Phong) 제13세관 부국장은 정치국이 2024년 12월 22일 발표한 과학기술 개발, 혁신 및 국가 디지털 전환에 관한 결의안 제57-NQ/TW호를 이행하여 중앙, 산업계 및 지방 정부의 지침 문서를 모든 공무원에게 신속하게 배포했다고 밝혔습니다. 이를 바탕으로 제13세관 부국은 2025년 과학기술 개발, 혁신 및 디지털 전환 계획과 2026년부터 2030년까지의 방향을 제시했습니다.

이 계획은 제13지역세관국(XIII)에 법적 통로와 장기적인 발전 방향을 제시할 뿐만 아니라, 지역 세관 현대화 과정에서 나침반 역할을 합니다. 디지털 기술 적용을 촉진함으로써 세관국은 더욱 효과적으로 관리하고 수출입 활동의 위험을 최소화하는 동시에 신속하고 투명한 통관 절차를 통해 기업에 최대한의 편의성을 제공할 수 있을 것입니다. 응우옌 쭝 퐁(Nguyen Trung Phong) 씨는 세관국이 업계의 정보 기술 시스템을 효과적으로 활용하여 디지털 세관에 대한 세관 전문가의 요구 사항을 충족하고 시스템 안전 및 보안 기준을 엄격히 준수할 것이라고 밝혔습니다.

중남까나 국제항(까나사, 카인호아)의 운송 활동. 사진: VNA

제13지역세관국 국장에 따르면, 본 기관은 현재 수출입 기업들이 24시간 연중무휴 전자세금 징수 시스템에 참여하도록 적극 장려하고 있으며, 국가 단일창구(National Single Window) 및 아세안 단일창구(ASEAN Single Window)를 통한 절차를 지속적으로 시행하고 있습니다. 이러한 솔루션은 수출입 물품, 입출항 선박의 통관 시간을 크게 단축하고 발생하는 문제를 신속하게 처리하는 데 도움이 됩니다. VNACCS/VCIS 시스템에서 신고서가 자동으로 분류 및 통관되고, 입출항 차량이 신속하게 통관되며, HQ36a 온라인 공공 서비스 시스템의 절차가 규정에 따라 처리되어 기업 편의를 극대화합니다.

이와 함께, 해당 부서는 중앙통관관리시스템(CCES)을 구축하여 은행을 통한 전자세금 징수 사업을 효과적으로 관리하고, 24시간 연중무휴 징수 및 통관을 조율했습니다. 모든 수수료 및 요금은 전자 방식으로 처리되며, 현금 결제는 없습니다. 예산 징수 관련 문제 모니터링 및 처리 업무 또한 선제적이고 신속하게 전개되었습니다. 감독 분야에서는 수하물 스캐너, 깜라인 국제공항 감시 카메라, 전자 위치 추적 장치 등 최신 장비 시스템에 대한 투자를 지속하고 효과적으로 활용하고 있습니다. 특히, 해당 부서는 마약 예방 및 통제를 위한 마약 탐지기 사용 지침을 철저히 시행하여 통제 및 위반 예방의 효율성을 강화했습니다.

지역세관 제13과 또한 기술 적용 및 디지털 인력 양성에 중점을 두고 있습니다. "디지털 학습" 운동이 널리 확산되어 공무원들이 온라인 플랫폼에서 학습하도록 장려하고, 기술 및 데이터 과학 전문 인력을 적절한 직책에 우선적으로 배치하고 있습니다. 빅데이터, 세관 정보 분석, 사이버 보안 등에 대한 심층 교육 과정을 다수 개설하여 직원들이 현대 경영 모델에 적응할 수 있는 기반을 마련했습니다.

발전 방향에 따라, 제13세관 지부는 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT), 블록체인 등 첨단 기술을 적용하여 전체 업무 프로세스를 디지털화하는 스마트 세관 모델 구축을 목표로 합니다. 이 모델은 국가 관리의 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 기업 편의성을 극대화하고 무역, 투자, 국제 통합을 촉진합니다. 또한, 지부는 기업 간 소통을 강화하고 의견을 경청하기 위한 컨퍼런스를 지속적으로 개최하여 어려움을 해소하고 공공 서비스의 질을 향상시켜 투명성을 제고하고 전문적이고 친근하며 현대적인 세관 이미지를 구축합니다.

디지털 전환을 촉진하는 것은 필연적인 추세일 뿐만 아니라, 제13지방세관국이 운영 효율성을 향상시키고 지역, 지역, 그리고 국가 전체의 사회경제적 발전에 긍정적으로 기여할 수 있도록 돕는 중요한 원동력임을 확신합니다. 혁신을 향한 결의를 바탕으로, 본 기관은 세관 현대화에 있어 선구적인 역할을 다하고 있으며, 디지털 시대에 기업들과 함께하고 있습니다.

출처: https://baotintuc.vn/kinh-te/hieu-qua-tu-so-hoa-quan-ly-hai-quan-20250925083644915.htm